Valaki foglalás nélkül érkezik

Valaki foglalás nélkül érkezik, és lovagolni szeretne. Vedd fel egy olyan órára, ahol még van hely, ossz ki neki egy lovat, és rögzítsd a fizetést: készpénzzel vagy kártyával, ha csak erre az egy órára jött, vagy bérlettel, ha szeretne rendszeresen járni.

Lépések

1. Az Órarend oldalon nyisd meg azt az órát, amelyre beáll, és lépj a Kiosztás és elszámolás fülre.
2. Koppints a + Lovas hozzáadása gombra, és kezdd el beírni a nevét, az e-mail-címét vagy a telefonszámát. Ha már lovagolt nálatok, válaszd ki a listából.
3. Ha új, hagyd a mezőben a teljes nevét, koppints az Új ügyfél hozzáadása gombra, majd a Létrehozás gombra. Azonnal felkerül az órára, és megjelenik az Emberek listában is.
4. Ossz ki neki lovat: koppints a nevére, majd egy szabad lóra a Lovak alatt.
5. Csak erre az egy órára fizet? Koppints a neve melletti pénztárcagombra, válaszd a Készpénz vagy a Kártya lehetőséget, ellenőrizd az összeget (előre ki van töltve a fizetendő összeggel), és koppints a Fizetés megerősítése gombra.
6. Inkább bérletet vesz? Lépj a Bérletek oldalra, és koppints a Bérlet kiállítása gombra. A Címzett mezőben válaszd ki őt, a Válassz bérlettípust mezőben a bérletet, a Fizetési mód mezőt állítsd arra, ahogyan fizetett, majd koppints a Bérlet kiállítása gombra.
7. Térj vissza az órához, koppints a lovas pénztárcagombjára, válaszd a Bérlet/utalvány lehetőséget, majd az új bérletet.

Ha az elszámolási panelen az Elszámolva felirat jelenik meg, és a lovas gombja zöldre vált (most már azt mutatja, hogyan fizetett), kész vagy.

Ha valami nem stimmel

• „Ez az óra megtelt.” Azon az órán nincs több szabad hely. Vedd fel egy másik órára, ahol van hely, vagy hozz létre neki egy újat az Óra hozzáadása gombbal.
• Névtelenként vetted fel. A Névtelen hely megfelel egy egyszeri, készpénzzel vagy kártyával fizetett órához, de bérlettel vagy egyenleggel nem fizethető. Ha nevet szeretnél adni neki, koppints a helyre, aztán a profilképén lévő toll ikonra, és válaszd ki a személyt, vagy vedd fel új ügyfélként.
• Az új bérlet nem jelenik meg az óra elszámolásakor. Használd a Bérlet/utalvány lista keresőmezőjét, és keresd meg kód vagy név alapján. Ha a bérletet valaki másnak állították ki (például egy szülőnek), vagy másik óratípusra szól, a Nose megerősítést kér, mielőtt ezen az órán felhasználná.
• Már szerepelt a listádon. Ha ugyanarról a személyről két adatlapod lett, nyisd meg az Emberek oldalt, keresd meg a fölösleges adatlapot, és a menüjében válaszd a Duplikátum összevonása… lehetőséget, hogy az órái és a bérletei egy helyen legyenek.

Amit észre fogsz venni

• Ha e-mail-cím nélkül vetted fel a foglalás nélkül érkező lovast, a Nose nem küld neki sem e-mailt, sem emlékeztetőt, és az óra ezt a neve mellett jelzi. Ha még visszajön, add meg az e-mail-címét, és adj neki alkalmazás-hozzáférést az Emberek és szerepkörök oldalon leírtak szerint.
• A bérletből egy alkalom lefogy, a többi megmarad a következő látogatásaira.
• Ha az óra már elkezdődött, előfordulhat, hogy visszatérve a lovas gombját már zölden találod: a Nose magától felhasználta az új bérletet erre az órára. Nincs több teendőd.

Kapcsolódó oldalak

• Rögzítsd a fizetést az órán
• Adj el bérletet, és váltsd be az órákon
• Lovaglóóra elszámolása
• Emberek és szerepkörök