Centrum pomocy
Przewodniki po każdym ekranie i funkcji w Nose — dla właścicieli stajni, instruktorów i jeźdźców.
Zacznij tutaj
- Twój pierwszy tydzieńOd pustego konta do działającej stajni: konfiguracja, tydzień w grafiku, jeźdźcy w aplikacji i pierwsza rozliczona jazda.Administratorzy
- Twój pierwszy dzień jako instruktorPrzyjmij zaproszenie, znajdź dzisiejsze jazdy, przydziel konie, przyjmij płatności i sprawdź swoje zarobki.Instruktorzy
- Jeździsz w stajni z NoseZaloguj się bez hasła, znajdź najbliższą jazdę, poproś o miejsce i sprawdź karnet oraz saldo — swoje albo dziecka.Jeźdźcy
- Twój koń w stajni z NoseDla właścicieli koni: wejdź na stronę swojego konia, śledź opiekę i zdrowie, zamów usługę w stajni i zapłać za pensjonat.Właściciele koni
- Twój pierwszy dyżurDla zespołu stajni: zaloguj się na telefonie albo tablecie w stajni, włącz i zatrzymaj zegar, odhacz obrządek i zostaw notatkę.PomocnicyInstruktorzy
Poradniki
- Poprowadź dzień jazdPoranny przegląd, konie, przydział jeźdźców, rozliczenie każdego uczestnika i zamknięcie dnia.AdministratorzyInstruktorzy
- Przyjmij płatność za jazdęZapisz, jak zapłacił każdy jeździec — gotówką, kartą, przelewem, karnetem, voucherem lub z salda — i kiedy wybrać którą metodę.AdministratorzyInstruktorzy
- Ktoś przyjechał bez rezerwacjiDopisz osobę z ulicy do jazdy, przydziel jej konia i przyjmij płatność albo od razu sprzedaj karnet.AdministratorzyInstruktorzy
- Jeździec odwołuje jazdę albo nie przychodziJeździec odwołuje jazdę albo nie przychodzi: zdejmij go z jazdy lub oznacz nieobecność i zobacz, co to oznacza dla karnetu, pieniędzy i wypłaty instruktora.AdministratorzyInstruktorzy
- Odpowiedz na prośbę o jazdęPotwierdź jeźdźca na wybranej jeździe, dopisz go do innej albo odmów z krótką notatką.AdministratorzyInstruktorzy
- Gdy koń nie może pracowaćKoń kuleje, wyjechał albo ma dość na dziś: oznacz go i zamień na dzisiejszych jazdach.AdministratorzyInstruktorzy
- Obsadź dyżury w stajniSprawdź, czy każda pora (rano, południe, wieczór) ma obsadę, zobacz, kto jest w stajni, i znajdź zastępstwo, gdy ktoś nie może przyjść.Administratorzy
- Poprowadź dzisiejszy obrządekCzego dziś potrzebuje każdy koń, odhaczanie zrobionego i poprawki, gdy plan zmienia się w ciągu dnia.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicy
- Ułóż grafik na następny tydzieńUstaw powtarzanie cotygodniowych jazd, zapisz stały skład i wprowadzaj jednorazowe zmiany bez ruszania reszty.AdministratorzyInstruktorzy
- Prowadź stałą grupęUstaw raz cotygodniową lekcję, sekcję albo obóz z jeźdźcami i końmi, a potem rozliczaj każdego jeźdźca, najczęściej karnetem.AdministratorzyInstruktorzy
- Odbierz zaległe płatnościZobacz, kto ile Ci zalega, zapisz wpłatę i pozwól jeźdźcom płacić online.Administratorzy
- Pilnuj kowala, szczepień i odrobaczaniaUstaw, co ile wraca każdy zabieg, odhacz całą rundę za jednym razem i sprawdź, którym koniom zbliża się termin.AdministratorzyInstruktorzy
