Rezervuj, presuň alebo zruš lekciu

Rezervuj si miesto na lekcii, zmeň termín alebo lekciu zruš, všetko z telefónu. Každú rezerváciu potvrdzuje stajňa, takže miesto je tvoje, až keď povie áno.

Rezervuj lekciu

1. Otvor Rozvrh. Prepni na Moje, ak chceš vidieť len svoje lekcie, alebo na Všetky, ak chceš vidieť všetko, na čo sa môžeš prihlásiť.
2. Ťukni na lekciu, ktorú chceš. Ak je na nej miesto, uvidíš Voľné miesta a koľko ich ešte zostáva.
3. Ťukni na Požiadať o miesto. Do poľa Správa (voliteľné) môžeš napísať poznámku pre inštruktora, potom ťukni na Odoslať žiadosť.
4. Krátka správa potvrdí, že sa žiadosť odoslala, a v sekcii Žiadosti ju nájdeš so stavom Čaká. Keď ju stajňa potvrdí, pri lekcii uvidíš Máš miesto.

V sekcii Žiadosti nájdeš všetky svoje žiadosti aj lekcie, ktoré už máš za sebou. Ak chceš žiadosť stiahnuť skôr, než stajňa odpovie, otvor ju tam, ťukni na Zrušiť žiadosť a potom na Áno, zrušiť.

Zruš lekciu

Otvor lekciu v časti Prehľad, Rozvrh alebo Žiadosti. Kým sa lekcia dá ešte zrušiť bezplatne, je pri nej napísané, dokedy, a uvidíš tlačidlo Zrušiť účasť. Ťukni naň, len keď to myslíš vážne: aplikácia sa nemusí spýtať na potvrdenie a z lekcie ťa hneď vyradí.

Stajňa určuje, do akého času pred lekciou sa dá zrušiť bezplatne. Potom tlačidlo zmizne a pri lekcii stojí „Zrušenie si už vyžaduje kontakt so stajňou — čas na bezplatné zrušenie uplynul.“ Napíš stajni alebo jej zavolaj.

Presuň sa na iný termín

Jazdci nemajú tlačidlo na presun. Postupuj takto:

• požiadaj o miesto na lekcii, na ktorú sa chceš presunúť;
• keď ti stajňa nové miesto potvrdí, zruš pôvodnú lekciu, kým sa ešte dá zrušiť bezplatne.

Ak čas na bezplatné zrušenie už uplynul, popros stajňu, nech ťa presunie.

Keď niečo nesedí

• Chýba tlačidlo Požiadať o miesto. Pri lekcii stojí Obsadené, lekcia už začala, alebo tvoja stajňa neprijíma žiadosti v aplikácii. Spýtaj sa priamo v stajni. Ak v menu nevidíš Žiadosti vôbec, jazdcov zapisuje stajňa sama.
• „Na túto lekciu už máš čakajúcu žiadosť.“ Žiadosť je už odoslaná. Počkaj na jej odpoveď alebo žiadosť stiahni v sekcii Žiadosti.
• Rezervuješ pre dieťa. Najprv vyber dieťa v prepínači navrchu. Kým rezervuješ pre dieťa, uvidíš Zobrazuje sa: a jeho meno. K svojim lekciám sa vrátiš voľbou Ty (vlastný účet). Viac v návode Rezervuj deťom lekcie a zaplať za ne.
• Zatiaľ nie si členom stajne. Ak stajňa zdieľa verejný rozvrh, o miesto na lekcii môžeš požiadať aj bez účtu. Pozri Návšteva stajne.

Čo si všimneš

• Keď pošleš žiadosť, príde ti e-mail, a ďalší, keď ju stajňa potvrdí alebo odmietne.
• Žiadosť, na ktorú nikto včas neodpovie, sama vyprší a aj o tom ti príde e-mail.
• Keď zrušíš účasť, stajňa sa to dozvie. Ak sa lekcia odpočítala z permanentky, vráti sa ti na ňu.
• Ak stajňa lekciu presunie alebo zruší, príde ti e-mail. Keď ju zruší, lekcia sa vráti na tvoju permanentku alebo poukaz.

Súvisiace

• Rezervácia lekcií
• Skontroluj si lekcie a čo máš zaplatiť
• Rezervuj deťom lekcie a zaplať za ne
• Návšteva stajne