Afrekenen bij de les

Elke ruiter in een les krijgt een eigen betaling: jij legt vast hoe er is betaald en de les laat zien wie is afgerekend. Bij de les neemt Nose het geld zelf niet aan. Bij contant, kaart en overboeking leg je vast wat je hebt ontvangen, en bij een rittenkaart, cadeaubon of saldo gaat het af van wat de ruiter al heeft.

Welke je wanneer gebruikt

• De ruiter heeft een rittenkaart of een cadeaubon → Rittenkaart/cadeaubon, en kies die van de ruiter. Die dekt altijd de hele les, en er gaat één les van de rittenkaart af.
• Contant geld in de hand → Contant.
• Betaald op je pinapparaat → Kaart.
• Overboeking of betaalverzoek op je telefoon → Meer, dan Overboeking.
• De ruiter heeft tegoed → Meer, dan Saldo.
• Een gratis of goedkopere les → Meer, dan Prijs bewerken, als je prijzen mag wijzigen. Met een prijs van 0 is de les gedekt en betaalt de ruiter niets.

De betaling aannemen

1. Open de les via Rooster en ga naar het tabblad Toewijzen en afrekenen.
2. Geef elke ruiter een paard als dat nog niet is gebeurd. Zodra een ruiter een paard heeft, staat er een kleine portemonneeknop naast. Die is goudkleurig tot de les begint en wordt dan rood als de ruiter nog niet heeft betaald. Tik erop.
3. Kies hoe er is betaald. Bij Contant, Kaart of Overboeking staat het bedrag al ingevuld met wat er nog te betalen is. Pas het zo nodig aan en tik op Betaling bevestigen.
4. Tik bij Rittenkaart/cadeaubon op een van de rittenkaarten of cadeaubonnen van de ruiter onder Deze rijder. Wil je er een gebruiken die er niet bij staat, zoek dan op code, naam of persoon.
5. Betaalt de ruiter in twee delen, neem dan nu het eerste deel aan. Bij de ruiter staat dan Resterend met wat er nog te betalen is, en de volgende betaling voeg je op dezelfde manier toe.
6. Is de les betaald, dan staat bij de ruiter Voldaan. De regel bovenaan het tabblad toont alles afgerekend zodra iedereen heeft betaald.

Online betaald worden

Heb je online betalingen ingesteld, dan kunnen ruiters in hun eigen app betalen vanuit de Portemonnee, met de kaart, Apple Pay of BLIK, via Opwaarderen of Betaal wat ik schuldig ben. Het geld komt op hun saldo en wordt net als ander tegoed voor hun lessen gebruikt. Bij de les gebruik je het met Meer → Saldo.

Als er iets niet klopt

• Je koos de verkeerde methode of het verkeerde bedrag. Elke betaling bij de ruiter heeft eigen knoppen om te bewerken en te verwijderen. Een rittenkaart, cadeaubon of saldo heeft één knop om ongedaan te maken: tik erop en dan op Betaling ongedaan maken, en de rittenkaart krijgt de les terug.
• Een kind rijdt op de rittenkaart van een ouder, broer of zus. Zoek die rittenkaart in de keuzelijst en kies hem. Nose vraagt om bevestiging: tik op Leen voor deze les. Bij een rittenkaart voor een ander lestype vraagt Nose hetzelfde, met Gebruiken voor deze les.
• Er staat een melding dat de ruiter al tegoed heeft. Neem dan geen contant geld aan, maar gebruik Saldo.
• De ruiter heeft nog geen rittenkaart. In de keuzelijst staat Geen rittenkaarten of cadeaubonnen voor deze ruiter. Verkoop er eerst een en ga dan terug naar de les. Zie Iemand komt zonder boeking.

Wat vanzelf gebeurt

• Kort nadat een les is begonnen, worden ruiters van wie de rittenkaart of cadeaubon de les dekt vanzelf op Voldaan gezet, mits ze in de les een paard hebben.
• Heeft een ruiter tegoed en laat je de les onbetaald, dan gebruikt Nose dat tegoed daarna vanzelf voor de les en staat de ruiter op Voldaan. Wil je elke les liever zelf afrekenen, zet dan Saldo automatisch toepassen op lessen uit in Instellingen → Saldo en online betalingen.
• Betaalt een ruiter meer dan de prijs, dan zie je Te veel betaald … → naar saldo, en het verschil blijft als tegoed staan voor de volgende les.

Zie ook

• Een les afrekenen: elke knop in het betaalpaneel.
• Rittenkaarten, cadeaubonnen en saldo: wat elk ervan is.
• Een rittenkaart verkopen en gebruiken: van prijslijst tot de laatste les.
• Openstaande bedragen innen: wie nog moet betalen, en online betalen.