- Zamknij miesiącRozlicz się z instruktorami, sprawdź wynik miesiąca i wyeksportuj liczby dla księgowej.Administratorzy
- Zapłać zespołowi za dyżury w miesiącuSprawdź godziny zapisane przez zespół w Dyżurach i zapłać za te dni w Zarobkach.Administratorzy
- Rozliczaj pensjonatOpłaty miesięczne, usługi dodatkowe, zawieszenia na czas wyjazdu konia i przyjmowanie wpłat od właścicieli.Administratorzy
- Odnów albo przedłuż kończący się karnetSprawdź, komu kończą się jazdy lub ważność karnetu, i odnów go, przedłuż albo pozwól mu wygasnąć.AdministratorzyInstruktorzy
- Sprzedaj karnet i rozliczaj nim jazdy do ostatniejUstaw karnety, które sprzedajesz, wystaw karnet jeźdźcowi i rozliczaj nim jazdy aż do ostatniej albo do końca ważności.Administratorzy
- Sprzedawaj vouchery podarunkoweWystaw voucher podarunkowy, wręcz kartę do druku i rozlicz voucher, gdy obdarowany przyjedzie na jazdę.Administratorzy
- Przyjmuj rezerwacje onlineUdostępnij grafik publicznie, pozwól jeźdźcom prosić o jazdy i płacić z góry kartą, Apple Pay albo BLIK-iem.Administratorzy
- Przyjmij instruktora albo pracownika stajniZaproś nowego instruktora albo pracownika stajni z właściwą rolą i ustaw, jak mu płacisz.Administratorzy
- Przyjmij konia do pensjonatuZałóż kontrakt dla nowego konia w pensjonacie, przypisz usługi miesięczne i wpuść właściciela do aplikacji.Administratorzy
- Zapis na jazdę, zmiana terminu i rezygnacjaPoproś o miejsce na jeździe, zmień termin albo zrezygnuj, póki to jeszcze bezpłatne.Jeźdźcy
- Sprawdź jazdy i to, co masz do zapłatyZobacz, ile jazd zostało na karnecie, czy masz coś do zapłaty w stajni, i ureguluj to.Jeźdźcy
- Zapisuj dzieci na jazdy i płać za nieZarządzaj jazdami dzieci ze swojego konta: zapisuj je na jazdy, sprawdzaj ich karnety i płać za nie.Jeźdźcy
- Śledź opiekę nad swoim koniemZobacz, co stajnia dziś zrobiła przy Twoim koniu, co jest zaplanowane i jakie terminy zdrowotne oraz dokumenty się zbliżają.Właściciele koni
- Zamów usługę i zapłać za pensjonatDla właścicieli koni: zamów dodatkową usługę dla konia, śledź zamówienie i opłać rachunek za pensjonat.Właściciele koni
- Uczysz lub jeździsz w kilku stajniachJedno konto na wszystkie Twoje stajnie: dołącz do kolejnej, przełączaj się między nimi i sprawdź, co jest wspólne, a co osobne.InstruktorzyJeźdźcy
Jak to działa
- Jak płyną pieniądzeOd ceny jazdy do wypłaty instruktora: jak zapłacił jeździec, kiedy liczy się to w zestawieniach i dlaczego jazda na karnecie nie przynosi nowych pieniędzy.AdministratorzyInstruktorzy
- Karnety, vouchery i saldoTrzy rzeczy, którymi można zapłacić za jazdę i które łatwo pomylić: czym jest każda z nich i kiedy się jej używa.AdministratorzyInstruktorzyJeźdźcy
- Logowanie a członkostwo w stajniKonto to Ty, wszędzie to samo; członkostwo to Twoje miejsce w jednej stajni. Samo logowanie nigdy nie dodaje Cię do stajni.
- Kto co widzi i co może zrobićPięć ról (administrator, instruktor, pomocnik, klient, właściciel konia) w skrócie i różnice, które najczęściej się mylą.
