Gezondheidsherinneringen: ontworming, vaccinaties en hoefsmid

Ontwormen, vaccineren en de hoefsmid volgen allemaal een vast schema: doen, en na een aantal weken weer. Nose houdt dat schema voor je bij. Je legt vast wanneer het voor het laatst is gedaan en om de hoeveel tijd het terugkomt. Vanaf dan krijgt iedereen die voor het paard verantwoordelijk is bericht voordat de volgende beurt eraan komt, en nog een keer als de datum voorbijgaat. Je kunt ook gewoon een datum plannen, bijvoorbeeld omdat de hoefsmid op de 3e komt. De herinneringen volgen dan die datum.

Niemand hoeft eraan te denken. Niemand hoeft op de kalender aan de stalmuur te kijken.

Een schema instellen

Voeg op het tabblad Onderhoud van het paard een gezondheidsschema toe. Elk schema heeft drie dingen nodig:

• Wat: ontwormen, vaccinatie of hoefsmid.
• Elke hoeveel dagen: het interval in dagen. Het staat al ingevuld met het gebruikelijke interval van jouw stal, dat een beheerder instelt onder Instellingen → Paarden (standaard: 180 voor ontwormen twee keer per jaar, 365 voor een jaarlijkse herhalingsvaccinatie, 42 voor een beslag om de zes weken). Pas het aan naar wat jij en je dierenarts echt doen.
• Laatst gedaan: de datum waarop het voor het laatst is gedaan, het ankerpunt waarvandaan de volgende datum wordt geteld.

Die laatste is het belangrijkst. Zonder datum van de laatste keer valt er niets te tellen, dus blijft het schema stil. Het herinnert niemand en komt niet in de lijst met komende verzorgingsmomenten. De kaart wijst erop, dus als een schema verdacht stil blijft, kijk dan eerst daar.

Zijn alle paarden op dezelfde dag behandeld? Dan kan één gezondheidsgebeurtenis het schema instellen voor elk paard dat het nog niet heeft, met die dag als datum van de laatste keer. Hoe dat gaat, staat onder voor alle paarden in een keer een schema instellen.

Wanneer de herinneringen komen

Hoe ver van tevoren je bericht krijgt, hangt af van hoe ver de data uit elkaar liggen en niet van het soort klus. Een beslag om de zes weken heeft geen twee maanden waarschuwing nodig, een jaarlijkse herhalingsvaccinatie wel, want daarvoor moet je een plek in de agenda van de dierenarts zien te krijgen.

Met de gebruikelijke instellingen van de stal betekent dat: een hoefsmidschema om de zes weken krijgt één herinnering, een week van tevoren. Ontwormen twee keer per jaar krijgt er twee: een maand en een week ervoor. Een jaarlijkse vaccinatie krijgt er drie: twee maanden, een maand en een week ervoor.

De tijd wordt gemeten van de ene keer tot de volgende. Bij een schema is dat gewoon het interval. Bij een datum die je hebt gepland voor een paard waarvoor die klus nog nooit is vastgelegd, wordt gemeten vanaf de dag waarop je de afspraak inplande. Plan je iets over drie dagen, dan is er geen ruimte meer voor een waarschuwing en hoor je er pas van als de datum voorbijgaat.

Verstrijkt de datum en heeft niemand het schema als gedaan vastgelegd, dan volgen er voor alle drie de soorten nog twee herinneringen: 3 dagen te laat en daarna 7 dagen te laat.

Elk van die berichten wordt één keer verstuurd. Je krijgt hetzelfde bericht niet twee keer, en de twee herinneringen vóór de datum komen nooit op dezelfde dag.

Stel je een schema pas laat in, bijvoorbeeld een hoefsmidschema vier dagen voordat het aan de beurt is, dan krijg je nog gewoon één herinnering op tijd, en geen hele reeks te-laat-berichten voor een datum waar niemand van wist.

Na 30 dagen stoppen de herinneringen. Als een schema na een maand nog steeds niet is vastgelegd, helpt nog een e-mail niet meer. Het blijft zichtbaar op het verzorgingsbord tot iemand het oppakt.

Een geplande datum gaat boven de berekening

De volgende datum van een schema is rekenwerk: laatst gedaan plus het interval. Maar op een echte stal maak je echte afspraken: de hoefsmid komt op de 3e, wat de som ook zegt. Leg dat vast als een geplande gezondheidsgebeurtenis (gezondheidsgebeurtenissen) en de herinneringen volgen de datum die jullie echt hebben afgesproken.

