Ga direct naar de hoofdinhoud
Aanmelden

Beurtenkaarten

Verkoop beurtenkaarten, houd bij wie wat heeft gebruikt en zie alles in één lijst, met beurtenkaarten en cadeaubonnen naast elkaar.

VoorBeheerdersLesgevers

Op deze pagina

Op de pagina Beurtenkaarten staat elke beurtenkaart en cadeaubon die je hebt verkocht: wie ze heeft, hoeveel ervan is gebruikt en wanneer ze verlopen. Beheerders en lesgevers kunnen de pagina openen. Ruiters zien hem niet; zij vinden hun eigen beurtenkaarten in hun portemonnee.

Deze pagina gaat over beurtenkaarten. Over cadeaubonnen (cadeaukaarten, bundels lessen of een cadeaubon die je voor een beurtenkaart kunt inwisselen) lees je meer in Cadeaubonnen; ze staan allebei in dezelfde lijst.

Een beurtenkaart vinden

  • Zoek in het zoekvak bovenaan op naam, e-mailadres of telefoonnummer van de klant.
  • Wissel met de tabbladen tussen Alle, Beurtenkaarten en Cadeaubonnen.
  • Wissel met de keuzelijst voor de status tussen Actief, Gebruikt, Verlopen en Alle. Bij elke keuze staat een actueel aantal.
  • Filter op Lestype of Uitgegeven door met de keuzelijsten.
  • Sorteer door op een kolomkop te klikken: Gebruikt, Verloopt of Uitgegeven door.

De lijst lezen

In elke rij zie je:

  • Klant: wie de beurtenkaart heeft.
  • Code: de korte referentiecode van de beurtenkaart, onder de naam van de klant.
  • Soort: Beurtenkaart of Cadeaubon.
  • Type: het lestype waarvoor de beurtenkaart alleen geldt, of Elk type als hij voor alle lestypen geldt.
  • Gebruikt: een balk die laat zien hoeveel lessen van het totaal er zijn gebruikt.
  • Verloopt: de vervaldatum, en over hoeveel dagen dat is.
  • Uitgegeven door: welke beheerder of lesgever de beurtenkaart heeft verkocht.

Een beurtenkaart die bijna verloopt (binnen 7 dagen) of helemaal is opgebruikt, wordt in de rij gemarkeerd.

Een beurtenkaart verkopen

  1. Klik bovenaan de pagina op Beurtenkaart uitgeven.
  2. Kies bij Ontvanger de klant voor wie de beurtenkaart is. Delen kan als de instellingen van je manege dat toestaan: met + Toevoegen voeg je medehouders toe, tot het maximale aantal houders van de manege.
  3. Kies een beurtenkaarttype uit de lijst met typen die je manege heeft ingesteld, of kies Aangepaste beurtenkaart om het lestype, het aantal lessen en de prijs zelf in te stellen.
    • Heb je een beurtenkaarttype gekozen, dan wordt de prijs automatisch ingevuld. Klik op Korting toevoegen om die aan te passen met een percentage of een eindbedrag.
    • Bij een aangepaste beurtenkaart kies je zelf het lestype (of Elk lestype), het aantal lessen en de prijs. Je kunt ook de standaardvervaldatum aanpassen.
  4. Leg bij Betaalmethode vast hoe de beurtenkaart is betaald en, als je beheerder bent, wie hem heeft verkocht (standaard ben jij dat).
  5. Controleer het live voorbeeld rechts en klik op Beurtenkaart uitgeven.

Heeft je manege nog geen beurtenkaarttypen ingesteld, dan zegt de pagina dat en staat er een link naar Instellingen, waar een beheerder er een kan toevoegen. In Beurtenkaarten en cadeaubonnen instellen lees je hoe je beurtenkaarttypen, kortingen en regels voor delen instelt.

De details van een beurtenkaart

Klik op een rij om rechts de details van die beurtenkaart te openen.

  • Overzicht: resterende lessen, gebruikte lessen, vervaldatum en de waarde van de beurtenkaart.
  • Gebruik: een tijdlijn van elke les die met de beurtenkaart is betaald, ook lessen van een medehouder en lessen die van een andere beurtenkaart zijn geleend.
  • Betalingen: zichtbaar voor beheerders en lesgevers.

Hier kun je:

  • Met Bewerken de lessen, de prijs of de verkoopgegevens van de beurtenkaart wijzigen (het aantal lessen kan niet lager worden dan wat al is gebruikt).
  • Onder Houders de houders beheren: een medehouder toevoegen als delen is toegestaan en het maximale aantal houders van de manege nog niet is bereikt, of er een verwijderen. Een houder die al een les van de beurtenkaart heeft gebruikt, kan niet worden verwijderd, en de enige overgebleven houder ook niet: annuleer in dat geval de beurtenkaart. Verwijder je de primaire houder, dan neemt de volgende houder die rol over.
  • Met Terugbetaling de beurtenkaart terugbetalen, eventueel met een reden.
  • Met Beurtenkaart annuleren de beurtenkaart annuleren (alleen zolang hij nog actief is), eventueel met een reden.
  • Met Volgende kwestie (de volgende uitgeven) meteen een nieuwe beurtenkaart uitgeven voor dezelfde klant.

Een beurtenkaart inwisselen

Een beurtenkaart wissel je niet op deze pagina in. Er gaat vanzelf een les van af als een ruiter een les afrekent, en Nose biedt eerst de geschikte beurtenkaart aan die het eerst verloopt. In Een les afrekenen lees je hoe een les wordt betaald.

Goed om te weten

  • Of een beurtenkaart gedeeld mag worden en hoeveel houders hij kan hebben, bepaal je in de instellingen van je manege. Zie Beurtenkaarten en cadeaubonnen instellen.
  • Lesgevers kunnen alleen een Aangepaste beurtenkaart uitgeven, of het aantal lessen of de prijs van een uitgegeven beurtenkaart wijzigen, als een beheerder Laat lesgevers aangepaste beurtenkaarten uitgeven heeft aangezet in Instellingen → Beurtenkaarten. Standaard staat dat uit, en tot die tijd krijgen lesgevers de keuze Aangepaste beurtenkaart niet te zien. Zie Beurtenkaarten en cadeaubonnen instellen.
  • Met het rapport Beurtenkaartgebruik (bereikbaar via Instellingen, alleen voor beheerders) filter je op status, type en periode en exporteer je de lijst als csv-bestand. Zo zie je snel welke beurtenkaarten in de hele manege weinig worden gebruikt of bijna verlopen.
  • Wijzig je de houders van een beurtenkaart, dan verandert er niets aan lessen die al zijn afgerekend; je bepaalt alleen wie de resterende lessen kan gebruiken.

Zie ook