Przejdź do treści
Zaloguj się

Rozliczaj pensjonat

Opłaty miesięczne, usługi dodatkowe, zawieszenia na czas wyjazdu konia i przyjmowanie wpłat od właścicieli.

DlaAdministratorzy

Na tej stronie

Rozliczenia pensjonatu w dużej mierze prowadzą się same: gdy koń ma aktywny kontrakt, opłata nalicza się co miesiąc bez Twojego udziału. Ty pilnujesz usług dodatkowych i zawieszeń oraz zapisujesz wpłaty, gdy właściciel zapłaci. Większość z tego zrobisz na stronie Pensjonat, którą widzą tylko administratorzy.

Zanim pojawi się pierwsza opłata

Raz, przed pierwszą opłatą, sprawdź Dzień płatności i Kiedy naliczać opłatę w Ustawienia → Pensjonat. Co oznacza każde z nich, opisuje strona Plany, kontrakty i opłaty, a zakładanie kontraktu — Przyjmij konia do pensjonatu.

Rozlicz miesiąc

  1. Usługi miesięczne, np. suplement albo derkowanie, naliczają się dopiero wtedy, gdy są podłączone do kontraktu. W Ustawienia → Cennik usług (jak wyceniać usługi) kliknij Dodaj do kontraktów pod usługą, wybierz kontrakty i datę początku, a potem kliknij Dodaj.
  2. Usługi jednorazowe zapisuj wtedy, gdy je wykonasz. Na stronie Pensjonat kliknij Zarejestruj usługę, wybierz konia i usługę, sprawdź datę (albo liczbę dni) i kliknij Gotowe. Komunikat powie Ci, czy naliczono opłatę i jaki jest termin płatności.
  3. Koń wyjeżdża na zawody albo na rehabilitację, ale boks na niego czeka? Otwórz jego kontrakt, przejdź do zakładki Zawieszenia i kliknij Dodaj zawieszenie. Ustaw Od i, jeśli już wiesz, Do (opcjonalnie). Potem wpisz niższą cenę miesięczną na ten czas albo rabat i kliknij Zapisz.
  4. Gdy ktoś zalega z płatnością, na stronie Pensjonat widać czerwony pasek z kwotą zaległości i przycisk Przeterminowane. Kliknij jedno albo drugie, a zostaną tylko zaległe kontrakty. Przy każdym widać, ile dni minęło od terminu i ile wynosi zaległość.
  5. Gdy właściciel płaci, otwórz jego kontrakt, przejdź do zakładki Opłaty i kliknij Przyjmij wpłatę. Kwota jest już wpisana: to, co zostało do zapłaty za tego konia. Zmień ją, jeśli właściciel wpłacił inną sumę.
  6. Wybierz, jak zapłacił (Gotówka, Karta albo Przelew), w razie potrzeby dodaj notatkę i kliknij Przyjmij wpłatę.

Wpłata częściowa też jest w porządku: reszta zostaje do zapłaty i pokryje ją kolejna wpłata.

Gdy coś się nie zgadza

  • Nowy koń nie ma żadnych opłat. Jego kontrakt jest wciąż szkicem. Otwórz go i kliknij Aktywuj kontrakt.
  • Przy usłudze miesięcznej widać „Nie nalicza się jeszcze”. Usługa jest w cenniku, ale nie jest podłączona do żadnego kontraktu. Użyj Dodaj do kontraktów (krok 1).
  • Opłata jest błędna. Kliknij kwotę tej opłaty, a potem wybierz Zmień kwotę, Umórz albo Anuluj opłatę. Przy każdej opcji widać, co robi, a przy umorzeniu i anulowaniu trzeba podać powód.
  • Właściciel nie widzi swoich opłat. Kwoty widzi tylko płatnik kontraktu. Otwórz kontrakt i sprawdź pole Płatnik. Żeby je zmienić, kliknij Edytuj.

Co dzieje się samo

  • Co miesiąc opłata za pensjonat pojawia się sama, razem z usługami miesięcznymi podłączonymi do kontraktu.
  • Płatnik dostaje wiadomość o nowej opłacie, przypomnienie krótko przed terminem i potwierdzenie, gdy zapiszesz jego wpłatę. Pozostali administratorzy też dostają informację o wpłacie.
  • Jeśli ktoś wpłaci więcej, niż jest winien, nadwyżka zostaje na jego saldzie i pokryje kolejne należności.
  • Prośba właściciela o usługę od razu pojawia się na stronie Prośby i na tablicy Opieka. Gdy ktoś ją tam odhaczy, nalicza się opłata, chyba że plan konia już obejmuje tę usługę.
  • Płatnik widzi wszystkie opłaty i wpłaty w swojej aplikacji, na stronie Moje konie.

Powiązane