Ga direct naar de hoofdinhoud
Aanmelden

Je portemonnee en rittenkaarten

Bekijk wat je moet betalen of aan tegoed hebt, en hoeveel lessen er nog op elk van je rittenkaarten en cadeaubonnen staan.

VoorRuiters

Op deze pagina

Sommige maneges houden je saldo bij en rekenen lessen die je contant betaalt meteen in de app af. Doet jouw manege dat, dan staat er een Portemonnee in je menu. Daar zie je wat je moet betalen of aan tegoed hebt, plus een korte geschiedenis van kosten en betalingen. Elke ruiter kan ook de pagina Rittenkaarten en cadeaubonnen bekijken: hoeveel lessen er nog op elke rittenkaart staan en wanneer ze verlopen.

Je portemonnee lezen

Heeft je manege het bijhouden van de portemonnee aangezet, open dan Portemonnee om in één oogopslag je saldo te zien.

De kaart met je saldo toont een van deze koppen:

  • Om te betalen: je moet de manege nog geld betalen. De regel eronder zegt hoe je betaalt: persoonlijk op stal of per bankoverschrijving, of online als je manege online betalingen aanneemt. Heb je al tegoed, dan wordt dat eerst gebruikt. Dit bedrag is dus wat er daarna nog over is.
  • Beschikbaar tegoed: je hebt tegoed. Staat er op dit moment niets open, dan staat er Automatisch toegepast op je volgende les. Staat er al een les open, dan toont dezelfde kop het bedrag dat ervan afgaat om die les te betalen.
  • Niet-verrekend tegoed: je hebt tegoed én een openstaande les, maar die twee zijn nog niet aan elkaar gekoppeld. Meestal komt dat doordat je manege lessen met de hand afrekent in plaats van automatisch. Je ziet beide bedragen zoals ze zijn, zonder dat ze tegen elkaar worden weggestreept tot een misleidende nul. De manege kan het tegoed verrekenen, of het wordt verrekend zodra je weer betaalt.
  • Voldaan: je hoeft niets te betalen.

Heb je helemaal geen tegoed, dan verandert er niets voor jou: een les reken je gewoon af op de manege, zoals altijd.

Onder het saldo staat Geschiedenis, met alles bij elkaar en de nieuwste bovenaan: kosten van lessen, kosten van pensionstalling, opwaarderingen en afrekeningen, per maand gegroepeerd. Een kostenpost verlaagt je saldo; een opwaardering of terugbetaling verhoogt het. Heb je een paard op stal, dan beperk je de lijst met de schakelaar erboven tot Lessen of Pension. De cijfers voor ‘deze maand’ en ‘vorige maand’ worden dan opnieuw berekend voor wat je bekijkt. Is er nog niets gebeurd, dan staat dat er in een korte zin.

Opwaarderen

Neemt je manege online betalingen aan, dan voeg je met Opwaarderen geld aan je saldo toe met een kaart, Apple Pay of BLIK; moet je nog iets betalen, dan staat er op dezelfde knop Betaal wat ik schuldig ben. Neemt je manege geen online betalingen aan, dan verschijnt de knop Opwaarderen alleen als je nog iets moet betalen, en als je erop tikt, krijg je een herinnering om op stal of per bankoverschrijving te betalen.

Je rittenkaarten en cadeaubonnen

Open Rittenkaarten en cadeaubonnen om alles te zien wat je hebt gekocht of gekregen, gegroepeerd onder Rittenkaarten en Cadeaubonnen.

Op elke rittenkaart staat:

  • De naam van de rittenkaart en, als hij maar voor één lestype geldt, dat lestype.
  • Lessen over, als getal van het totaal en als voortgangsbalk.
  • De einddatum, achter geldig tot.

Op elke cadeaubon staat het type (een cadeaubon voor een bedrag, voor lessen of voor een rittenkaart), de resterende waarde of het aantal lessen en de vervaldatum.

Tik op een kaart voor alle details:

  • In de details van een rittenkaart staan Lessen over en Geldig tot nog eens, plus Gebruikte lessen: elke les waarvoor de kaart is gebruikt, met datum, lestype en instructeur. Er gaat vanzelf een les van de rittenkaart af zodra de les is begonnen, als je in die les op een paard bent ingedeeld; je hoeft niets met de hand in te wisselen.
  • In de details van een cadeaubon staan de waarde of het aantal lessen, het lestype (als dat is bepaald) en de vervaldatum. Een cadeaubon voor een bedrag gaat af van je eerstvolgende les waarvoor hij kan worden gebruikt, en een cadeaubon voor lessen wordt automatisch toegepast als je meedoet aan een passende les. Een cadeaubon voor een rittenkaart moet eerst een rittenkaart worden: staat je manege dat toe, tik dan in de details van de cadeaubon op Omzetten in rittenkaart; anders vraag je de manege om dat te doen.

Heb je nog geen rittenkaarten of cadeaubonnen, dan zegt de pagina dat in plaats van lege lijsten te tonen.

Goed om te weten

  • De Portemonnee staat er alleen als je manege het bijhouden van saldo's heeft aangezet. Zie je hem niet in je menu, dan rekent de manege alles op een andere manier af (bijvoorbeeld altijd met een rittenkaart, een cadeaubon of contant ter plekke). Je pagina Rittenkaarten en cadeaubonnen werkt in beide gevallen gewoon.
  • Lessen die je met een rittenkaart of cadeaubon betaalt, worden vanzelf afgerekend en tellen nooit mee in het saldo van je portemonnee. Alleen contant afgerekende lessen doen dat wel.
  • Of tegoed automatisch wordt toegepast of alleen door medewerkers, is een instelling van je manege. Zie je vaak Niet-verrekend tegoed, dan heeft je manege waarschijnlijk gekozen om elke les met de hand af te rekenen.
  • Ben je ouder en zijn er kinderen aan je account gekoppeld, dan zie je misschien een keuzelijst om de portemonnee en rittenkaarten van een kind te bekijken.

Zie ook