Je posledný večer v mesiaci. Kone sú nakŕmené, ulička v stajni vyzametaná a ty si sadáš k vyúčtovaniu ustajnenia. Samotné ustajnenie je jednoduché: rovnaká suma ako minulý mesiac. Ťažké je všetko okolo. Komu sa tento týždeň každý večer menila deka?
TL;DR
Vyúčtovanie ustajnenia má dve časti: ustajnenie, ktoré sa dohodne raz, a doplnkové služby, ktoré pribúdajú celý mesiac. Dohodni ustajnenie a jeho cenník písomne, zapisuj každú doplnkovú službu ešte v ten deň, keď sa robila (nie až posledný deň mesiaca), daj majiteľom jedno miesto, kde o ne môžu žiadať, a posielaj vyúčtovanie, ktoré si môžu prejsť riadok po riadku.
Čo patrí do vyúčtovania ustajnenia
Začni tou časťou, ktorá sa nemení. Nech ponúkaš akýkoľvek druh ustajnenia, napíš, čo zahŕňa, a daj majiteľovi kópiu. „Plné ustajnenie“ znamená v každej stajni niečo iné. Jedna stajňa má dekovanie v cene, iná ho účtuje od októbra do marca. Vyúčtovanie sa pokazí až vtedy, keď si dohodu každá strana pamätá inak.
Krátky kontrolný zoznam pre každý druh ustajnenia:
- Mesačná cena a deň splatnosti.
- Čo je v cene: jadrové krmivo, seno, výbeh, dekovanie, podržanie koňa pri podkúvačovi a veterinárovi, sprej proti muchám a podobne.
- Čo je navyše, s cenou pri každej položke. Cenník na nástenke utne väčšinu debát o peniazoch skôr, než začnú, a ty môžeš hneď povedať áno.
- Rozhodni, či sa každá účtuje za vykonanie (podržanie pri podkúvačovi), za deň (vodenie na ruke) alebo mesačne (dekovanie počas celej zimy).
Potom doplnkové služby. Tu je vzorové novembrové vyúčtovanie pre jedného koňa na plnom ustajnení. Sumy sú len príklady, nie cenové meradlo: ustajnenie aj doplnkové služby sa veľmi líšia podľa regiónu a podľa toho, čo je v cene. Nevieš, koľko pýtať za samotné ustajnenie? Vypočítaj to v našej kalkulačke zadarmo.
| Položka | Množstvo | Cena | Suma |
|---|---|---|---|
| Plné ustajnenie, november | 1 | 380,00 € | 380,00 € |
| Dekovanie, november | 1 | 25,00 € | 25,00 € |
| Podávanie doplnkového krmiva od majiteľa, november | 1 | 15,00 € | 15,00 € |
| Podržanie pri podkúvačovi, 6. 11. | 1 | 5,00 € | 5,00 € |
| Vodenie na ruke počas pokoja v boxe, 15.–21. 11. | 7 dní | 5,00 € | 35,00 € |
| Spolu | 460,00 € |
Každý riadok s doplnkovou službou má dátum alebo obdobie. Majiteľ vyúčtovanie ľahko prijme, lebo vidí, čo sa stalo a kedy, a nemusí sa na nič pýtať.
Doplnkové služby: zapisuj ich hneď, ako sa stanú
Pri doplnkových službách sa peniaze potichu strácajú. O 7:30 ráno podržíš koňa pri podkúvačovi. Do konca mesiaca si už nikto nepamätá, ktoré kone podkúval.
Zapíš to v ten istý deň na jednom mieste. Poslúži aj zošit v sedlovni, pokiaľ je to jediný zošit.
Žiadosti od majiteľov priamo z telefónu
Majitelia chcú doplnkové služby. Napíšu ti o 21:00, či môže niekto priviesť ich koňa z výbehu pred búrkou. Povieš áno a potom sa to áno musí dostať z tvojho telefónu do stajne a odtiaľ do vyúčtovania.
Riešenie je jediná cesta, ako o službu požiadať, a cena, ktorú majiteľ vidí už pri žiadosti. Potom sú žiadosť, práca a poplatok jeden záznam a nikto nič neprepisuje.
Takto sme to urobili v Nose. Doplnkové služby vedieš v časti Nastavenia → Cenník služieb, každú s cenou a spôsobom účtovania. Pri každej službe, o ktorú môže majiteľ požiadať, zapneš prepínač Majitelia môžu o túto službu požiadať.
Odvtedy majiteľ otvorí v telefóne stránku Môj kôň a ťukne na Požiadať o službu. Vyberie koňa, službu, dátum a počet a potom ťukne na Odoslať žiadosť.
Správca žiadosť uvidí v časti Žiadosti a stlačí Prijať alebo Odmietnuť. Prijatá žiadosť sa objaví na nástenke Starostlivosť s označením Od majiteľa. Keď je práca hotová, stlač Vykonané. Ak je služba platená, poplatok sa naúčtuje hneď, aj s dátumom splatnosti.
Koniec mesiaca bez naháňania
Skôr než pošleš prvé vyúčtovanie, raz si stanov niekoľko pravidiel:
- Deň splatnosti. Vyber si jeden deň a drž sa ho.
- Vopred alebo spätne. Funguje oboje, len striedanie sem a tam nie.
- Neúplné mesiace. Pomerne podľa dní je najspravodlivejšie pravidlo a najľahšie sa vysvetľuje.
- Kedy je vyúčtovanie po splatnosti. Urči počet dní a jasne ho oznám.
V Nose má každý ustajnený kôň na stránke Ustajnenie zmluvu. Náhľad účtovania ukáže presne, čo sa kedy naúčtuje, ešte než niečo uložíš. Keď je zmluva aktívna, poplatok za ustajnenie na každý mesiac sa vytvorí sám. Služby účtované za vykonanie a za deň sa naúčtujú v okamihu, keď prácu zapíšeš.
Majiteľ, ktorý platí, vidí na stránke Môj kôň tie isté čísla ako ty: Na úhradu, Najbližšia platba s dátumom a celú históriu poplatkov v sekcii Prehľad poplatkov.
Zoznam na stránke Ustajnenie ukazuje pri každej zmluve otvorenú sumu a pri tých, ktoré meškajú, značku „dní po splatnosti“. Otázka na konci mesiaca sa tak mení z „čo kto využil?“ na „koho treba ešte postrčiť?“
Podrobnosti nájdeš v centre pomoci: v návode Typy ustajnenia, zmluvy a poplatky pre stajňu a v návode Ustajnenie tvojho koňa (portál pre majiteľa) pre majiteľov, ktorých kone máš ustajnené.
Stajňu s ustajnením nikto neotvára preto, aby posledný deň v mesiaci naháňal výmeny dek. Nose sme postavili tak, aby sa doplnkové služby zapisovali hneď, ako sa stanú, a mesiac sa sčítal sám. Poobzeraj sa na nose.horse. Začať môžeš zadarmo, bez platobnej karty.
