Ugrás a fő tartalomra
Bejelentkezés

Emberek és szerepkörök

Mindenki a lovardádban: lovasok, munkatársak és segítők, a tevékenységükkel, bérleteikkel, egyenlegükkel és családjukkal, valamint a szerepkörök, az állapot és a meghívók.

Kinek szólAdminisztrátorokLovasoktatók

Ezen az oldalon

Az Emberek oldal mindenkit felsorol, aki valamilyen módon a lovardádhoz kötődik: a lovasokat, akik használják, és a munkatársakat, akik működtetik. Mindenkinek egy kattintásra ott van a tevékenysége, a bérletei, az egyenlege és a családja, mellettük pedig a szerepkörei, az állapota és a meghívói. Az oldalt adminisztrátor és lovasoktató nyithatja meg.

Valaki megkeresése

  • Keresés név, e-mail-cím vagy telefonszám alapján az oldal tetején lévő mezőben.
  • Szűrés szerepkör szerint a keresőmező melletti füleken: Összes, Tulajdonos, Lovasoktatók, Segítők, Ügyfelek és Lótulajdonosok. Mindegyik mellett élő darabszám látszik.
  • A keresőmező melletti kapcsolóval válthatsz az Aktív és a Deaktivált emberek között.

Mit mutat egy sor

Egy sorban ezt látod:

  • Név és elérhetőség: a személy neve, alatta az e-mail-címe.
  • Csoportok: azok az ügyfélcsoportok, amelyekben a személy benne van, ha a lovardádban már vannak csoportok (lásd: Ügyfélcsoportok).
  • Szerepkör: szerepkörönként egy címke, és egy embernek több szerepköre is lehet. Aki még nem tagja a lovardának (foglalás nélkül érkező lovas, vagy akit csak egy lovaglóórához adtak hozzá), annál szerepkör helyett a Nem tag felirat áll.
  • Lovaglóórák (30 nap): hány lovaglóórája volt az elmúlt 30 napban.
  • Utolsó aktivitás: mikor volt utoljára aktív.
  • Aktív bérletek: hány érvényes bérlete van most.

A Deaktivált fülre váltva a név utáni oszlopok helyén a deaktiválás időpontja látszik, adminisztrátornak pedig egy Újraaktiválás művelet is.

Szerepkörök, és ki módosíthatja őket

  • Adminisztrátor (Tulajdonos): teljes irányítás. Ő kezeli a beállításokat, az előfizetést és a pénzügyeket, és mindenki más szerepköreit.
  • Lovasoktató: ő kezeli az órarendet, a lovaglóórákat, a bérleteket, az ajándékutalványokat és a fizetéseket, és megadhatja az ügyfél, a lótulajdonos és a segítő szerepkört, de az adminisztrátor és a lovasoktató szerepkört nem.
  • Segítő: ingyenes, korlátozott szerepkör. Láthatja az órarendet és a lovak listáját, és módosíthatja a ló állapotát (például pihenőre teheti), de pénzhez, foglalásokhoz és beállításokhoz nem nyúlhat.
  • Ügyfél és Lótulajdonos: azok, akik lovagolnak, illetve akiknek lovuk van. Őket a mindennapokban ugyanezen az oldalon kezeled.

Egy embernek egyszerre több szerepköre is lehet, például egy oktatónak, aki lótulajdonos is. A szerepkörök módosításához nyisd meg a személy paneljét, és lépj a Tagság fülre. Az adminisztrátor bármelyik szerepkört megadhatja, a lovasoktató az ügyfelet, a lótulajdonost és a segítőt. A saját adminisztrátori szerepkörét senki nem veheti el magától, és a lovardában mindig lennie kell legalább egy adminisztrátornak.

Állapot és deaktiválás

Nyisd meg az illető ⋯ menüjét, és válaszd a Deaktiválás menüpontot. Az illető azonnal elveszíti a hozzáférését a lovardához, az előzményei viszont megmaradnak, és adminisztrátor később a Deaktivált fülön az Újraaktiválás gombbal visszaállíthatja. A saját fiókodat nem deaktiválhatod. A deaktiválás semmit nem töröl: visszatéríti a bérletekben megmaradt értéket, és csak a hozzáférést szünteti meg.

Személy hozzáadása

Mindenkit egyetlen gombbal veszel fel: ez a Személy hozzáadása, jobb felül. Hogy mi történik ezután, azt a kipipált szerepkörök döntik el.

  1. Kattints a Személy hozzáadása gombra.
  2. Írd be a személy nevét a Teljes név mezőbe.
  3. Pipálj ki egy vagy több szerepkört a Szerepkörök alatt. Az adminisztrátor bármelyiket kipipálhatja, a lovasoktató az ügyfelet, a lótulajdonost és a segítőt.
  4. Add meg az E-mail-cím mezőben az e-mail-címét, és ha szeretnéd, a Telefonszám mezőben a telefonszámát.
  5. Kattints az alul lévő gombra. A szerepköröktől függően Személy hozzáadása vagy Meghívó küldése áll rajta.

