Ga direct naar de hoofdinhoud
Aanmelden

Lessen boeken

Vraag een plek aan in een les op het rooster en volg of de manege de aanvraag heeft geaccepteerd.

VoorRuiters

Op deze pagina

Neemt je manege lesaanvragen aan, dan kun je zelf een plek aanvragen in een les die op het rooster staat, in plaats van te wachten tot iemand van de manege je toevoegt. Elke ruiter (of een ouder die voor een kind boekt) kan dat doen vanuit het rooster.

Een plek aanvragen

  1. Open het Rooster en zoek een les met vrije plekken. Als je erop tikt of klikt, staat er Plekken vrij.
  2. Open de les. Zijn er plekken vrij, dan zie je hoeveel er nog zijn en een knop Plek aanvragen.
  3. Tik op Plek aanvragen. De manege moet je aanvraag nog bevestigen: je plek is dus nog niet geboekt.

Neemt de manege geen lesaanvragen aan, dan zie je deze knop niet. Vraag het dan rechtstreeks aan de manege.

Wat er daarna gebeurt

  • Je aanvraag staat als Verzoek in behandeling bij de les en als In behandeling in je lijst met aanvragen.
  • De manege kan de aanvraag accepteren (dan wordt het een echte boeking) of afwijzen. Je krijgt in beide gevallen bericht.
  • Je kunt per les maar één aanvraag tegelijk in behandeling hebben. Vraag je opnieuw aan, dan zie je: ‘Je hebt al een aanvraag voor deze les in behandeling’.
  • Een aanvraag waar rond het tijdstip van de les nog geen antwoord op is, verloopt uiteindelijk vanzelf.

Je aanvragen bekijken

Open Verzoeken en geschiedenis en je ziet alles in één tabel: elke les die je hebt aangevraagd en elke les waar je echt bij was, de nieuwste bovenaan.

  • Met Alle, Lessen of Verzoeken bovenaan beperk je de lijst.
  • Elke rij toont een Status: In behandeling, Geaccepteerd, Afgewezen, Geannuleerd of Verlopen bij aanvragen; Geboekt, Verleden of Geannuleerd bij lessen.
  • Tik op een rij voor de details: lestype, lesgever, paard, locatie en een kort verloop van wat er is gebeurd (verstuurd, daarna geaccepteerd, afgewezen of in afwachting).

Een aanvraag annuleren

Open in je lijst een aanvraag met de status In behandeling en tik op Aanvraag annuleren. Zo trek je de aanvraag in voordat de manege heeft beslist. Dat werkt alleen zolang de aanvraag nog in behandeling is: is hij eenmaal geaccepteerd of afgewezen, dan valt er niets meer te annuleren.

Een les afzeggen waarvoor je al geboekt bent, gaat anders: dat doe je vanuit de les zelf, en gratis afzeggen kan alleen tot een tijdstip dat je manege bepaalt. Daarna moet je rechtstreeks contact opnemen met de manege.

Goed om te weten

  • Boek je als ouder voor een kind, kies dan eerst dat kind. Aanvragen en geschiedenis worden per ruiter apart bijgehouden.
  • Een les die al is begonnen, kun je niet meer aanvragen: zodra de les begint, is het te laat.
  • Bevestigt de manege niet op tijd, of is de les geweest, dan verloopt een aanvraag in behandeling vanzelf, in plaats van eeuwig open te blijven staan.

Zie ook