Przejdź do treści
Zaloguj się

Zapis na jazdę, zmiana terminu i rezygnacja

Poproś o miejsce na jeździe, zmień termin albo zrezygnuj, póki to jeszcze bezpłatne.

DlaJeźdźcy

Na tej stronie

Zapiszesz się na jazdę, przeniesiesz się na inny termin albo zrezygnujesz — wszystko z telefonu. Każdy zapis potwierdza stajnia, więc miejsce jest Twoje dopiero wtedy, gdy stajnia je zatwierdzi.

Zapis na jazdę

  1. Otwórz Grafik. Wybierz Moje, żeby widzieć tylko swoje jazdy, albo Wszystkie, żeby zobaczyć wszystko, do czego możesz dołączyć.
  2. Kliknij jazdę, która Cię interesuje. Jeśli jest na niej miejsce, zobaczysz Wolne miejsca i ile ich zostało.
  3. Kliknij Poproś o miejsce. Jeśli chcesz coś przekazać instruktorowi, wpisz to w polu Wiadomość (opcjonalnie), a potem kliknij Wyślij prośbę.
  4. Zobaczysz krótkie potwierdzenie, że prośba poszła, a sama prośba pojawi się w zakładce Prośby ze statusem Oczekuje. Gdy stajnia ją potwierdzi, przy jeździe zobaczysz Zapisano Cię.

Wszystkie swoje prośby i odbyte jazdy znajdziesz w zakładce Prośby. Jeśli chcesz wycofać prośbę, zanim stajnia odpowie, otwórz ją tam, kliknij Cofnij prośbę, a potem Tak, cofnij.

Rezygnacja z jazdy

Otwórz jazdę z zakładki Pulpit, Grafik albo Prośby. Dopóki możesz zrezygnować bezpłatnie, przy jeździe widać, do kiedy, i jest przycisk Anuluj uczestnictwo. Kliknij go tylko wtedy, gdy naprawdę rezygnujesz — aplikacja może nie zapytać o potwierdzenie, a z jazdy znikasz od razu.

To stajnia ustala, do kiedy przed jazdą można zrezygnować bez kosztów. Potem przycisk znika, a przy jeździe widać komunikat „Anulowanie wymaga kontaktu ze stajnią — czas na bezpłatne odwołanie już minął.” Wtedy napisz albo zadzwoń do stajni.

Przeniesienie na inny termin

Nie ma osobnego przycisku do przeniesienia jazdy. Zrób to tak:

  • poproś o miejsce na jeździe, na którą wolisz pójść;
  • gdy stajnia ją potwierdzi, zrezygnuj ze starej, dopóki rezygnacja jest jeszcze bezpłatna.

Jeśli czas na bezpłatne odwołanie już minął, poproś stajnię o przeniesienie na inny termin.

Jeśli coś nie gra

  • Nie ma przycisku Poproś o miejsce. Na jeździe jest już Komplet, jazda już się zaczęła albo odbyła, albo Twoja stajnia nie przyjmuje próśb przez aplikację. Zapytaj stajnię bezpośrednio. Jeśli w menu w ogóle nie ma zakładki Prośby, stajnia sama zapisuje jeźdźców.
  • „Masz już oczekującą prośbę o miejsce w tej jeździe.” Prośba już poszła. Poczekaj na odpowiedź stajni albo wycofaj prośbę w zakładce Prośby.
  • Zapisujesz dziecko. Najpierw wybierz dziecko w przełączniku na górze. Dopóki działasz w jego imieniu, widać tam Widzisz dane: i jego imię. Aby wrócić do swoich jazd, wybierz Ty (własne konto). Więcej w Zapisuj dzieci na jazdy i płać za nie.
  • Nie należysz jeszcze do stajni. Jeśli stajnia udostępnia publiczny grafik, możesz poprosić o miejsce na jeździe nawet bez konta. Więcej w Odwiedzanie stajni.

Co zauważysz

  • Dostaniesz e-mail, gdy wyślesz prośbę, i kolejny, gdy stajnia ją potwierdzi albo odrzuci.
  • Prośba, na którą nikt nie odpowie na czas, sama wygasa. O tym też dostaniesz e-mail.
  • Gdy rezygnujesz, stajnia dostaje o tym informację. Jeśli jazda była z karnetu, wraca na Twój karnet.
  • Jeśli stajnia przeniesie albo odwoła jazdę, dostaniesz e-mail. Gdy to stajnia odwoła jazdę, jazda wraca na Twój karnet albo voucher.

Powiązane