Ostatni wieczór miesiąca. Konie nakarmione, alejka zamieciona, a Ty siadasz do rachunków za pensjonat. Sama opłata za pensjonat jest łatwa: to ta sama kwota co w zeszłym miesiącu. Trudne jest wszystko dookoła. Komu w tym tygodniu codziennie zmieniano derkę?
TL;DR
Rachunek za pensjonat to dwie rzeczy: opłata, którą raz uzgodniono, i usługi dodatkowe, które dzieją się przez cały miesiąc. Uzgodnij pensjonat i cennik na piśmie, zapisuj każdą usługę dodatkową w dniu, w którym się zdarzyła (nie 31.), daj właścicielom jedno miejsce, w którym mogą o nią poprosić, i wysyłaj rachunek, który da się przeczytać wiersz po wierszu.
Co wchodzi w rachunek za pensjonat
Zacznij od tego, co się nie zmienia. Jakikolwiek rodzaj pensjonatu oferujesz, zapisz, co obejmuje, i daj właścicielowi kopię. „Pensjonat pełny” znaczy w różnych stajniach co innego. W jednej w cenie jest derkowanie, w innej liczy się je od października do marca. Rachunek psuje się dopiero wtedy, gdy każda ze stron inaczej pamięta umowę.
Krótka lista kontrolna dla każdego rodzaju pensjonatu:
- Miesięczna cena i dzień płatności.
- Co jest w cenie: pasza, wypas, derkowanie, przytrzymanie konia dla kowala i weterynarza, środek na owady itd.
- Co jest dodatkowo, z ceną przy każdej pozycji. Cennik na widoku kończy większość rozmów o rachunkach, zanim się zaczną, i pozwala Ci od razu powiedzieć „tak”.
- Zdecyduj, czy każda jest liczona za wykonanie (przytrzymanie dla kowala), za dzień (oprowadzanie) czy miesięcznie (derkowanie przez całą zimę).
Potem usługi dodatkowe. Oto przykładowy rachunek za listopad dla jednego konia w pensjonacie pełnym. Kwoty są przykładowe, nie wzorcowe: opłaty za pensjonat i usługi bardzo różnią się zależnie od regionu i tego, co jest w cenie. Nie wiesz, ile brać za sam pensjonat? Policz to w darmowym kalkulatorze.
| Pozycja | Ilość | Cena | Kwota |
|---|---|---|---|
| Pensjonat pełny, listopad | 1 | 1 400 zł | 1 400 zł |
| Derkowanie, listopad | 1 | 100 zł | 100 zł |
| Podawanie suplementów od właściciela, listopad | 1 | 50 zł | 50 zł |
| Przytrzymanie dla kowala, 6 listopada | 1 | 20 zł | 20 zł |
| Oprowadzanie w czasie rekonwalescencji w boksie, 15–21 listopada | 7 dni | 20 zł | 140 zł |
| Razem | 1 710 zł |
Każda pozycja dodatkowa ma datę albo okres. Dzięki temu rachunek łatwo zaakceptować: właściciel widzi, co się stało i kiedy, bez pytania.
Usługi dodatkowe: zapisuj je na bieżąco
To w usługach dodatkowych po cichu giną pieniądze. O 7:30 rano trzymasz konia dla kowala. 31. nikt nie pamięta, które konie robił.
Zapisuj tego samego dnia, w jednym miejscu. Zeszyt w siodlarni wystarczy, o ile to jedyny zeszyt.
Niech właściciele proszą z telefonu
Właściciele chcą usług dodatkowych. Piszą do Ciebie o 21:00 z pytaniem, czy ktoś może wprowadzić konia przed burzą. Mówisz „tak”, a potem to „tak” musi przejść z Twojego telefonu do stajni i na rachunek.
Niech będzie jeden sposób proszenia, z ceną widoczną od razu. Wtedy zamówienie, praca i opłata to jeden zapis i nikt niczego nie przepisuje.
W Nose wygląda to tak. Usługi dodatkowe trzymasz w Ustawienia → Cennik usług, każdą z ceną i sposobem naliczania. Przy każdej usłudze, o którą może poprosić właściciel, włączasz Właściciele mogą zamawiać tę usługę.
Od tej chwili właściciel otwiera w telefonie Mój koń i klika Zamów usługę. Wybiera konia, usługę, datę i ilość, a potem klika Wyślij zamówienie.
Administrator widzi zamówienie w Prośby i może je przyjąć albo odrzucić. Przyjęte zamówienie pojawia się na tablicy Opieka z oznaczeniem Od właściciela. Gdy praca jest skończona, kliknij Wykonana. Jeśli usługa jest płatna, opłata powstaje od razu, z terminem płatności.
Koniec miesiąca bez gonienia
Zanim wyślesz pierwszy rachunek, ustal raz kilka zasad:
- Dzień płatności. Wybierz jeden dzień i się go trzymaj.
- Z góry czy z dołu. Obie opcje działają, przełączanie tam i z powrotem nie.
- Niepełne miesiące. Proporcjonalnie do dni to najuczciwsza zasada i najłatwiejsza do wytłumaczenia.
- Gdy rachunek jest po terminie. Wybierz liczbę dni i powiedz ją na głos.
W Nose każdy koń w pensjonacie ma kontrakt na stronie Pensjonat. Podgląd naliczeń pokazuje dokładnie, co i kiedy zostanie naliczone, zanim cokolwiek zapiszesz. Gdy kontrakt jest aktywny, opłata za pensjonat za każdy miesiąc naliczana jest sama. Usługi za wykonanie i za dzień są naliczane w chwili zapisania pracy.
Właściciel, który płaci, widzi na Mój koń te same liczby co Ty: Do zapłaty, Najbliższa płatność z datą i pełną Historię opłat.
Lista Pensjonat pokazuje otwartą kwotę każdego kontraktu, a przy spóźnionych znacznik „dni po terminie”. Pytanie na koniec miesiąca zmienia się więc z „co kto wykorzystał?” na „kogo trzeba delikatnie przypomnieć?”.
Szczegóły są w centrum pomocy: plany, kontrakty i opłaty dla stajni i portal właściciela dla Twoich pensjonariuszy.
- nie musi być gonitwą za zmianami derek. W Nose usługę dodatkową zapisujesz wtedy, gdy się dzieje, a miesiąc sam się sumuje. Możesz się rozejrzeć na nose.horse. Zaczniesz za darmo, bez karty.
