Predplatné

Na stránke Predplatné spravuješ predplatné svojej stajne: aktuálny plán, koľko koní z jeho limitu využívaš, faktúry a spôsob platby. Otvoriť ju môžu len správcovia.

Plán sa spravuje len na webe. V aplikácii Nose pre Android túto stránku nenájdeš: Google Play nepovoľuje nákup predplatného priamo v aplikácii, takže plán spravuj v prehliadači. Ak používaš Android, aplikácia ťa tam zavedie priamo.

Zobraziť obrázok v plnej veľkosti

Zavrieť obrázok

Tvoj plán

Táto časť ukazuje tvoj aktuálny plán, fakturačné obdobie a dátum a sumu ďalšej platby. Ak máš bezplatné promo obdobie, ukáže, kedy sa skončí a čo bude potom. Pod tým je počítadlo koní: ukazuje, koľko koní z limitu plánu využívaš, a upozorní ťa, keď sa blížiš k hranici ďalšieho plánu.

Plány sa delia podľa toho, koľko koní máš:

• Malá – do 15 koní.
• Stredná – do 45 koní.
• Veľká – bez limitu koní.

Ak sa blížiš k limitu koní svojho plánu alebo ho prekročíš, zobrazí sa výzva na prechod na vyšší plán a ešte pred potvrdením uvidíš rozdiel v cene. Ak ti v pláne zostáva dosť voľných miest, môže sa zobraziť aj výzva na prechod na nižší plán. Táto zmena nastane až pri ďalšom obnovení predplatného, nie hneď, a do tej doby ju môžeš zrušiť.

Potvrdenie alebo zmena plánu

1. Otvor Nastavenia → Predplatné.
2. Plán si nikdy nevyberáš priamo: nastaví sa sám podľa počtu koní, ktoré máš. Vyberáš len fakturačné obdobie. Kým nemáš aktívny plán, vyber Mesačne alebo Ročne a potvrď jediným tlačidlom, na ktorom je názov plánu a cena. Aj keď už predplatné máš, obdobie môžeš zmeniť, pozri krok 4.
3. Zmeny plánu ti stránka ponúkne sama (pozri Tvoj plán vyššie); suma splatná dnes sa vždy ukáže ešte pred potvrdením.
4. Ak chceš zmeniť, ako často platíš, použi výzvu na tejto stránke. Prechod z mesačného na ročné obdobie (Ročne) nastane hneď: zvyšok už zaplateného mesiaca ti započítame a rozdiel zaplatíš dnes. Presnú sumu uvidíš pred potvrdením. Prechod z ročného späť na mesačné (Mesačne) sa naplánuje na koniec už zaplateného roka (to môže byť až o dvanásť mesiacov), dnes sa nič neplatí a do tej doby ho môžeš zrušiť.
5. Kartu aktualizuješ tlačidlom Aktualizovať spôsob platby. Plán zrušíš tlačidlom Zrušiť plán; plný prístup máš do konca aktuálneho obdobia. Potom predplatné skončí: údaje zostanú, ale stajňu môžeme prepnúť do režimu len na čítanie (žiadne nové lekcie, permanentky ani platby), kým si predplatné znova neaktivuješ.
6. Zaujíma ťa, koľko stoja ostatné plány? Klikni na odkaz Zobraziť všetky plány a ceny, ktorý otvorí verejnú stránku s cenami.

Faktúry a spôsob platby

História faktúr je na tejto stránke a pri každej je odkaz na stiahnutie, označený Potvrdenie o platbe alebo Faktúra s DPH podľa tvojej fakturačnej krajiny. Aktualizácia karty a podrobnejšie platobné údaje sa otvoria na zabezpečenej stránke poskytovateľa platieb: dostaneš sa tam tlačidlom Aktualizovať spôsob platby.

Dobré vedieť

• Skôr než si predplatné aktivuješ, musíš v poli Fakturačná krajina vybrať svoju krajinu. Od nej závisí mena aj poskytovateľ platieb a keď máš aktívne predplatné, krajina sa zamkne. Neskôr ju zmeníš len cez podporu.
• Ak platba zlyhá, stajňa dostane stav Po splatnosti a výzvu aktualizovať kartu. Ak sa to nevyrieši včas, môžeme stajňu prepnúť do režimu len na čítanie, kým platby neuvedieš do poriadku: údaje zostanú plne viditeľné a dajú sa exportovať, ale vytváranie nových lekcií, permanentiek a platieb sa pozastaví.
• Zrušenie nič nemaže. Prístup máš do konca zaplateného obdobia a potom môžeme stajňu prepnúť do režimu len na čítanie, kým si predplatné znova neaktivuješ.
• Potrebuješ vrátiť peniaze alebo máš otázku k fakturácii? Napíš na support@nose.horse.

Súvisiace

• Cenník: ceny, ktoré tvoja stajňa účtuje klientom. S tým, čo platíš Nose za predplatné, to nemá nič spoločné.