• Een paard met een afspraak maar zonder schema krijgt ook herinneringen. Vroeger kon je alleen iets horen door eerst een schema in te stellen. Nu is een geplande datum op zichzelf genoeg.
• Een paard met allebei krijgt herinneringen voor de afspraak, niet voor de berekening. Verplaats je de datum, dan worden de herinneringen opnieuw ingepland voor de nieuwe datum. Valt de nieuwe datum al binnen een herinneringsperiode, dan komt de herinnering meteen.
• Alleen ontwormen, vaccinaties en de hoefsmid krijgen een herinnering. Gebeurtenissen van het type dierenarts, gebitsverzorging, fysiotherapie of fokkerij worden vastgelegd en bewaard op het tabblad Geschiedenis van het paard, maar Nose stuurt er geen herinnering voor, want die klussen hebben geen vast schema om vanaf te tellen. Het formulier zegt dat als je er een kiest, dus je wacht nooit op een bericht dat niet komt.

Wie bericht krijgt

Iedereen die echt verantwoordelijk is voor het paard:

• De betaler van een actief pensioncontract.
• Elke eigenaar en ruiter in halve stal die aan het paard is gekoppeld en een Nose-account heeft. Delen jullie een paard, dan horen jullie allemaal van de ontworming. Gezondheid is niet alleen iets voor wie de rekening betaalt.
• De beheerders van de stal, voor paarden die van de stal zelf zijn en voor elk paard waarvoor niemand anders bericht kan krijgen. Manegepaarden blijven nooit zonder herinnering.

Ouders die het account van hun kind beheren, krijgen de berichten ook.

Hoe ze aankomen

Per e-mail en, als je meldingen hebt toegestaan op je gsm of in je browser, als pushmelding. In elk bericht staan het paard, het schema en de datum, en een link brengt je rechtstreeks naar de juiste plek. Voor het team van de stal opent een schema de weergave Gezondheid van het verzorgingsbord, met dat soort al gekozen. Een document opent het tabblad Documenten van het paard. Eigenaren komen op de pagina van hun eigen paard terecht.

Berichten gaan op een nette tijd de deur uit: tussen 9:00 en 21:00 uur in de tijdzone van de stal zelf, nooit midden in de nacht.

Een schema als klaar markeren

Is de klus gedaan, open dan het tabblad Onderhoud van het paard (of de weergave Gezondheid op het verzorgingsbord, het gezondheidsregister) en markeer het schema als klaar. Nose schuift de datum van de laatste keer op, rekent aan de hand van je interval de volgende datum uit en plant alle herinneringen daarvoor automatisch opnieuw in. Je hoeft niets terug te zetten.

Een gezondheidsgebeurtenis met de status Gedaan vastleggen doet hetzelfde: de datum van de laatste keer schuift op, en je legt meteen vast wat er precies is gegeven. Je hoeft nooit allebei te doen.

Verlopende documenten

Hetzelfde systeem houdt ook documenten van paarden in de gaten die een vervaldatum hebben: paspoorten, vaccinatiebewijzen, verzekeringen. Daarvoor krijg je één herinnering 30 dagen voordat ze verlopen, want het vernieuwen van papieren kost in het echte leven tijd. Verleng je de geldigheid van een document, dan wordt de herinnering opnieuw ingepland en krijg je een nieuwe voor de nieuwe datum.

Ze uitzetten

Iedereen bepaalt dit voor zichzelf. In de meldingsinstellingen van je account geldt de schakelaar Paard – zorg en documenten voor de herinneringen over gezondheid en documenten. Zet je hem uit, dan gaan alleen jouw berichten uit: anderen blijven herinneringen krijgen en het paard blijft gewoon op het verzorgingsbord van de stal staan.

Goed om te weten

• Gezondheidsherinneringen werken bij elke stal. De module Pensionstalling hoeft niet aan te staan.
• Een schema zonder datum van de laatste keer en zonder geplande afspraak herinnert nooit iemand. Het is veruit de meest voorkomende reden dat een herinnering ‘niet is aangekomen’, en de volgende datum plannen is nu een tweede manier om dat op te lossen.
• Het gezondheidsregister (de weergave Gezondheid op het verzorgingsbord) opent met wat nu aan de beurt is, voor alle drie de soorten. Kies één soort en je ziet het hele plaatje: elk paard, met of zonder datum. De herinneringen zijn een seintje, niet de registratie zelf. Wat al gedaan is, staat in dezelfde weergave onder Gedaan.
• Een gewijzigd interval gaat in vanaf de volgende datum. Er worden geen herinneringen opnieuw verstuurd voor data die al voorbij zijn.

Zie ook

• De stalling van je paard (eigenaarsportaal)
• Pensionpakketten, contracten en kosten
• Financiën: hier verschijnt het bezoek van de dierenarts voor een pensionpaard zodra het aan de eigenaar in rekening is gebracht.