Je utorok, jazdci z lekcie o piatej práve vychádzajú z jazdiarne a pri bráne stojí rodič s otázkou: „Koľko lekcií jej ešte zostáva?“ Odpoveď je na papierovej kartičke. Kartička je v jej bunde, alebo v zásuvke v kancelárii, alebo v práčke.
TL;DR
Balík lekcií ti prinesie peniaze vopred, pokojnejší týždeň a jazdcov, ktorí sa vracajú. Pravidlá ujasni raz a zapíš ich tam, kde ich jazdci uvidia. Jazdci potrebujú mať pred očami tri veci: koľko lekcií zostáva, dokedy balík platí a ktoré lekcie sa využili.
Prečo je balík lepší ako platenie za každú lekciu
Platiť lekciu po lekcii je jednoduché, ale znamená to každý týždeň rozhovor o platbe. Niekto zabudol hotovosť, niekto „zaplatí nabudúce“.
Balík presunie ten rozhovor na raz za pár mesiacov. A prináša aj tri menej viditeľné výhody:
- Peniaze prídu skôr než práca. Krmivo, hobliny a podkúvač sa platia v pevných termínoch. Pomáha, keď aj peniaze za lekcie chodia podľa plánu.
- Jazdci sa zaviažu. Kto už zaplatil desať lekcií, rezervuje si aj ďalšiu.
- Jazdci majú dôvod kúpiť si balík. Malá zľava za platbu vopred je férová, lebo peniaze máš skôr a ušetríš si týždenné naháňanie platieb.
Platnosť, zdieľanie a súrodenci: rozhodni raz
Väčšina sporov o balíky nie je o peniazoch. Ide o to, že niektoré pravidlo nikto vopred nestanovil, a tak sa o ňom rozhoduje až pri bráne, keď pred tebou stojí sklamaný jazdec. Ujasni si tieto otázky skôr, než predáš prvý balík, a odpovede si zapíš.
1. Ako dlho balík platí? Vezmi počet lekcií, vydeľ ho tým, ako často chodí typický jazdec, a pridaj asi tretinu na chorobu, prázdniny a zlé počasie. Jazdec, ktorý chodí raz týždenne, potrebuje na 10 lekcií 10 týždňov. Nechaj balík platiť asi tri mesiace a silné prechladnutie nikoho nepripraví o lekciu.
2. Čo sa stane, keď platnosť skončí a lekcie ešte zostávajú? Vyber jednu odpoveď a drž sa jej. Bežné možnosti:
- Nevyužité lekcie prepadnú spolu s balíkom, bez výnimiek.
- Jedno predĺženie o dohodnutý počet týždňov, ak jazdec požiada pred koncom platnosti.
Lekcia, ktorú zruší stajňa, lebo kôň kríva alebo je jazdiareň zamrznutá, sa nemá nikomu odpočítať z balíka.
3. Kto ho môže používať? Jeden balík pre súrodencov je bežný a férový, lebo platí tá istá domácnosť.
4. Na ktoré lekcie platí? Skupinový balík použitý na individuálnu lekciu ťa stojí peniaze. Buď viaž každý balík na typ lekcie, alebo nastav cenu balíka „na akúkoľvek lekciu“ tak, aby sa oplatil pri oboch.
5. Vrátenie peňazí. Mnohé stajne peniaze za balík nevracajú, ale dovolia ho previesť na niekoho z rodiny.
Čo musia jazdci vidieť
Jazdec by mal vedieť skontrolovať tri veci bez toho, aby sa musel pýtať:
- Zostávajúce lekcie, ako číslo z celkového počtu.
- Koniec platnosti.
- Ktoré lekcie sa využili, s dátumami. Tým sa vyrieši rozhovor „mne to vychádza len na dve lekcie“ skôr, než sa začne.
Ako to riešia permanentky
Balíky lekcií sme zabudovali do Nose, aby nikto nemusel počítať ručne. V aplikácii sa balík lekcií volá Permanentka a každá lekcia z rozvrhu sa z nej odpočíta ako jedna.
Pravidlá nastavíš raz. V časti Nastavenia → Permanentky správca ťukne na Pridať šablónu pre každý balík, ktorý predávaš (aplikácia ich volá typy permanentiek): názov, počet lekcií, ako dlho platí, ktoré typy lekcií pokrýva a zľava.
Predaj je rýchly. Na stránke Permanentky ťukni na Vystaviť permanentku, vyber jazdca a typ permanentky a zaznamenaj spôsob platby. Ak je zdieľanie zapnuté, môžeš pridať súrodenca ako druhého držiteľa, aby používali tú istú permanentku.
Lekcia sa odpočíta pri vyúčtovaní. Keď vyúčtuješ jazdca na lekcii a vyberieš Permanentka/poukaz, lekcia sa odpočíta z jeho permanentky.
Jazdci to vidia na vlastnom telefóne. V časti Permanentky a darčekové poukazy jazdec vidí, koľko lekcií mu zostáva z celkového počtu, dátum, do ktorého permanentka platí, a zoznam využitých lekcií.
Podrobnosti nájdeš v centre pomoci: Permanentky o každodennom používaní a Nastavenie permanentiek a poukazov o typoch permanentiek a zdieľaní.
Prenos súčasných papierových kartičiek
Vyber dátum a prenášaj kartičky po jednej:
- Najprv spočítaj. Zozbieraj všetky platné kartičky a zapíš si jazdca, zostávajúce lekcie, sľúbený koniec platnosti a zaplatenú sumu.
- Nastav typy permanentiek. Pridaj balíky, ktoré budeš odteraz predávať, s pravidlami zo zoznamu vyššie.
- Pridaj jazdcov. Každého jazdca zapíš v sekcii Ľudia cez Pridať osobu.
- Každú kartičku vystav znova ako permanentku. Ako správca otvor Vystaviť permanentku, vyber Radšej vystaviť vlastnú permanentku a zostávajúce lekcie zadaj ako počet lekcií. Cenu nastav na 0, keďže jazdec ti už zaplatil, a nastav koniec platnosti, ktorý si mu sľúbil.
- Papier vyraď. Starú kartičku označ ako prenesenú alebo ju vráť jazdcovi, aby sa žiadna lekcia nepočítala dvakrát.
Pozri si to skôr, než niečo presunieš
Začni na nose.horse. Začať môžeš zadarmo, bez platobnej karty.