Ügyfelet és lótulajdonost azonnal felveszel

Ha csak az ügyfél és a lótulajdonos szerepkört pipálod ki (akár az egyiket, akár mindkettőt), a személy abban a pillanatban felkerül a listádra, amikor a Személy hozzáadása gombra kattintasz, az e-mail-cím pedig nem kötelező.

  • Nincs e-mail-cím: a személy foglalás nélkül érkező lovasként kerül a nyilvántartásba. Foglaláshoz, bérlethez, pénzügyekhez és a ló tulajdonosaként is használható, bejelentkezni viszont nem tud.
  • Van e-mail-cím: az e-mail-cím alatt megjelenik az Alkalmazás-hozzáférés megadása jelölőnégyzet, alapból kipipálva:
    • Kipipálva: az alkalmazás bejelentkezési linkje erre a címre megy. Ez lesz a bejelentkezési címe, és a Nose itt ír neki, mint bármelyik másik ügyfélnek (lovaglóóra-emlékeztetők, nyugták és így tovább).
    • Nincs kipipálva: az e-mail-cím csak nyilvántartásban marad, és csak a munkatársak látják. A Nose nem ír rá, és nem lehet vele bejelentkezni. Semmi nem megy ki, se meghívó, se emlékeztető. Jó megoldás olyan lótulajdonosnak vagy ügyfélnek, akivel te tartod a kapcsolatot, és nincs szüksége az alkalmazásra. A hozzáférést később is megadhatod (lásd lent).

Néhány dolgot a Nose magától elintéz:

  • Nincs duplikátum. Ha az e-mail-cím már szerepel a lovardád egyik ügyfelénél, a Nose nem vesz fel másodikat, hanem frissíti a meglévőt, és hozzáadja az újonnan kipipált ügyfélszerepkört, például ha egy ügyfélnek mostantól lova is van. Ha szerepkört ad hozzá, a mentés utáni üzenet ezt jelzi. Ha az e-mail-cím a csapatod egyik tagjáé, vagy (kipipált jelölőnégyzetnél) valaki másnál van eltárolva, a Nose nem folytatja, hanem szól. A csapattagok szerepköreit a Tagság fülön módosíthatod. Ha a hozzáadással a Beosztás csapatában lévő valaki alkalmazás-hozzáférést kapna, azt csak adminisztrátor teheti meg: a lovasoktató erről üzenetet kap.
  • A hozzáférés nem vész el. Ha valaki már ezzel az e-mail-címmel jelentkezik be, a jelölőnégyzet kipipálása nélkül is megtartja a hozzáférését, és az üzenet ezt jelzi.
  • Más lovardák tagjai. Ha az e-mail-cím olyasvalakié, aki máshol is használja a Nose-t, és a jelölőnégyzet ki van pipálva, a személy meghívót kap, és a Függőben lévő meghívók között látod, amíg el nem fogadja. Kipipálás nélkül az e-mail-cím egyszerűen eltárolódik: a Nose soha nem árulja el, hogy másnál is szerepel-e.

A munkatársak meghívóval csatlakoznak

Ha az adminisztrátor, a lovasoktató vagy a segítő szerepkört pipálod ki, egyedül vagy másokkal együtt, az e-mail-cím kötelező lesz, a gomb pedig Meghívó küldése feliratú. A személy e-mailben kap egy egykattintásos bejelentkezési linket, és az elfogadással megkapja az összes kipipált szerepkört. Adminisztrátort és lovasoktatót csak adminisztrátor hívhat meg.

Amíg a meghívót nem fogadták el, a lista fölött, a Függőben lévő meghívók részben látszik. Itt újra elküldheted, vagy (csak adminisztrátorként) visszavonhatod.

A lovasok csatlakozásának minden módjáról lásd: Így kerülnek be a lovasaid.

Az e-mail-cím: bejelentkezési cím vagy csak kapcsolattartás

Nyisd meg a személy paneljét, és lépj az Elérhetőség fülre. Az e-mail-cím fölött ott áll, milyen típusú címről van szó:

  • Bejelentkezési cím: a személynek van alkalmazás-hozzáférése. Ezzel a címmel jelentkezik be, és ide ír neki a Nose. Amíg még soha nem jelentkezett be, kijavíthatod, utána már csak ő módosíthatja a saját fiókja oldalán.
  • Csak kapcsolattartási — a Nose nem ír erre a címre: a személynek nincs alkalmazás-hozzáférése. Csak a csapatod látja (az adminisztrátorok és a lovasoktatók), és bejelentkezni nem lehet vele. Bármikor módosíthatod, és ha üresen hagyod, törlődik.

A Beosztás csapatában lévő embernél az e-mail-címet és az alkalmazás-hozzáférést csak adminisztrátor módosíthatja. A lovasoktató csak olvasható e-mail-címet lát, mellette egy megjegyzéssel, hogy ezt csak adminisztrátor módosíthatja, és az Alkalmazás-hozzáférés megadása gomb sincs ott.

