Przejdź do treści
Zaloguj się

Przyjmuj rezerwacje online

Udostępnij grafik publicznie, pozwól jeźdźcom prosić o jazdy i płacić z góry kartą, Apple Pay albo BLIK-iem.

DlaAdministratorzy

Na tej stronie

Pozwól jeźdźcom zobaczyć Twoje jazdy i poprosić o miejsce bez dzwonienia do stajni, a także zapłacić z góry z własnego telefonu. Włączasz to raz, w ustawieniach stajni. Potem prośby trafiają do Ciebie do potwierdzenia.

Jak to włączyć

  1. Otwórz Ustawienia → Rezerwacje i anulowania i włącz Pozwól klientom prosić o jazdy. Od teraz jeźdźcy mogą prosić o jazdy w swojej aplikacji. Przy okazji ustaw Limit anulowania, czyli ile godzin przed jazdą jeździec może jeszcze sam ją odwołać, bez kontaktu z Tobą.
  2. Włącz Pokaż publiczny grafik. Każdy, kto ma link, zobaczy Twoje nadchodzące jazdy i może poprosić o miejsce, bez zakładania konta. Widać tylko godzinę, rodzaj jazdy i imię instruktora — nie widać, kto jeszcze jedzie.
  3. Jeśli chcesz, żeby nowi jeźdźcy sami dołączali do stajni, włącz też Pozwól odwiedzającym zalogować się lub dołączyć. Na publicznym grafiku pojawi się przycisk Zaloguj się / Dołącz.
  4. Udostępnij grafik. Przy Link do publicznego grafiku kliknij Kopiuj link i wklej go na swoją stronę, na Facebooka albo do wiadomości. Na tablicę ogłoszeń pobierz Plakat QR (Pobierz PNG lub Pobierz PDF) i wydrukuj go. Kliknij Otwórz, żeby zobaczyć grafik oczami odwiedzającego.
  5. Żeby jeźdźcy mogli płacić z góry, otwórz Ustawienia → Saldo i płatności online i kliknij Skonfiguruj płatności online. Stripe poprosi o dane firmy, numer konta bankowego i dokument tożsamości, więc przygotuj je wcześniej. Zajmuje to 15–30 minut.
  6. Gdy status zmieni się na Aktywne, włącz Przyjmuj doładowania klientów, a niżej, w sekcji Saldo klientów na tej samej stronie, upewnij się, że włączony jest przełącznik Włącz portfel klienta (doładowania). Od tej chwili jeźdźcy i rodzice mogą doładować saldo w zakładce Portfel w swojej aplikacji: kartą, Apple Pay albo BLIK-iem.
  7. Odpowiadaj na prośby w zakładce Prośby: potwierdź, dopisz jeźdźca do innej jazdy albo odmów, w razie potrzeby z krótką notatką. Zobacz Odpowiedz na prośbę o jazdę.

Gdy coś nie gra

  • Link albo kod QR otwiera zamkniętą stronę. Przełącznik Pokaż publiczny grafik jest wyłączony. Włącz go z powrotem, a wydrukowane już plakaty znów zadziałają.
  • Jeździec nie widzi przycisku Zaloguj się / Dołącz. Pojawia się tylko wtedy, gdy włączony jest przełącznik Pozwól odwiedzającym zalogować się lub dołączyć, i tylko dla kogoś, kto nie jest zalogowany. Zalogowany jeździec widzi w tym miejscu przycisk Dołącz do stajni albo, jeśli już u Ciebie jeździ, Otwórz panel.
  • Konto płatnicze ma status „Konfiguracja niedokończona” albo „Wymaga działania”. Stripe potrzebuje od Ciebie czegoś jeszcze. Kliknij Dokończ konfigurację i uzupełnij, o co prosi.
  • Jeźdźcy nie mogą zapłacić online w Portfelu. Na stronie Saldo i płatności online sprawdź, czy status to Aktywne i czy włączone są oba przełączniki: Przyjmuj doładowania klientów oraz Włącz portfel klienta (doładowania).

Co dzieje się samo

  • Odwiedzający, który nie jest zalogowany, najpierw potwierdza prośbę z e-maila. Dopiero potem trafia ona do zakładki Prośby, a Ty dostajesz powiadomienie. Jeśli nie potwierdzi jej w ciągu 24 godzin, prośba wygasa. Prośba zalogowanego jeźdźca trafia tam od razu.
  • Gdy potwierdzisz albo odrzucisz prośbę, jeździec dostaje e-mail. Jeśli prosił z publicznego grafiku bez konta, po potwierdzeniu konto zakłada się samo. Jeździec loguje się tym samym adresem e-mail, bez hasła.
  • Doładowanie pojawia się na saldzie jeźdźca, gdy tylko płatność przejdzie, a jego jazdy są w pierwszej kolejności opłacane z salda, więc instruktor pobiera tylko to, czego saldo nie pokrywa. Domyślnie jest to włączone (Automatyczne rozliczanie jazd z salda).
  • Pieniądze trafiają prosto na Twoje konto Stripe, a Stripe wypłaca je na Twoje konto bankowe.

Powiązane