Vyúčtuj ustajnenie
Mesačný poplatok za ustajnenie, doplnkové služby, dočasná neprítomnosť koňa a zaznamenávanie platieb od majiteľov.
PreSprávcovia
Ustajnenie sa účtuje takmer samo: keď má kôň aktívnu zmluvu, poplatok za ustajnenie sa naúčtuje každý mesiac bez tvojho zásahu. Ty sa staráš o to, aby sedeli doplnkové služby a dočasné neprítomnosti koní, a zapíšeš platbu, keď majiteľ zaplatí. Takmer všetko sa robí na stránke Ustajnenie, ktorú vidí len správca.
Pred prvým vyúčtovaním
Raz, ešte pred prvým vyúčtovaním, skontroluj v časti Nastavenia → Ustajnenie položky Deň splatnosti a Kedy naúčtovať poplatok. Čo ktorá z nich znamená, vysvetľuje návod Typy ustajnenia, zmluvy a poplatky. Ako založiť zmluvu, nájdeš v návode Prijmi koňa na ustajnenie.
Vyúčtuj mesiac
- Mesačné doplnkové služby, napríklad doplnkové krmivo alebo dekovanie, sa účtujú až vtedy, keď sú pridané k zmluve. V časti Nastavenia → Cenník služieb (ako sa služby oceňujú, nájdeš v návode Cenník služieb) klikni pod službou na Pridať k zmluvám, vyber zmluvy a dátum začiatku a potom klikni na Pridať.
- Jednorazové doplnkové služby zapisuj hneď, keď sa vykonajú. Na stránke Ustajnenie klikni na Zaznamenať službu, vyber koňa a službu, skontroluj dátum (alebo počet dní) a klikni na Hotovo. Zo správy, ktorá sa objaví, zistíš, či sa naúčtoval poplatok a kedy je splatný.
- Je kôň na pretekoch alebo na rehabilitácii a box mu zostáva? Otvor jeho zmluvu, prejdi na záložku Neprítomnosti a klikni na Pridať neprítomnosť. Vyplň pole Od a, ak ho už poznáš, aj Do (nepovinné). Potom zadaj nižšiu mesačnú cenu na toto obdobie alebo zľavu a klikni na Uložiť.
- Keď niekto mešká s platbou, na stránke Ustajnenie sa objaví červený pruh so sumou po splatnosti a štítok Po splatnosti. Klikni na jedno alebo druhé a zobrazia sa len tieto zmluvy. Pri každej vidíš, koľko dní je po splatnosti a o akú sumu ide.
- Keď majiteľ zaplatí, otvor jeho zmluvu, prejdi na záložku Poplatky a klikni na Prijať platbu. Suma je už predvyplnená podľa toho, čo je pri tomto koni ešte nezaplatené. Ak prišla iná suma, prepíš ju.
- Vyber spôsob platby (Hotovosť, Karta alebo Prevod), pridaj poznámku, ak chceš, a klikni na Prijať platbu.
Čiastočná platba nevadí: zvyšok ostane nezaplatený do ďalšej platby.
Keď niečo nesedí
- Za nového koňa sa nič neúčtuje. Jeho zmluva je ešte len koncept. Otvor ju a klikni na Aktivovať zmluvu.
- Pri mesačnej službe stojí „Zatiaľ sa neúčtuje“. Služba je v cenníku, ale nie je pridaná k žiadnej zmluve. Použi Pridať k zmluvám (krok 1).
- Poplatok je nesprávny. Klikni na sumu poplatku a vyber Zmeniť sumu, Odpustiť alebo Zrušiť poplatok. Pri každej možnosti je napísané, čo urobí, a pri odpustení či zrušení sa Nose spýta aj na dôvod.
- Majiteľ nevidí vyúčtovanie. Sumy vidí len platiteľ zmluvy. Otvor zmluvu a skontroluj pole Platiteľ. Zmeníš ho tlačidlom Upraviť.
Čo sa deje samo
- Poplatok za ustajnenie sa každý mesiac naúčtuje sám, spolu s mesačnými službami, ktoré sú na zmluve.
- Platiteľ dostane správu, keď sa naúčtuje nový poplatok, krátko pred splatnosťou pripomienku a potvrdenie, keď zaznamenáš jeho platbu. O platbe sa dozvedia aj ostatní správcovia.
- Ak niekto zaplatí viac, než dlhuje, preplatok mu zostane ako kredit a použije sa na to, čo bude dlhovať nabudúce.
- Žiadosť majiteľa o službu sa hneď objaví v sekcii Žiadosti a na nástenke Starostlivosť. Keď ju niekto na nástenke odškrtne, služba sa naúčtuje, pokiaľ už nie je v cene typu ustajnenia koňa.
- Platiteľ vidí každý poplatok a platbu vo svojej aplikácii v časti Moje kone.
Súvisiace
- Typy ustajnenia, zmluvy a poplatky: každé nastavenie a tlačidlo v module Ustajnenie.
- Prijmi koňa na ustajnenie: zmluva, služby a prístup do portálu.
- Ustajnenie tvojho koňa (portál pre majiteľa): čo vidí majiteľ.
- Získaj, čo ti klienti dlžia: jeden zoznam všetkých, ktorí ti ešte dlhujú.