Przyjmij konia do pensjonatu

Gdy do Twojej stajni przyjeżdża nowy koń, zakładasz mu kontrakt, przypisujesz usługi, za które właściciel płaci co miesiąc, i dbasz o to, żeby właściciel mógł się zalogować i śledzić, co u konia. Wszystko zaczyna się na stronie Pensjonat, którą widzą tylko administratorzy.

Zanim przyjmiesz pierwszego konia

Pensjonat musi być włączony i potrzebujesz co najmniej jednego planu. W Ustawienia → Pensjonat zaznacz Włącz moduł pensjonatu. Potem w sekcji Plany pensjonatu kliknij Dodaj plan i podaj nazwę, opis tego, co jest w cenie (właściciele go widzą), oraz cenę miesięczną. Dzień płatności i pozostałe zasady naliczania opisuje strona Plany, kontrakty i opłaty.

Usługi dodatkowe płatne co miesiąc, np. suplement albo derkowanie, dodaj najpierw w Ustawienia → Cennik usług.

Zarejestruj konia

1. Otwórz Pensjonat i kliknij Nowy kontrakt.
2. W polu Koń wyszukaj konia. Nie ma go jeszcze w Nose? Wpisz jego imię i wybierz Dodaj nowego konia „…”.
3. W polu Płatnik wybierz osobę, która płaci rachunki. Jeśli koń ma już w Nose właściciela, pole wypełni się samo. Ktoś nowy? Wpisz imię i nazwisko, wybierz Dodaj nowego klienta „…”, podaj e-mail i kliknij Utwórz i wybierz. Jeśli podasz e-mail, ta osoba dostanie link do logowania.
4. Wybierz Plan albo opcję Bez planu (cena indywidualna) i wpisz uzgodnioną cenę.
5. Ustaw Początek. Przy pobycie na czas określony ustaw też Koniec (opcjonalnie). Jeśli bierzesz kaucję, wpisz ją w polu Kaucja.
6. Sprawdź Podgląd naliczeń pod wybranym planem. Widać tam, co i kiedy zostanie naliczone.
7. Jeśli pobyt zaczyna się w trakcie miesiąca, wybierz w Od kiedy naliczać opłaty?, czy naliczyć resztę tego miesiąca, czy zacząć od następnego. Potem, jeśli koń już u Ciebie stoi, kliknij Aktywuj. Jeśli przyjedzie później, kliknij Zapisz szkic, a w dniu przyjazdu otwórz kontrakt i kliknij Aktywuj kontrakt.
8. Właściciel płaci co miesiąc za coś dodatkowego, np. suplement albo derkowanie? Otwórz kontrakt, przejdź do zakładki Usługi, kliknij Przypisz usługę, wybierz usługę i datę w polu Od, a potem kliknij Zapisz.

Usługi płatne za każde wykonanie, np. lonżowanie, nie wymagają niczego na kontrakcie. Naliczają się, gdy je zarejestrujesz — zobacz Rozliczaj pensjonat.

Wpuść właściciela do aplikacji

Płatnik kontraktu widzi konia na swojej stronie Moje konie, gdy tylko się zaloguje. Sprawdź dwie rzeczy:

• Czy może się zalogować. Bez e-maila nie da rady. Znajdź tę osobę w Ludzie i otwórz jej kartę, przejdź do zakładki Kontakt i zapisz e-mail, a potem kliknij Daj dostęp do aplikacji i Wyślij link do logowania.
• O co może prosić. Ze swojej strony właściciel zamówi tylko te usługi, przy których w Ustawienia → Cennik usług włączysz Właściciele mogą zamawiać tę usługę. Takie prośby trafiają do pozycji Prośby w menu.

Gdy coś się nie zgadza

• Właściciel widzi „Brak koni w pensjonacie”. Nie jest ani płatnikiem, ani właścicielem konia w Nose. Sprawdź pole Płatnik w kontrakcie (Edytuj) albo dopisz tę osobę w karcie konia: zakładka Ustawienia → Właściciele → Edytuj → Dodaj współwłaściciela, a potem zapisz.
• Płaci ktoś inny niż właściciel (rodzic, współwłaściciel). W polu Płatnik wybierz tę osobę, która faktycznie płaci. Właściciel wpisany w karcie konia nadal widzi kontrakt i jego cenę, ale nie widzi rachunków ani salda — te trafiają do płatnika.
• Przy aktywacji pojawia się ostrzeżenie o saldzie płatnika. To tylko uprzedzenie, nie blokada: płatnik będzie na minusie między wpłatami, a ustawienia Twojej stajni na razie na to nie pozwalają. Kliknij Aktywuj kontrakt, żeby kontynuować. Jeśli chcesz na to pozwolić, okno podpowiada, jak to zrobić.

Co dzieje się samo

• Szkic kontraktu właściciel widzi już na stronie Moje konie, z dopiskiem, że kontrakt nie jest jeszcze aktywny. Nic się wtedy nie nalicza.
• Od aktywacji opłata za pensjonat pojawia się co miesiąc sama, razem z przypisanymi usługami miesięcznymi. Kaucja nalicza się w chwili aktywacji.
• Płatnik dostaje wiadomość o każdej nowej opłacie i przypomnienie krótko przed terminem.

Powiązane

• Plany, kontrakty i opłaty: każde ustawienie i przycisk w module Pensjonat.
• Cennik usług: dodawanie usług i ich cen.
• Rozliczaj pensjonat: comiesięczna rutyna, gdy koń już u Ciebie stoi.
• Pensjonat Twojego konia (portal właściciela): co widzi właściciel.