Het meldingencentrum

Nose kon je altijd al dingen laten weten: dat je bent toegevoegd aan een les, een afzegging, een opwaardering die mislukte. Alleen onthield Nose tot nu toe niet wat het had gezegd. Een pushmelding die je wegveegde, was weg, en een e-mail staat in je inbox, niet in de app. Het meldingencentrum is dat geheugen. Alles wat Nose je in deze manege heeft verteld, staat daar in een lijst, ook de oudste meldingen tot ze na een tijd worden opgeruimd, en of er nu wel of geen bericht op je telefoon is aangekomen.

Waar je het vindt

• Op een computer: de bel bovenaan het menu links. Er opent een paneel over de pagina waar je was, zodat je je plek niet kwijtraakt. Een stip op de bel betekent dat er iets ongelezen is. Er staat nooit een getal bij.
• Op je telefoon: Meer → Meldingen. Het is een gewone pagina, dus de terugknop en een gedeelde link werken zoals je verwacht.
• Op het overzicht: uit de widgetcatalogus kun je de tegel Meldingen toevoegen, met je nieuwste ongelezen meldingen. Die staat er niet standaard op. Voeg hem toe als je 's ochtends je meldingen in één oogopslag wilt zien.

Elke manege heeft een eigen lijst. Hoor je bij twee maneges, dan toont de bel in de ene alleen de meldingen van die manege. Zo werkt alles in Nose: je ziet alleen wat bij de manege hoort waar je op dat moment in zit.

Een melding lezen

Een rij zegt wat er is gebeurd, waar hij je naartoe brengt en hoe lang geleden het was. Klik of tik je op de rij, dan ga je rechtstreeks naar de les, de aanvraag of je portemonnee waar het om gaat, precies zoals bij een tik op de pushmelding.

Er zitten verder geen knoppen op de rij. Een aanvraag bevestigen of een les afzeggen doe je nog steeds op de pagina waar het thuishoort, niet in de lijst.

Gelezen en ongelezen bepaal je zelf

Elke rij heeft rechts een markering: een gevulde stip zolang de melding ongelezen is, een lege ring zodra je hem hebt gelezen. Klik of tik op de markering om hem om te zetten, in beide richtingen en zo vaak je wilt.

Er wordt niets vanzelf als gelezen gemarkeerd. De bel openen, langs een rij scrollen of zelfs doorklikken naar de les verandert niets. Een rij gaat alleen op gelezen als jij op de markering drukt. Dat is bewust: wat ongelezen blijft, houd je in beeld tot je het hebt afgehandeld. Een app die de lijst stilletjes leegmaakt zodra je even kijkt, zou je dat afnemen.

Gelezen betekent ‘uit mijn standaardweergave’, nooit ‘verwijderd’. De lijst heeft twee tabbladen:

• Ongelezen: hier begin je, en dit is wat de stip op de bel meetelt.
• Alle: de hele geschiedenis, inclusief alles wat je al hebt gelezen. Alles hier kun je weer als ongelezen markeren, waarna het meteen terugkomt in je tabblad Ongelezen.

Met Alles als gelezen maak je het tabblad waar je naar kijkt in één keer leeg. Daarna kun je het nog een paar seconden ongedaan maken. Dat zet precies terug wat er toen is veranderd: wat je eerder met de hand als gelezen had gemarkeerd, blijft zoals het was.

Boven de rijen staat ‘Wat is er nieuw’

Ben je beheerder, dan staat er boven de rijen in de lijst van de bel nog iets: het bericht Wat is er nieuw voor de versie waar je mee werkt. Het is dezelfde samenvatting als in het venster dat je na de update zag. Met Bekijk de wijzigingen open je het hele bericht opnieuw.

Er gelden dezelfde regels als hierboven. Het telt als ongelezen tot jij het markeert, dus het telt mee voor de stip op de bel. Met de markering wissel je in beide richtingen, Alles als gelezen neemt het ook mee en met ongedaan maken komt het terug.

Op twee punten is het toch geen gewone melding. Het blijft staan zolang deze versie de huidige is, en vervalt dus niet met de rijen. En bij de volgende update staat het er weer als ongelezen, omdat het dan om een nieuw bericht gaat en niet om het oude.

Dat je het als gelezen hebt gemarkeerd, onthoudt Nose bij je account, niet in de browser waarin je dat deed. Lees je het op je laptop, dan is het ook op je telefoon gelezen, en het blijft gelezen als je je browsergegevens wist.

Waarom meldingen die je hebt uitgezet hier toch staan

Hier verbazen mensen zich vaak over, dus we leggen het precies uit.

In je accountinstellingen kies je hoe Nose je bereikt: push, e-mail en een schakelaar per soort bericht. Die instellingen bepalen de bezorging: of je telefoon trilt en of er een e-mail wordt verstuurd. Ze bepalen niet wat de app onthoudt.

Zet je de herinneringen voor lessen uit, dan krijg je ze niet meer als pushmelding of e-mail, en toch staat de herinnering gewoon in je meldingencentrum. Zo is het bedoeld en het is geen lek: je hebt de onderbreking uitgezet, niet het archief. Anders zou de app niet weten dat een les is afgezegd, alleen omdat jij ooit een schakelaar hebt uitgezet. Juist dat probleem lost deze functie op.

Anders gezegd: het meldingencentrum toont alles wat voor jou bestemd is. Push en e-mail laten daar elk een deel van zien, afhankelijk van je instellingen. Een bericht dat op je telefoon is aangekomen, heeft hier altijd een rij. Maar bij een rij hier hoort lang niet altijd een bericht.

De bel en de stipjes in het menu zijn niet hetzelfde signaal

Als je in het team zit, zie je soms twee stippen voor één gebeurtenis: een bij Aanvragen in het menu en een op de bel. Ze betekenen iets anders en verdwijnen op een andere manier:

• De stip in het menu toont de wachtrij: er ligt werk te wachten. Hij verdwijnt als het werk klaar is, wie het ook doet.
• De bel is jouw logboek: er is je iets verteld. Die stip verdwijnt als jij de melding als gelezen markeert, en alleen voor jou.

Bevestigt een collega een aanvraag, dan verdwijnt de eerste stip voor het hele team. De tweede blijft op jouw bel staan tot je de melding hebt gezien.

Goed om te weten

• Meldingen blijven niet eeuwig bewaard. Gelezen meldingen worden na ongeveer drie maanden opgeruimd. Ongelezen meldingen blijven ongeveer twee keer zo lang staan en worden binnen die termijn nooit verwijderd zolang ze ongelezen zijn. Niets wat je bewust ongelezen hebt gelaten, verdwijnt dus achter je rug om.
• De lijst is van jou. Niemand anders kan hem zien, en als jij iets als gelezen markeert, verandert er niets voor anderen.
• Nog niet elke soort bericht komt als rij in de lijst. De eerste versie dekt aanvragen, wijzigingen en afzeggingen van lessen, lesherinneringen, opwaarderingen en facturering. Wijzigingen aan paarden, wijzigingen in lesseries en berichten over de pensionstalling volgen later.
• Je meldingen horen bij de gegevens die je kunt exporteren, en ze worden samen met je account verwijderd.

Zie ook

• Je account: de instellingen voor push en e-mail, en wat elke soort bericht is.
• Mijn gegevens exporteren: download een kopie van alles wat Nose over jou bewaart.
• Het overzicht: waar de tegel Meldingen kan staan.