Wtorek, jazda o siedemnastej właśnie wyjechała z ujeżdżalni, a przy bramce stoi rodzic z pytaniem: „Ile jazd jej zostało?”. Odpowiedź jest na papierowej karcie. A karta leży w kurtce jeźdźca, w szufladzie w biurze albo w pralce.
TL;DR
Karnet daje pieniądze z góry, spokojniejszy tydzień i jeźdźców, którzy wracają. Zasady ustal raz i zapisz je tam, gdzie jeźdźcy je zobaczą. Jeździec potrzebuje trzech rzeczy przed oczami: ile jazd zostało, do kiedy karnet jest ważny i które jazdy zostały wykorzystane.
Dlaczego karnet wygrywa z płaceniem za pojedynczą jazdę
Płacenie za każdą jazdę osobno jest proste, ale co tydzień oznacza rozmowę o płatności. Ktoś zapomniał gotówki, ktoś „zapłaci następnym razem”.
Karnet przenosi tę rozmowę na raz na kilka miesięcy. Robi też trzy cichsze rzeczy:
- Pieniądze wpływają przed pracą. Pasza, ściółka i kowal są opłacane terminowo. Dobrze, jeśli przychody z jazd też wpływają według planu.
- Jeźdźcy się zobowiązują. Kto zapłacił z góry za dziesięć jazd, ten zapisuje się na kolejną.
- Jeźdźcy mają powód, żeby kupić. Mały rabat za płatność z góry jest uczciwy, bo dostajesz pieniądze wcześniej i oszczędzasz sobie cotygodniowego upominania się o zapłatę.
Ważność, dzielenie i rodzeństwo: ustal raz
Większość sporów o karnety nie dotyczy pieniędzy. Jakaś zasada nie została nigdy ustalona, więc rozstrzyga się ją przy bramce, przed rozczarowanym jeźdźcem. Odpowiedz na te pytania, zanim sprzedasz pierwszy karnet, i zapisz odpowiedzi.
1. Jak długo karnet jest ważny? Weź liczbę jazd, podziel przez to, jak często przyjeżdża typowy jeździec, i dodaj mniej więcej jedną trzecią na chorobę, ferie, święta i złą pogodę. Jeździec, który przyjeżdża co tydzień, potrzebuje 10 tygodni na 10 jazd. Ustaw ważność na około trzy miesiące, a porządny katar nikogo nie kosztuje jazdy.
2. Co, gdy karnet wygasa, a jazdy zostały? Wybierz jedną odpowiedź i się jej trzymaj. Najczęstsze wybory:
- Niewykorzystane jazdy przepadają razem z karnetem, bez wyjątków.
- Jedno przedłużenie o ustaloną liczbę tygodni, jeśli jeździec poprosi przed końcem ważności.
Jazda odwołana przez stajnię, bo koń kuleje albo ujeżdżalnia jest zamarznięta, nie powinna nikomu schodzić z karnetu.
3. Kto może z niego korzystać? Rodzeństwo na jednym karnecie to częsta i uczciwa praktyka, bo płaci ten sam dom.
4. Jakie jazdy obejmuje? Karnet na jazdy grupowe wykorzystany na jazdę indywidualną kosztuje Cię pieniądze. Przypisz każdy karnet do rodzaju jazdy albo wyceń karnet „na dowolną jazdę” tak, żeby opłacał się w obu przypadkach.
5. Zwroty. Wiele stajni uznaje karnety za niepodlegające zwrotowi, ale pozwala przepisać je na kogoś z rodziny.
Co jeźdźcy muszą widzieć
Jeździec powinien móc sam sprawdzić trzy rzeczy:
- Ile jazd zostało, jako liczbę z całości.
- Datę ważności.
- Które jazdy zostały wykorzystane, z datami. To rozstrzyga rozmowę „przecież jeździłam tylko dwa razy”, zanim się zacznie.
Jak działają karnety w Nose
Zbudowaliśmy karnety w Nose tak, żeby nikt nie musiał liczyć na piechotę. W aplikacji pakiet jazd nazywa się karnetem, a Nose liczy każdą lekcję jako jazdę.
Zasady ustawiasz raz. W Ustawienia → Karnety administrator klika Dodaj szablon dla każdego pakietu, który sprzedajesz: nazwa, liczba jazd, ważność, typy jazd, które obejmuje, i rabat.
Sprzedaż jest szybka. Na stronie Karnety kliknij Wystaw karnet, wybierz jeźdźca i szablon, i zapisz, jak zapłacił. Jeśli współdzielenie jest włączone, możesz dodać rodzeństwo jako drugiego posiadacza, żeby korzystało z tego samego karnetu.
Jazdy schodzą, gdy rozliczasz jazdę. Gdy rozliczasz jeźdźca na jeździe i wybierasz Karnet/voucher, jazda schodzi z jego karnetu.
Jeźdźcy widzą to na własnym telefonie. W sekcji Karnety i vouchery jeździec widzi pozostałe jazdy z całości, datę, do której karnet jest ważny, i listę wykorzystanych jazd.
Szczegóły są w centrum pomocy: Karnety opisują codzienną obsługę, a Konfiguracja karnetów i voucherów szablony i współdzielenie.
Przenosimy papierowe karty
Wybierz datę i przenoś karty po jednej:
- Najpierw policz. Zbierz wszystkie żywe karty i zapisz jeźdźca, liczbę pozostałych jazd, obiecaną datę ważności i to, ile zapłacił.
- Ustaw szablony karnetów. Dodaj pakiety, które będziesz sprzedawać od teraz, z zasadami z listy powyżej.
- Dodaj jeźdźców. Każdy jeździec trafia do Ludzie przez Dodaj osobę.
- Wystaw każdą kartę jako karnet. Jako administrator wejdź w Wystaw karnet, wybierz Wystaw niestandardowy karnet zamiast tego i wpisz pozostałe jazdy jako liczbę jazd. Cenę ustaw na 0 zł, bo jeździec już Ci zapłacił, i ustaw datę ważności, którą mu obiecano.
- Wycofaj papier. Oznacz starą kartę jako przeniesioną albo oddaj ją jeźdźcowi, żeby żadna jazda nie została policzona dwa razy.
Zobacz, zanim cokolwiek przeniesiesz
Zajrzyj na nose.horse. Zaczniesz za darmo, bez karty.