- Co znaczy rozliczenieRozliczenie z instruktorem zamraża jego wypłatę za rozliczone jazdy i sprzedaże. Co blokuje, a co nadal możesz zmienić.AdministratorzyInstruktorzy
Coś nie działa
Pierwsze kroki
- Witamy w NoseCzym jest Nose, dla kogo jest i jak zorganizowana jest ta dokumentacja.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicyJeźdźcyWłaściciele koni
- Pierwsza konfiguracjaProwadzony szlak, który spotykasz przy pierwszym logowaniu — wybierz swoją drogę i skonfiguruj stajnię w około osiem minut.Administratorzy
- Załóż stajnięZałóż własną stajnię w kilka minut — lista stajni, krótka prowadzona konfiguracja, która ją tworzy, i miejsce, w którym pojawia się pierwsze uruchomienie.Administratorzy
- Przyjmowanie zaproszeniaZostałeś zaproszony do stajni — jak przyjąć zaproszenie jednym kliknięciem i o co poprosić, jeśli go nie masz.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicyJeźdźcyWłaściciele koni
- PulpitWidok całej stajni na jednej stronie, dla administratora: jak idzie dzień, co na Ciebie czeka i czy stajnia zarabia. Układ możesz dowolnie zmieniać.AdministratorzyInstruktorzy
- Jak wprowadzić jeźdźców do stajniCztery sposoby, na jakie jeździec dołącza do Twojej stajni — co robisz Ty, a co widzi on.AdministratorzyInstruktorzyJeźdźcy
Grafik i jazdy
- Widok tygodnia i dniaGrafik dla obsługi — widok tygodnia i macierz dnia, jak się między nimi przełączać, filtrować, powiększać i pokazywać odwołane jazdy.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicy
- Tworzenie i edytowanie jazdOtwórz panel jazdy, aby dodać jazdę, ustawić jej typ, godzinę, instruktora i konie, dodać jeźdźców, ustawić powtarzanie ze stałym składem, a później edytować, anulować lub usunąć jazdę.AdministratorzyInstruktorzy
- Rozliczanie jazdyZaznacz, kto przyjechał, i pobierz opłatę — gotówką, kartą, przelewem/BLIK-iem, karnetem, voucherem lub z salda — prosto z jazdy.AdministratorzyInstruktorzy
Konie
Ludzie
- Ludzie i roleWszyscy w Twojej stajni — jeźdźcy, personel i pomocnicy — z aktywnością, karnetami, saldem i rodziną, a także rolami, statusem i zaproszeniami.AdministratorzyInstruktorzy
- Grupy klientówPodziel jeźdźców na grupy — początkujących, zaawansowanych, dzieci, sekcję sportową — filtruj po nich listę Ludzie i widź je pod imieniem jeźdźca wszędzie tam, gdzie łączysz jeźdźców z końmi. Tylko dla personelu; klienci ich nie widzą.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicy
- Konta rodzinnePowiąż rodzica z dzieckiem-jeźdźcem, aby mógł zobaczyć i zarządzać jazdami, karnetami oraz saldem w jego imieniu.AdministratorzyInstruktorzyJeźdźcy
- Prośby o jazdySkrzynka próśb jeźdźców o dołączenie lub rezerwację jazdy — potwierdź na jeździe albo odrzuć z notatką.AdministratorzyInstruktorzy
Karnety i vouchery
- KarnetySprzedawaj karnety na jazdy, śledź ich wykorzystanie i miej wszystko w jednej liście — karnety i vouchery razem.AdministratorzyInstruktorzy
- VoucheryKarty podarunkowe, pakiety jazd albo voucher wymienialny na karnet — wystaw, pobierz kartę do druku i śledź aż do wykorzystania.AdministratorzyInstruktorzy
Pieniądze
- ZarobkiCo należy się każdemu instruktorowi, co jest już rozliczone i jak zamknąć okres.AdministratorzyInstruktorzy
- Saldo i płatności online (Stripe)Pozwól klientom doładowywać saldo kartą, Apple Pay lub BLIK-iem — skonfiguruj konto Stripe, poznaj opłaty i zarządzaj pieniędzmi.Administratorzy
