Przejdź do treści
Zaloguj się

Odnów albo przedłuż kończący się karnet

Sprawdź, komu kończą się jazdy lub ważność karnetu, i odnów go, przedłuż albo pozwól mu wygasnąć.

DlaAdministratorzyInstruktorzy

Na tej stronie

Gdy jeźdźcowi kończą się jazdy na karnecie albo karnet niedługo traci ważność, wyłap to na czas i ustal, co dalej: nowy karnet, dłuższa ważność albo karnet po prostu wygaśnie.

Krok po kroku

  1. Otwórz w menu Karnety. Lista otwiera się na statusie Aktywne, a na górze są karnety, które wygasają najwcześniej.
  2. Przejrzyj kolumny Wykorzystane i Wygasa. Pasek zmienia kolor, gdy karnet zbliża się do ostatniej jazdy, a karnety wygasające w ciągu tygodnia są wyróżnione. Przełącz status na Wykorzystane, żeby zobaczyć karnety bez wolnych jazd.
  3. Kliknij karnet, sprawdź, ile jazd Pozostało i kiedy karnet Wygasa, i ustal z jeźdźcem, czego chce.
  4. Odnowienie: kliknij w karnecie Wystaw kolejny (administrator) albo Wystaw karnet na górze strony. W polu Odbiorca wybierz jeźdźca, w polu Wybierz typ karnetu wskaż rodzaj karnetu, w polu Forma płatności wybierz, jak jeździec zapłacił, i kliknij Wystaw karnet.
  5. Przedłużenie: kliknij w karnecie Edytuj, w polu Data wygaśnięcia wybierz późniejszy dzień i kliknij Zapisz.
  6. Wygaśnięcie: nic nie rób. Po dacie wygaśnięcia karnet sam przejdzie do statusu Wygasłe.

Jeśli coś nie gra

  • Jeździec przyjechał po terminie, a na karnecie zostały jazdy. Przełącz status na Wygasłe, kliknij karnet, potem Edytuj i w polu Data wygaśnięcia wybierz przyszły dzień. Karnet wraca do statusu Aktywne i jego jazdy znów schodzą normalnie.
  • W edycji nie da się zmienić liczby jazd. Może to zrobić tylko administrator, chyba że Twoja stajnia pozwala na to także instruktorom. Poproś administratora albo sprzedaj nowy karnet. Zobacz Konfiguracja karnetów i voucherów.
  • Jeździec mówi, że nie dostał przypomnienia. Przypomnienia dostają tylko jeźdźcy, którzy mają włączony przełącznik Przypomnienia o wygasaniu karnetów i voucherów w swoich ustawieniach powiadomień. W nowych kontach jest on domyślnie wyłączony. Poproś jeźdźca, żeby to sprawdził. Zobacz Twoje konto.

Co zauważysz

  • Nowy karnet od razu pojawia się w aplikacji jeźdźca, w zakładce Karnety.
  • Jeśli odnowisz karnet wcześniej, przy rozliczeniu najpierw podpowiada się stary karnet, dopóki nie skończą się na nim jazdy albo nie minie jego ważność.
  • Jeźdźcy, którzy włączyli przypomnienie, dostają je mniej więcej tydzień przed końcem ważności karnetu, ale tylko wtedy, gdy zostały na nim jazdy.

Powiązane