De verzorging van je paard volgen

Op de pagina van je paard zie je wat de stal voor je paard heeft gedaan, wat er vandaag gepland staat en welke gezondheidsdatums en documenten eraan komen. Zo hoef je daarvoor de stal niet te bellen.

Bekijken hoe het met je paard gaat

1. Open Mijn paarden. Je vindt het in het menu, en op je telefoon heeft het een eigen tabblad in de balk onderaan. Heb je meer dan één paard, kies dan een paard in de keuzelijst bovenaan, of blijf op Alle paarden.
2. Kijk bij Verzorging en diensten. Vandaag staat bovenaan. Bij werk dat de stal al heeft gedaan, staat het tijdstip waarop het is gedaan; werk dat vandaag nog moet gebeuren, staat op Gepland, met het tijdstip van de dag. Eerdere dagen volgen daaronder, tot ongeveer twee weken terug. Heeft iemand bij het afvinken een notitie achtergelaten (‘at de helft van zijn hooi’), dan staat die onder de rij.
3. Kijk wat het kost. Werk met Inbegrepen bij de stalling kost je niets extra. Bij betaalde extra's die je in rekening worden gebracht, staat de prijs zodra ze gedaan zijn.
4. Kijk wat eraan komt. Komende verzorgingsmomenten toont de volgende datum voor ontwormen, vaccineren en de hoefsmid, en elk document dat bijna verloopt, steeds met de datum. Wat te laat is, krijgt achterstallig sinds en de datum. De lijst verschijnt alleen als er de komende maanden iets aan de beurt is.
5. Houd de papieren bij elkaar. Onder Documenten vind je het paspoort van je paard, certificaten en andere papieren die de stal heeft toegevoegd. Met Document toevoegen voeg je zelf iets toe, zoals een nieuw verzekeringsbewijs.
6. Heb je iets nodig? Gebruik Vraag een dienst aan in Verzorging en diensten. Hoe je extra's aanvraagt en betaalt, lees je in Een dienst aanvragen en je stalling betalen.

Als er iets niet klopt

• Op de pagina staat Geen ingecheckte paarden, of Mijn paarden staat niet in het menu. De stal heeft je account nog niet aan je paard gekoppeld. Vraag de stal om te controleren of jij op het contract van het paard staat.
• Bij een rij staat Nog in afwachting. Iets wat voor een eerdere dag gepland stond, is nog niet gedaan. Vraag dan even na bij de stal.
• Een gezondheidsdatum klopt niet of ontbreekt. De stal houdt deze datums bij, dus je kunt ze hier niet wijzigen. Laat de stal weten wanneer de hoefsmid of de dierenarts voor het laatst is geweest, of wanneer je paard voor het laatst is ontwormd. Zodra de stal dat vastlegt, corrigeert de volgende datum zich vanzelf.
• Je krijgt geen herinneringsmails. Open Mijn account (op een computer klik je in het menu op je naam) en controleer onder Meldingen of de schakelaar Paard – zorg en documenten aanstaat. Zet voor pushmeldingen ook Pushmeldingen aan op elke telefoon of computer die je gebruikt.

Wat vanzelf gebeurt

• Voordat een ontworming, vaccinatie of hoefsmidbezoek aan de beurt is, krijg je een herinnering per e-mail (en als pushmelding, als je die hebt toegestaan), en nog een als de datum is verstreken. Bij een jaarlijkse vaccinatie hoor je al tot twee maanden van tevoren iets. In Gezondheidsherinneringen: ontworming, vaccinaties en hoefsmid staat het hele schema.
• Een maand voordat een document verloopt, krijg je één herinnering.
• Zodra de stal vastlegt dat het werk gedaan is, schuift de volgende datum in Komende verzorgingsmomenten vanzelf op.
• Accepteert, weigert of voltooit de stal iets wat je hebt aangevraagd, dan krijg je een bericht, en de regel in Verzorging en diensten toont het antwoord.
• Deel je het paard met een mede-eigenaar, dan krijgt iedereen die eraan gekoppeld is en een Nose-account heeft de gezondheidsherinneringen, niet alleen degene die betaalt.

Zie ook

• Je paard op een stal met Nose
• Een dienst aanvragen en je stalling betalen
• Gezondheidsherinneringen: ontworming, vaccinaties en hoefsmid
• De stalling van je paard (eigenaarsportaal)