- FinanseNa co stajnia wydaje, kiedy Nose nie pokazuje wyniku i co znaczy koszt na rachunek właściciela konia.Administratorzy
Pensjonat
- Plany, kontrakty i opłatyWłącz moduł pensjonatu, ustaw zasady naliczania, prowadź kontrakty i przyjmuj wpłaty.AdministratorzyInstruktorzy
- Pensjonat Twojego konia (portal właściciela)Zobacz umowę pensjonatu, kwoty do zapłaty, nadpłatę i pełną historię opłat — za darmo.Właściciele koniJeźdźcy
- Przypomnienia zdrowotne — odrobaczanie, szczepienia i kowalUstaw cykl raz, a Nose przypomni właściwym osobom przed terminem — i przypilnuje, jeśli termin minie.AdministratorzyInstruktorzyPomocnicyJeźdźcyWłaściciele koni
Dyżury
- Włącz Dyżury i ustaw zespółWłącz Dyżury, wybierz zespół, ustaw wynagrodzenie każdej osoby i zwykły tydzień.Administratorzy
- Prowadzenie DyżurówTydzień w jednym widoku, zmiany na jeden dzień, prośby o wolne, sprawdzanie czasu i rozliczanie dni w Zarobkach.Administratorzy
- Zegar, poprawki i wolneDla zespołu stajni: włącz i zatrzymaj zegar, popraw godzinę, sprawdź swój grafik i poproś o wolne.PomocnicyInstruktorzy
Ustawienia
- OgólneNazwa stajni, adres internetowy, waluta i język.Administratorzy
- MiejscaGdzie odbywają się jazdy, z opcjonalnym kolorem.Administratorzy
- Typy jazdDomyślny czas, ceny i kolory w kalendarzu.Administratorzy
- Godziny i kalendarzGodziny otwarcia, jazdy poza nimi i krok siatki kalendarza.Administratorzy
- Rezerwacje i anulowanieProśby o jazdy, limit anulowania, nieobecności, publiczny grafik i jazdy grupowe.Administratorzy
- KonieLimity pracy: ile koń może pracować i czy pytać przed przekroczeniem limitu.Administratorzy
- Cennik usługKowal, weterynarz, derkowanie i inne płatne usługi dodatkowe — z cenami.Administratorzy
- CennikJeden arkusz na żywo: ile płacą klienci za typ jazdy, ceny karnetów i wynagrodzenie instruktorów — wraz z historią zmian cen i stawek, także tych zaplanowanych.Administratorzy
- WynagrodzeniaModel wynagrodzenia i stawka dla każdego instruktora — za jazdę, za miesiąc lub oba naraz.Administratorzy
- Konfiguracja karnetów i voucherówZdefiniuj sprzedawane karnety, zdecyduj, czy można je współdzielić, i ustaw zasady voucherów.Administratorzy
- SubskrypcjaTwoja subskrypcja, plan, faktury i metoda płatności — zarządzane z przeglądarki.Administratorzy
Dla jeźdźców
- Logowanie i dołączanie do stajniZaloguj się do Nose bez hasła — i poznaj sposoby, na jakie zostajesz członkiem stajni.Jeźdźcy
- Twój pulpitTo, co widzisz po wejściu do swojej stajni — najbliższa jazda, karnety i saldo oraz kolejne terminy.Jeźdźcy
- Zapisy na jazdyPoproś o miejsce na zaplanowanej jeździe i śledź, czy stajnia je zatwierdziła.Jeźdźcy
- Twój portfel i karnetySprawdź, ile masz do zapłaty lub w saldzie, oraz ile jazd zostało na Twoich karnetach i voucherach.Jeźdźcy
- Odwiedzanie stajniPrzeglądaj publiczny grafik stajni i poproś o miejsce na jeździe — bez zakładania konta.Jeźdźcy
Konto i dane
- Twoje kontoTwoje dane, język, wygląd i powiadomienia — ustawienia, które obowiązują we wszystkich stajniach.
- Centrum powiadomieńDzwonek przechowuje zapis wszystkiego, o czym Nose Cię poinformował w tej stajni — również wiadomości, które do Ciebie nie dotarły, bo to nie jest kanał.
- Eksport moich danychPoproś o kopię wszystkich danych, które Nose przechowuje na Twój temat, jako plik do pobrania.
- Usuń moje kontoZamknij swoje konto na stałe — co się dzieje, 30-dniowy okres karencji i jak się z tego wycofać.