Zapisuj dzieci na jazdy i płać za nie

Twoje dziecko nie potrzebuje własnego e-maila ani logowania. Zapisujesz je na jazdy, sprawdzasz jego karnety i płacisz za nie ze swojego konta, a gdy chcesz coś zrobić w jego imieniu, po prostu przełączasz się na nie.

Krok po kroku

1. Poproś stajnię, żeby powiązała dziecko z Twoim kontem. Wtedy w menu pojawi się Rodzina. Rodzeństwo możesz później dodać samodzielnie: otwórz stronę Rodzina, kliknij Dodaj dziecko, wpisz Imię i nazwisko i kliknij Dodaj.
2. Na stronie Rodzina widzisz wszystko naraz: kartę każdego dziecka z jego najbliższymi jazdami, aktywnymi karnetami i saldem. Zobacz otwiera pulpit dziecka.
3. Żeby zapisać dziecko na jazdę, otwórz Grafik i wybierz jego imię w przełączniku na górze. Domyślnie jest w nim wybrane Ty (własne konto).
4. Kliknij jazdę, przy której widać Wolne miejsca, a potem Poproś o miejsce. Stajnia potwierdzi prośbę albo ją odrzuci.
5. Żeby odwołać jazdę dziecka, kliknij ją na karcie dziecka na stronie Rodzina, a potem Anuluj uczestnictwo. Bezpłatnie odwołasz ją tylko do terminu ustalonego przez stajnię; później skontaktuj się ze stajnią.
6. Karnety sprawdzisz na stronie Karnety: karnety dzieci są pod Twoimi, w części Karnety i vouchery dzieci. Kliknij karnet, żeby zobaczyć Wykorzystane jazdy.
7. Żeby zapłacić, otwórz Portfel i wybierz dziecko w przełączniku. Jeśli stajnia przyjmuje płatności online, kliknij przycisk przy saldzie: gdy dziecko ma zaległość, nazywa się Ureguluj zaległość, w przeciwnym razie Doładuj. Jeśli nie, zapłać w stajni albo przelewem. Nie ma Portfel w menu? Stajnia rozlicza się inaczej, więc zapłać na miejscu.
8. Wybór w przełączniku obowiązuje tylko na bieżącej stronie; na innej wybierz dziecko ponownie. Żeby wrócić do siebie na tej samej stronie, kliknij Wróć do swojego konta.

Szczegóły poszczególnych ekranów znajdziesz na stronie Konta rodzinne.

Gdy coś nie gra

• W menu nie ma Rodziny. Żadne dziecko nie jest jeszcze z Tobą powiązane. Poproś stajnię o powiązanie i podaj jej e-mail, którym się logujesz.
• Dziecko ma już własne konto. Nie dodawaj go drugi raz przyciskiem Dodaj dziecko, bo powstanie osobny, drugi jeździec. Poproś stajnię, żeby powiązała Twoje konto z tym, które dziecko już ma.
• Na jazdę trafiło Twoje konto zamiast dziecka. Przełącznik został na Ty (własne konto). Otwórz prośbę w zakładce Prośby i kliknij Cofnij prośbę (a jeśli stajnia już ją potwierdziła, otwórz jazdę i kliknij Anuluj uczestnictwo), potem przełącz się na dziecko i poproś o miejsce jeszcze raz.
• Nie ma przycisku Poproś o miejsce. Twoja stajnia nie przyjmuje próśb przez aplikację. Zadzwoń albo napisz do stajni, żeby zapisać dziecko.

Co zauważysz

• Wiadomości o jazdach dziecka (na przykład potwierdzenie zapisu, zmiana albo przypomnienie o jeździe) przychodzą do Ciebie i zawierają imię dziecka.
• Dziecko dodane przez Ciebie ma oznaczenie Zarządzane konto (bez logowania). Tak ma być: to Ty działasz w jego imieniu.
• Gdy dziecko jeździ na karnet, jazda sama schodzi z jego karnetu i pojawia się na liście Wykorzystane jazdy.
• Wszystko, co zapłacisz, gdy w przełączniku wybrane jest dziecko, trafia na jego saldo, nie na Twoje.

Powiązane

• Jeździsz w stajni z Nose
• Konta rodzinne
• Zapis na jazdę, zmiana terminu i rezygnacja
• Sprawdź jazdy i to, co masz do zapłaty