Ha az Elérhetőség fülön olyan személyhez írsz be e-mail-címet, akinek nincs alkalmazás-hozzáférése, az csak eltárolódik, bejelentkezni nem lehet vele. Ha ez a cím a lovardádban már valaki másnál szerepel, a Nose szól. Ha valójában ugyanarról a személyről van szó, használd a Duplikátum összevonása… lehetőséget a sorában az Emberek oldalon.

Alkalmazás-hozzáférés későbbi megadása

Ha egy csak kapcsolattartási címmel nyilvántartott személy használni szeretné az alkalmazást:

  1. Nyisd meg a panelét, és lépj az Elérhetőség fülre. Ellenőrizd, hogy az e-mail-cím helyes, és mentve van.
  2. Kattints az Alkalmazás-hozzáférés megadása gombra.
  3. Ellenőrizd a címet, és kattints a Bejelentkezési link küldése gombra.

A Nose bejelentkezési linket küld erre a címre. Ez lesz a bejelentkezési címe, és a Nose itt ír neki, mint bármelyik másik ügyfélnek.

  • A gomb csak aktív személynél jelenik meg, akinek el van mentve kapcsolattartási e-mail-címe, és csak akkor, ha a személy összes szerepkörét te kezelheted. A Beosztás csapatában lévőnél csak adminisztrátor látja. A deaktivált személyt előbb újra kell aktiválni.
  • Ha az e-mail-cím a lovardádban már valaki másnál szerepel, a gomb helyett a Duplikátum összevonása… lehetőségre irányít a Nose.

A személy panelje

Kattints egy személyre, és megnyílik a panelje:

  • Összegzés: a befizetések egy pillantásra (összes befizetés, függőben lévő lovaglóórák, elengedett tételek), a nála lévő bérletek és ajándékutalványok, a lovaglóóráinak előzményei, és a megjegyzések alatt a Csoportok, amelyekben benne van.
  • Elérhetőség: név, e-mail-cím és telefonszám, továbbá hogy az e-mail-cím milyen típusú (bejelentkezési cím vagy csak kapcsolattartási), és az alkalmazás-hozzáférés nélküli személynél az Alkalmazás-hozzáférés megadása.
  • Tagság: a szerepkörei (a fent leírt választóval), az állapota és a csatlakozás dátuma.
  • Egyenleg: a személy folyó egyenlege, vagyis a feltöltések, lovaglóóra-díjak, elszámolások és visszatérítések, legújabbal kezdve, CSV-exporttal. Az adminisztrátorok itt azt is eldöntik, fizethet-e a személy később (lásd alább).
  • Gondviselők: gyereknél vagy eltartott lovasnál a hozzá kapcsolt szülői vagy gondviselői fiókok.

Fizethessen valaki később

A későbbi fizetést személyenként kapcsolod be, és csak adminisztrátor teheti meg. Ehhez az Egyenleg és online fizetés (Stripe) oldalon a Halasztott fizetés limitje legyen 0-nál nagyobb. Amíg ez 0, senki nem tartozhat, és a fül ezen része rejtve marad.

  1. Nyisd meg a személyt, és lépj az Egyenleg fülre.
  2. Az Ügyfélhitel alatt állítsd a kapcsolót Engedélyezve állásba.
  3. Ha ennek a személynek a többiekétől eltérő limitet szeretnél adni, írj be egy összeget a Hitelkeret mezőbe. Amikor kilépsz a mezőből, vagy megnyomod az Entert, elmentődik.
  • Ha üresen hagyod a mezőt, vagy megnyomod az Alapértelmezés visszaállítása gombot, a személyre ismét a lovarda limitje érvényes, és később is követi, ha azt módosítod.
  • A limit nem akadályozza meg, hogy valaki lovagoljon vagy később fizessen. Csak azt dönti el, mikor jelzi a Nose az Emberek oldalon és az Áttekintésben, hogy valaki túllépte a limitjét.
  • Ha visszaállítod a kapcsolót Letiltva állásba, a beírt összeg megmarad arra az esetre, ha újra engedélyezed.

Jó tudni

  • Egy személy lehet egyszerre ügyfél és lótulajdonos is: ugyanaz a rekord köti össze a kettőt.
  • A gyerekeknek nem kell saját e-mail-cím: a szülő felveheti őket a saját fiókja alatt. Lásd: Családi fiókok.
  • Ha ugyanaz a személy kétszer került fel (egyszer te vetted fel, egyszer ő maga regisztrált), összevonhatod a két rekordot, hogy az előzmények, a bérletek és az egyenleg egy helyen legyen.
  • Annak a bejelentkezési címét, aki még soha nem jelentkezett be, kijavíthatod, és a módosítás azonnal érvénybe lép. A Beosztás csapatában lévőnél ezt csak adminisztrátor teheti meg. Ha már bejelentkezett, csak ő módosíthatja a saját fiókja oldalán, az Elérhetőség fülön pedig csak olvasható. A nevét és a telefonszámát továbbra is szerkesztheted. A csak kapcsolattartási e-mail-címet bármikor módosíthatod (a Beosztás csapatában lévőnél adminisztrátor).

Kapcsolódó oldalak