Ga direct naar de hoofdinhoud
Aanmelden

Je account

Je naam en contactgegevens, taal, uiterlijk en meldingen: de instellingen die met je meegaan naar elke manege.

Op deze pagina

Op de pagina Account staat alles wat jou persoonlijk aangaat: je naam en contactgegevens, taal, uiterlijk en meldingen. Vanuit welke manege je de pagina ook opent, het is altijd dezelfde, en elke manege waar je bij hoort ziet hetzelfde profiel. Open de pagina via je profielfoto of je naam in het menu.

Je profiel bijwerken

  • Pas onder Profiel je Volledige naam en Telefoon aan en druk op Opslaan.
  • Telefoonnummers schrijf je in het internationale formaat met landcode, bijvoorbeeld +32 470 12 34 56.

Je inlog-e-mailadres wijzigen

Met je e-mailadres log je in. Daarom heeft het een eigen kaart, Inlog-e-mail, en moet je een wijziging twee keer bevestigen.

  1. Druk op Wijzigen, vul bij Nieuw e-mailadres je nieuwe adres in en druk op Bevestigingslinks versturen.
  2. Nose stuurt één link naar je huidige adres en één naar het nieuwe. Open ze allebei, in welke volgorde je wilt.
  3. Je inlogadres verandert pas als beide links zijn bevestigd. Tot die tijd verandert er niets en blijf je inloggen met je huidige adres.

De links verlopen na korte tijd. Werkt er een niet meer, druk dan op de kaart op Stuur de links opnieuw, of op Een ander adres gebruiken om opnieuw te beginnen. Kun je op je huidige adres geen e-mail meer ontvangen, schrijf dan naar support@nose.horse.

Jouw kleur en emoji

Kies onder Jouw kleur en emoji een accentkleur en een emoji. Zo verschijn je in het rooster en overal waar je lesgeeft: zowel lesgevers als ruiters zien dit label. Heb je een profielfoto, dan staat die er in plaats van de emoji.

Taal

Kies onder Taal de taal die Nose voor jou gebruikt. De hele app schakelt meteen over.

Uiterlijk

Kies onder Uiterlijk voor Licht, Donker of Systeem. Bij Systeem volgt de app de instelling van je apparaat.

Meldingen

Kies onder Meldingen hoe Nose je bereikt. De kaart heeft twee blokken: Pushmeldingen en E-mailmeldingen. Zet je een blok aan, dan klapt eronder een eigen lijst open met één schakelaar per soort bericht, alleen voor dat kanaal. Zo kun je bijvoorbeeld herinneringen voor lessen als pushmelding krijgen, maar niet per e-mail. Tik op de i naast een titel om te zien wat er precies onder valt.

De twee kanalen

  • Pushmeldingen: berichten die op het scherm van je gsm of computer verschijnen, ook als Nose gesloten is. De eerste keer dat je dit aanzet, vraagt je browser of apparaat om toestemming voor meldingen.
  • E-mailmeldingen: berichten naar het e-mailadres van je account. E-mails over je account en je facturen worden altijd verstuurd, ongeacht deze instelling.

Staat een blok aan, dan komen de berichten over je eigen lessen er altijd doorheen: dat je wordt toegevoegd of verwijderd, een ander paard, een les die wordt verplaatst of afgezegd en het antwoord op een aanvraag die je hebt gestuurd. Staat een blok uit, dan komt er niets binnen via dat kanaal, wat er in de lijst ook aanstaat.

Is push nog niet beschikbaar, bijvoorbeeld omdat je browser het niet ondersteunt of meldingen geblokkeerd zijn, dan staat er in plaats van de schakelaar uitleg waarom, en wat je eraan kunt doen: bijvoorbeeld meldingen toestaan in de site-instellingen van je browser, of Nose eerst aan het beginscherm van je iPhone of iPad toevoegen.

Staat push eenmaal aan, dan blijft het aan. Uitloggen, weer inloggen of de app bijwerken verandert daar niets aan. Ontvangt een telefoon niets meer, bijvoorbeeld nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd, dan merkt Nose dat zodra je de app weer opent. Waar het kan, koppelt Nose die telefoon vanzelf opnieuw. Anders verschijnt er een kaart Meldingen aanzetten: één tik en de telefoon doet weer mee.

Waarover je berichten krijgt

Elk blok dat openstaat, toont de soorten berichten die je voor dat kanaal aan of uit kunt zetten. Een bericht bereikt je via een kanaal alleen als dat kanaal aanstaat en de schakelaar van het bericht zelf in de lijst ook aanstaat.

