Je paard op een stal met Nose

Je paard staat in pension bij een stal die met Nose werkt. In ongeveer twintig minuten heb je één pagina die laat zien wat je moet betalen, wat de stal voor je paard heeft gedaan en welke gezondheidsmomenten eraan komen. En er staat een knop op waarmee je extra werk aanvraagt.

1 · Binnenkomen · 2 minuten

1. Open de e-mail van de stal en gebruik de link erin. Is het een uitnodiging, druk dan op Uitnodiging accepteren.
2. De volgende keer log je in met je e-mailadres en een link of code. Er is geen wachtwoord.
3. Open Mijn paarden in het menu.

Staat er op de pagina Geen ingecheckte paarden (geen pensionpaarden), dan heeft de stal het contract van je paard nog niet toegevoegd, of je er nog niet aan gekoppeld. Vraag of ze je als eigenaar aan het paard koppelen, of je als betaler op het contract zetten.

2 · De pagina van je paard lezen · 5 minuten

De pagina is geordend naar wat je het vaakst nodig hebt:

• Om te betalen: wat je nu moet betalen, elke kostenpost met de datum. Alles wat te laat is, staat als achterstallig gemarkeerd. Heb je meer betaald dan je moet betalen, dan zie je dat bij Krediet (teveel betaald).
• Verzorging en diensten: wat de stal de afgelopen dagen voor je paard heeft gedaan, zoals voeren, medicatie en diensten, plus wat er nog gepland staat. Werk dat al onder je pensionpakket valt, krijgt het label Inbegrepen bij de stalling.
• Verderop staat je contract (pensionpakket, maandprijs, wie betaalt, datums).

Zie je geen bedragen? Alleen de betaler van het contract ziet de kosten en het saldo. Is dat een mede-eigenaar of een familielid, dan noemt de pagina die persoon en zie je alleen de verzorging.

3 · Gezondheid en documenten controleren · 5 minuten

• Komende verzorgingsmomenten toont de eerstvolgende datums voor ontworming, vaccinatie en hoefsmid, en elk document dat bijna verloopt. Wat te laat is, staat gemarkeerd.
• Je krijgt vóór elke datum een herinnering, en nog een als de datum is verstreken. De stal registreert het bezoek, waarna de volgende datum vanzelf verschijnt.
• Upload onder Documenten met Document toevoegen het paardenpaspoort of de verzekering. Geef je een document een vervaldatum, dan krijg je een herinnering voordat het afloopt.

Wanneer herinneringen worden verstuurd en wie ze krijgt, lees je bij Gezondheidsherinneringen: ontworming, vaccinaties en hoefsmid.

4 · Iets aan de stal vragen · 2 minuten

1. Druk bij Verzorging en diensten op Vraag een dienst aan.
2. Kies het paard, de dienst en de datum, en voeg een notitie toe als dat helpt.
3. Druk op Verzoek verzenden.

De stal bevestigt of wijst het verzoek af. Je krijgt in beide gevallen bericht, en nog een keer als de klus klaar is. Bedacht je je voordat het werk is gedaan? Druk dan in die rij op Terugtrekken. Een dienst die bij je pensionpakket hoort, kost niets extra, tot het maximum van je pakket. Al het andere wordt in rekening gebracht tegen de prijzen van de stal en verschijnt onder Om te betalen.

Geen knop Vraag een dienst aan? Dan is je contract nog niet actief, of heeft de stal nog geen diensten beschikbaar gemaakt om aan te vragen.

5 · Betalen · 3 minuten

Je betaalt de stal zoals jullie hebben afgesproken, contant of per overschrijving. Zodra de stal de betaling vastlegt, verdwijnt de kostenpost uit Om te betalen en krijg je een bevestiging.

Staat Portemonnee in je menu en neemt je stal online betalingen aan, open die dan en druk op Betaal wat ik schuldig ben. Hoef je niets te betalen, dan staat op dezelfde knop Opwaarderen, zodat je vooruit kunt betalen. Geen Portemonnee? Betaal de stal dan rechtstreeks, zoals hierboven.

Je krijgt een bericht bij elke nieuwe kostenpost en kort voor de vervaldatum een herinnering.

6 · Je berichten kiezen · 1 minuut

Open Mijn account en dan Meldingen. E-mailberichten staan standaard aan. Berichten op je gsm staan uit tot je Pushmeldingen aanzet. Onder E-mailmeldingen en Pushmeldingen staan twee schakelaars voor je paard:

• Pensionstalling — kosten en betalingen: nieuwe kosten, vervaldata en geregistreerde betalingen.
• Paard – zorg en documenten: gezondheidsherinneringen, documenten die verlopen en antwoorden op je aanvragen.

Zet een schakelaar uit als je die berichten niet wilt krijgen.

Je bent klaar als…

• Mijn paarden op je paard opent;
• je Om te betalen kunt zien, of een regel met de naam van wie betaalt;
• je de gezondheidsmomenten hebt gecontroleerd en elk document hebt toegevoegd dat de stal moet hebben;
• je weet hoe je gaat betalen: persoonlijk, of online via Portemonnee als je die hebt.

Dit kan later

• Boek een voorziening, als je stal eigenaren de bak of een andere ruimte laat reserveren. Voor sommige reservaties komen er kosten bij.
• De Stelling (het maandoverzicht), voor als je wilt terugkijken op een eerdere maand.
• Rijd je hier ook? Je lessen, beurtenkaarten en saldo staan in Rijden op een manege met Nose.
• Gebruik je Nose ook bij een andere stal? Zie Lesgeven of rijden op meer dan één manege.

Zie ook

• De verzorging van je paard volgen
• Een dienst aanvragen en je stalling betalen
• De stalling van je paard (eigenaarsportaal)
• Gezondheidsherinneringen: ontworming, vaccinaties en hoefsmid