Prejsť na hlavný obsah
Prihlásiť sa

Obnov alebo predĺž končiacu permanentku

Pozri, komu sa míňajú lekcie na permanentke alebo jej končí platnosť, a potom ju obnov, predĺž alebo nechaj vypršať.

PreSprávcoviaInštruktori

Na tejto stránke

Keď sa jazdcovi permanentka míňa alebo sa blíži koniec jej platnosti, zachyť to včas a dohodni sa s jazdcom, čo bude ďalej: nová permanentka, neskorší koniec platnosti alebo permanentka jednoducho vyprší.

Postup

  1. Otvor Permanentky. Zoznam sa otvorí na záložke Aktívne a navrchu sú permanentky, ktorým platnosť končí najskôr.
  2. Prezri si stĺpce Využité a Vyprší. Pruh mení farbu, keď sa permanentka blíži k poslednej lekcii, a permanentky, ktorým platnosť končí do týždňa, sú zvýraznené. Ak chceš vidieť permanentky bez lekcií, prepni stav na Využité.
  3. Ťukni na permanentku, skontroluj v nej Zostáva a Platnosť do a dohodni sa s jazdcom, ako chce pokračovať.
  4. Ak ju chceš obnoviť, ťukni v permanentke na Vystaviť ďalšiu (správcovia) alebo hore na stránke na Vystaviť permanentku. V poli Príjemca vyber jazdca, v poli Vyber typ permanentky zvoľ permanentku, Spôsob platby nastav podľa toho, ako jazdec zaplatil, a ťukni na Vystaviť permanentku.
  5. Ak ju chceš predĺžiť, ťukni v permanentke na Upraviť, v poli Koniec platnosti vyber neskorší dátum a ťukni na Uložiť.
  6. Ak ju chceš nechať vypršať, nerob nič. Po skončení platnosti sa sama presunie na záložku Vypršané.

Keď niečo nesedí

  • Jazdec príde po skončení platnosti a ešte mu zostávajú lekcie. Nájdi permanentku na záložke Vypršané, ťukni na Upraviť a v poli Koniec platnosti vyber dátum v budúcnosti. Vráti sa na záložku Aktívne a lekcie sa z nej zase odpočítavajú ako zvyčajne.
  • Počet lekcií sa pri úprave zmeniť nedá. Môže to len správca, pokiaľ to stajňa nepovolila aj inštruktorom. Požiadaj správcu alebo predaj novú permanentku. Pozri Nastavenie permanentiek a poukazov.
  • Jazdec tvrdí, že mu pripomienka neprišla. Pripomienky dostávajú len jazdci, ktorí majú vo vlastných nastaveniach oznámení zapnuté Pripomienky o vypršaní permanentiek a poukazov. Pri nových účtoch sú vypnuté. Nech si to jazdec skontroluje. Pozri Tvoj účet.

Čo si všimneš

  • Nová permanentka sa jazdcovi v aplikácii zobrazí v časti Permanentky hneď.
  • Ak permanentku obnovíš v predstihu, pri vyúčtovaní lekcie sa najprv ponúkne stará permanentka, kým sa jej lekcie neminú alebo kým jej neskončí platnosť.
  • Jazdci so zapnutou pripomienkou ju dostanú asi týždeň pred koncom platnosti permanentky, ale len ak na nej ešte zostávajú lekcie.

Súvisiace