  • Herinneringen voor vervaldatum van beurtenkaart en cadeaubon: een seintje ongeveer een week voordat een van je beurtenkaarten of cadeaubonnen verloopt, zodat je op tijd kunt vernieuwen. Deze staat als enige standaard uit. Zet hem aan als je die herinnering wilt hebben.
  • Herinneringen voor lessen: de avond ervoor een herinnering dat je morgen een les hebt, verstuurd om 17:00 uur, de tijd van de manege. Heb je morgen twee lessen, dan krijg je voor elke les een herinnering. Standaard aan.
  • Pensionstalling — kosten en betalingen: nieuwe kostenposten voor de pensionstalling, herinneringen als je moet betalen en bevestigingen van betalingen die je manege heeft vastgelegd. Standaard aan.
  • Boekingen van faciliteiten: nieuws over je reservaties van voorzieningen, bijvoorbeeld als een geplande les met een ervan overlapt. Standaard aan.
  • Paard – zorg en documenten: herinneringen voor gezondheid en documenten van je paard, zoals een ontworming die aan de beurt komt of een paardenpaspoort dat bijna verloopt, en wat er is gebeurd met je verzoeken om een dienst: geaccepteerd, afgewezen, uitgevoerd. Standaard aan.
  • Betalingen: bevestigingen als een opwaardering is gelukt en een melding als een online betaling mislukt. Standaard aan.

Alles behalve de herinnering voor de vervaldatum staat vanaf het begin aan, dus je hoeft niets in te stellen om op de hoogte te blijven. Zet uit wat je liever niet ontvangt. Elke schakelaar wordt opgeslagen zodra je hem omzet en geldt voor jou in alle maneges waar je bij hoort.

Deze schakelaars bepalen hoe Nose je bereikt: of je telefoon trilt en of er een e-mail wordt verstuurd. Ze bepalen niet wat de app onthoudt. Het meldingencentrum in de app toont alles wat voor jou bestemd is, ook wat je hier uitzet.

Waarom je misschien minder schakelaars ziet

Drie hiervan verschijnen pas als ze voor jou echt iets betekenen, dus je pagina kan korter zijn dan de lijst hierboven:

  • Pensionstalling — kosten en betalingen zie je als jij het pensiongeld voor een contract betaalt.
  • Boekingen van faciliteiten zie je als je pensiongeld betaalt, of zodra je minstens één keer een voorziening hebt gereserveerd.
  • Paard – zorg en documenten zie je als je pensiongeld betaalt, of als je bij een paard als eigenaar staat vermeld.

De rest, dus herinneringen voor lessen, herinneringen voor de vervaldatum en betalingen, staat er altijd.

Voor het team

Ben je ergens beheerder of lesgever, dan staat er in elk blok ook:

  • Nieuwe lesaanvragen: een klant vraagt om een plek in een les of om een nieuw tijdstip. De aanvraag wacht onder Aanvragen op jouw besluit. Standaard aan voor push, uit voor e-mail. Zet hem aan onder E-mailmeldingen als je aanvragen in je inbox wilt.
  • Afzeggingen van klanten: een klant heeft een les afgezegd, en wat er met de betaling is gebeurd. Standaard aan.

Beheerders krijgen bovenaan elk blok ook een keuze: Alle lessen of Alleen mijn lessen. Kies je Alleen mijn lessen, dan meldt dat kanaal je alleen iets over lessen die je zelf geeft, en komen de berichten over de pensionstalling voor de hele manege niet meer door: vastgelegde betalingen, overschrijdingen van de saldolimiet en verzoeken om een dienst. Lesgevers krijgen sowieso alleen berichten over hun eigen lessen, dus zij zien deze keuze niet.

Inloggen

Nose gebruikt geen wachtwoorden. Je logt in met een inloglink of een eenmalige code die we naar je e-mailadres sturen, of met Google als je je zo hebt aangemeld, of met Apple in een webbrowser of in de Nose-app op je iPhone. Hier hoef je niets in te stellen: gebruik de volgende keer gewoon hetzelfde e-mailadres. Heb je bij Apple voor Verberg mijn e-mailadres gekozen, dan is dat een apart account onder het anonieme doorstuuradres van Apple, zonder koppeling met je echte e-mailadres. Het hele verhaal over inloggen en de manieren om je bij een manege aan te sluiten staat in Inloggen en je aansluiten bij een manege.

Je maneges

Hoor je bij meer dan één manege, dan staan ze allemaal onder Manegelidmaatschappen, met je rol en status in elke manege en een knop Openen om er meteen naartoe te gaan.

Goed om te weten

  • Deze instellingen gelden voor jou persoonlijk. Ze zijn in elke manege waar je bij hoort hetzelfde, dus niet per manege.
  • Hoor je nog bij geen enkele manege, dan toont de pagina hoe je een eigen manege aanmaakt, of legt de pagina uit dat je manege je een uitnodiging stuurt.
  • Bovenaan deze pagina kun je altijd uitloggen.

Zie ook