Abonnement

Op de pagina Abonnement beheer je alles rond het abonnement van je manege: welk abonnement je nu hebt, hoeveel paarden je daarvan gebruikt, je facturen en je betaalmethode. Alleen beheerders kunnen de pagina openen.

Je abonnement beheer je alleen in een browser. Je vindt deze pagina niet in de Nose-app voor Android: Google Play staat niet toe dat je in de app een abonnement koopt, dus open Nose in een browser om je abonnement te beheren. Gebruik je Android, dan stuurt de app je er rechtstreeks heen.

Afbeelding op volledige grootte bekijken

Afbeelding sluiten

Je abonnement

Hier staat je huidige niveau, de factureringsperiode en de datum en het bedrag van je volgende factuur. Zit je in een gratis promotieperiode, dan staat er wanneer die afloopt en wat er daarna gebeurt. Daaronder laat een paardenteller zien hoeveel paarden je gebruikt ten opzichte van de limiet van je abonnement. Kom je in de buurt van het volgende niveau, dan zie je dat ook.

Abonnementen zijn ingedeeld naar het aantal paarden dat je hebt:

• Klein: tot 15 paarden.
• Middelgroot: tot 45 paarden.
• Groot: een onbeperkt aantal paarden.

Zit je dicht tegen de paardenlimiet van je abonnement aan, of zit je erboven, dan zie je een voorstel om een niveau omhoog te gaan, met het prijsverschil erbij voordat je bevestigt. Heb je ruimte over, dan kan er ook een voorstel komen om een niveau omlaag te gaan. Dat gaat pas in bij je volgende verlenging, niet meteen, en je kunt het tot dan op elk moment annuleren.

Je abonnement bevestigen of wijzigen

1. Ga naar Instellingen → Abonnement.
2. Je abonnement kies je nooit zelf: het volgt automatisch het aantal paarden dat je hebt. Je kiest alleen de factureringsperiode. Heb je nog geen actief abonnement, kies dan Maandelijks of Jaarlijks en bevestig met de knop waarop je abonnement en de prijs staan. Ben je eenmaal geabonneerd, dan kun je die keuze nog steeds wijzigen, zie stap 4.
3. Een wijziging van niveau wordt op deze pagina zelf voorgesteld (zie Je abonnement hierboven). Het bedrag dat je vandaag betaalt, staat er altijd bij voordat je bevestigt.
4. Wil je veranderen hoe vaak je betaalt, gebruik dan het voorstel op deze pagina. Van maandelijks naar Jaarlijks gaat meteen: we verrekenen de rest van de maand die je al hebt betaald en brengen het verschil vandaag in rekening. Het exacte bedrag zie je voordat je bevestigt. Van jaarlijks terug naar Maandelijks wordt ingepland voor het einde van het jaar dat je al hebt betaald (dat kan nog tot twaalf maanden duren). Je betaalt er vandaag niets voor en je kunt het tot dan op elk moment annuleren.
5. Wil je je kaart bijwerken, klik dan op Betaalmethode bijwerken. Wil je opzeggen, klik dan op Abonnement opzeggen: je houdt volledige toegang tot het einde van je lopende periode. Daarna is je abonnement afgelopen. Je gegevens blijven bewaard, maar we kunnen de manege op alleen-lezen zetten (geen nieuwe lessen, rittenkaarten of betalingen) totdat je je weer abonneert.
6. Benieuwd wat de andere niveaus kosten? Gebruik de link Bekijk alle abonnementen en prijzen op deze pagina om de openbare prijspagina te openen.

Facturen en betaalmethode

Je factuurgeschiedenis staat op deze pagina, bij elke factuur met een downloadlink. Die heet Betaalbewijs of Btw-factuur, afhankelijk van je factureringsland. Wil je je kaart bijwerken of meer betaalgegevens bekijken, dan doe je dat op de eigen beveiligde pagina van je betaalprovider. Klik op Betaalmethode bijwerken om daar te komen.

Goed om te weten

• Voordat je je kunt abonneren, moet je je Factureringsland instellen. Dat bepaalt je valuta en je betaalprovider, en het staat vast zodra je een actief abonnement hebt. Wil je het daarna nog wijzigen, neem dan contact op met support.
• Mislukt een betaling, dan toont je manege de status Achterstallig en een voorstel om je kaart bij te werken. Is het niet op tijd opgelost, dan kunnen we de manege op alleen-lezen zetten totdat alles weer in orde is. Je gegevens blijven dan volledig zichtbaar en te exporteren, maar nieuwe lessen, rittenkaarten en betalingen aanmaken kan dan niet meer.
• Opzeggen verwijdert niets. Je houdt toegang tot het einde van je betaalde periode, en daarna kunnen we de manege op alleen-lezen zetten totdat je je weer abonneert.
• Wil je een terugbetaling of heb je een vraag over de facturering? Neem contact op met support@nose.horse.

Zie ook

• Prijzen: de prijzen die jouw manege aan klanten rekent, los van wat jij aan Nose betaalt voor je abonnement.