Rittenkaarten, cadeaubonnen en saldo
Drie dingen waarmee je een les kunt betalen en die vaak door elkaar worden gehaald: wat ze precies zijn en wanneer je welke gebruikt.
VoorBeheerdersInstructeursRuiters
Op deze pagina
Een rittenkaart en een cadeaubon zijn iets wat een ruiter heeft en opmaakt. Het saldo is geld dat een ruiter vooraf aan je manege heeft betaald, of nog moet betalen. Met alle drie kan een les worden betaald, en daarom worden ze vaak door elkaar gehaald.
De drie naast elkaar
| Rittenkaart | Cadeaubon | Saldo | |
|---|---|---|---|
| Wat erin zit | een aantal lessen, tot een vervaldatum | een bedrag, een aantal lessen of een hele rittenkaart, tot een vervaldatum | geld, als tegoed of als openstaand bedrag |
| Voor wie | de ruiter die ermee rijdt | meestal een cadeau voor iemand anders | de eigen rekening van de ruiter bij je manege |
Wat vaak door elkaar wordt gehaald
Een rittenkaart en een cadeaubon voor lessen
Bij allebei gaat het om een aantal lessen en bij de les werken ze hetzelfde; het verschil zit in voor wie ze zijn. Een rittenkaart is van de ruiter die ermee rijdt. Een cadeaubon is bedoeld om weg te geven: het is een kaart met een code die je kunt afdrukken, en je kunt hem geven aan iemand die nog geen account heeft.
Een Cadeaubon voor rittenkaart is nog geen rittenkaart. Met Omzetten in rittenkaart wordt hij er een, en de geldigheid van de rittenkaart begint op de dag van omzetten.
Een cadeaubon voor een bedrag en het saldo
Bij allebei gaat het om geld. Een Bedrag bon is een cadeaubon met een vaste waarde en een vervaldatum. Bij de les dekt de bon zoveel als hij kan; de rest betaalt de ruiter op een andere manier, en wat er overblijft, blijft voor de volgende keer op de bon staan.
Het saldo is de lopende rekening van de ruiter bij je manege. Het gaat omhoog als de ruiter vooraf betaalt, te veel betaalt of een terugbetaling krijgt, en het kan een openstaand bedrag laten zien in plaats van tegoed.
Lessen over en een openstaand bedrag
Een ruiter kan nog drie lessen over hebben op een rittenkaart en toch Om te betalen zien in de Portemonnee: lessen over en een openstaand bedrag worden los van elkaar bijgehouden. Het saldo gaat omlaag als er iets op wordt afgeschreven: een les, of een rittenkaart of cadeaubon die met Vanuit balans is verkocht. Een les die met een rittenkaart of cadeaubon is betaald, of ter plekke contant of met de kaart, verandert er niets aan.
Waar je dit in de app ziet
- Rittenkaarten toont elke rittenkaart en cadeaubon die je manege heeft verkocht.
- Bij het afrekenen staan rittenkaarten en cadeaubonnen onder Rittenkaart/cadeaubon; het saldo staat onder Meer.
- In Mensen kan een beheerder bij een persoon het tabblad Saldo openen om te zien wat die heeft betaald en wat in rekening is gebracht.
- Ruiters zien onder Rittenkaarten in hun menu hoeveel lessen ze nog over hebben. Hun Portemonnee toont Om te betalen of Beschikbaar tegoed.
- De Portemonnee verschijnt alleen als je manege Klantsaldo inschakelen (opwaarderingen) heeft aangezet bij Instellingen → Saldo en online betalingen. Rittenkaarten en cadeaubonnen zie je hoe dan ook.