Ga direct naar de hoofdinhoud
Aanmelden

Rittenkaarten

Verkoop rittenkaarten, houd bij wie wat heeft gebruikt en zie alles in één lijst, met rittenkaarten en cadeaubonnen naast elkaar.

VoorBeheerdersInstructeurs

Op deze pagina

Op de pagina Rittenkaarten staat elke rittenkaart en cadeaubon die je hebt verkocht: wie ze heeft, hoeveel ervan is gebruikt en wanneer ze verlopen. Beheerders en instructeurs kunnen de pagina openen. Ruiters zien hem niet; zij vinden hun eigen rittenkaarten in hun portemonnee.

Deze pagina gaat over rittenkaarten. Over cadeaubonnen (cadeaukaarten, bundels lessen of een cadeaubon die je voor een rittenkaart kunt inwisselen) lees je meer in Cadeaubonnen; ze staan allebei in dezelfde lijst.

Een rittenkaart vinden

  • Zoek in het zoekvak bovenaan op naam, e-mailadres of telefoonnummer van de klant.
  • Wissel met de tabbladen tussen Alle, Rittenkaarten en Cadeaubonnen.
  • Wissel met de keuzelijst voor de status tussen Actief, Gebruikt, Verlopen en Alle. Bij elke keuze staat een actueel aantal.
  • Filter op Lestype of Uitgegeven door met de keuzelijsten.
  • Sorteer door op een kolomkop te klikken: Gebruikt, Verloopt of Uitgegeven door.

De lijst lezen

In elke rij zie je:

  • Klant: wie de rittenkaart heeft.
  • Code: de korte referentiecode van de rittenkaart, onder de naam van de klant.
  • Soort: Rittenkaart of Cadeaubon.
  • Type: het lestype waarvoor de rittenkaart alleen geldt, of Elk type als hij voor alle lestypen geldt.
  • Gebruikt: een balk die laat zien hoeveel lessen van het totaal er zijn gebruikt.
  • Verloopt: de vervaldatum, en over hoeveel dagen dat is.
  • Uitgegeven door: welke beheerder of instructeur de rittenkaart heeft verkocht.

Een rittenkaart die bijna verloopt (binnen 7 dagen) of helemaal is opgebruikt, wordt in de rij gemarkeerd.

Een rittenkaart verkopen

  1. Klik bovenaan de pagina op Rittenkaart uitgeven.
  2. Kies bij Ontvanger de klant voor wie de rittenkaart is. Delen kan als de instellingen van je manege dat toestaan: met + Toevoegen voeg je medehouders toe, tot het maximale aantal houders van de manege.
  3. Kies een rittenkaarttype uit de lijst met typen die je manege heeft ingesteld, of kies Aangepaste rittenkaart om het lestype, het aantal lessen en de prijs zelf in te stellen.
    • Heb je een rittenkaarttype gekozen, dan wordt de prijs automatisch ingevuld. Klik op Korting toevoegen om die aan te passen met een percentage of een eindbedrag.
    • Bij een aangepaste rittenkaart kies je zelf het lestype (of Elk lestype), het aantal lessen en de prijs. Je kunt ook de standaardvervaldatum aanpassen.
  4. Leg bij Betaalmethode vast hoe de rittenkaart is betaald en, als je beheerder bent, wie hem heeft verkocht (standaard ben jij dat).
  5. Controleer het live voorbeeld rechts en klik op Rittenkaart uitgeven.

Heeft je manege nog geen rittenkaarttypen ingesteld, dan zegt de pagina dat en staat er een link naar Instellingen, waar een beheerder er een kan toevoegen. In Rittenkaarten en cadeaubonnen instellen lees je hoe je rittenkaarttypen, kortingen en regels voor delen instelt.

De details van een rittenkaart

Klik op een rij om rechts de details van die rittenkaart te openen.

  • Overzicht: resterende lessen, gebruikte lessen, vervaldatum en de waarde van de rittenkaart.
  • Gebruik: een tijdlijn van elke les die met de rittenkaart is betaald, ook lessen van een medehouder en lessen die van een andere rittenkaart zijn geleend.
  • Betalingen: zichtbaar voor beheerders en instructeurs.

Hier kun je:

  • Met Bewerken de lessen, de prijs of de verkoopgegevens van de rittenkaart wijzigen (het aantal lessen kan niet lager worden dan wat al is gebruikt).
  • Onder Houders de houders beheren: een medehouder toevoegen als delen is toegestaan en het maximale aantal houders van de manege nog niet is bereikt, of er een verwijderen. Een houder die al een les van de rittenkaart heeft gebruikt, kan niet worden verwijderd, en de enige overgebleven houder ook niet: annuleer in dat geval de rittenkaart. Verwijder je de primaire houder, dan neemt de volgende houder die rol over.
  • Met Terugbetaling de rittenkaart terugbetalen, eventueel met een reden.
  • Met Rittenkaart annuleren de rittenkaart annuleren (alleen zolang hij nog actief is), eventueel met een reden.
  • Met Volgende kwestie (de volgende uitgeven) meteen een nieuwe rittenkaart uitgeven voor dezelfde klant.

Een rittenkaart inwisselen

Een rittenkaart wissel je niet op deze pagina in. Er gaat vanzelf een les van af als een ruiter een les afrekent, en Nose biedt eerst de geschikte rittenkaart aan die het eerst verloopt. In Een les afrekenen lees je hoe een les wordt betaald.

Goed om te weten

  • Of een rittenkaart gedeeld mag worden en hoeveel houders hij kan hebben, bepaal je in de instellingen van je manege. Zie Rittenkaarten en cadeaubonnen instellen.
  • Instructeurs kunnen alleen een Aangepaste rittenkaart uitgeven, of het aantal lessen of de prijs van een uitgegeven rittenkaart wijzigen, als een beheerder Laat instructeurs aangepaste rittenkaarten uitgeven heeft aangezet in Instellingen → Rittenkaarten. Standaard staat dat uit, en tot die tijd krijgen instructeurs de keuze Aangepaste rittenkaart niet te zien. Zie Rittenkaarten en cadeaubonnen instellen.
  • Met het rapport Rittenkaartgebruik (bereikbaar via Instellingen, alleen voor beheerders) filter je op status, type en periode en exporteer je de lijst als csv-bestand. Zo zie je snel welke rittenkaarten in de hele manege weinig worden gebruikt of bijna verlopen.
  • Wijzig je de houders van een rittenkaart, dan verandert er niets aan lessen die al zijn afgerekend; je bepaalt alleen wie de resterende lessen kan gebruiken.

Zie ook