Přejít na obsah
Přihlásit se

Smazat můj účet

Zavři svůj účet natrvalo: co se stane, jak funguje 30denní ochranná lhůta a jak si to můžeš rozmyslet.

Na této stránce

Na stránce Smazat můj účet zavřeš svůj účet v Nose natrvalo. Najdeš ji na stránce Účet, v části Smazat můj účet.

Co smazání doopravdy udělá

Tvoje jméno a e-mail se nahradí zástupným symbolem. Tvoje minulé lekce zůstanou v záznamech tvých stájí, ale bez údajů, podle kterých by tě šlo poznat. Finanční doklady patří do účetnictví každé stáje: uchovává je stáj, ne Nose, tak dlouho, jak vyžaduje zákon. Po 30 dnech je změna trvalá.

Jak požádat o smazání

  1. Otevři Smazat můj účet.
  2. Do potvrzovacího pole napiš SMAZAT.
  3. Pokud chceš, napiš do pole s důvodem, proč odcházíš. Vyplnit ho nemusíš.
  4. Stiskni tlačítko Smazat můj účet.
  5. Než se žádost odešle, může tě aplikace ještě jednou požádat o ověření totožnosti.

Pokud jsi v jedné nebo ve více stájích jediný správce, žádost neprojde. Než účet smažeš, musíš předat správu někomu jinému, nebo tyto stáje archivovat.

Jakmile žádost projde, přijde ti potvrzovací e-mail s odkazem zpět na stránku s ochrannou lhůtou a aplikace tě na tu stránku rovnou přesměruje.

30denní ochranná lhůta

Účet se nesmaže hned. Tvoje žádost 30 dní čeká v ochranné lhůtě: účet zatím pořád existuje a můžeš si to rozmyslet.

Dokud ochranná lhůta běží:

  • Zobrazí se pruh s upozorněním, že je tvůj účet naplánovaný ke smazání, s datem smazání a s odkazem, kterým ho zrušíš.
  • Stránka s ochrannou lhůtou ukazuje stejné datum a tlačítko Zrušit smazání.
  • Když stiskneš Zrušit smazání, žádost se hned zruší a účet funguje dál jako dřív.

Když 30 dní uplyne a smazání nezrušíš, je smazání trvalé a už ho nejde vrátit.

Dobré vědět

  • Smazání projde, jen když napíšeš přesně SMAZAT.
  • Druhou žádost o smazání nepodáš, dokud první probíhá: místo toho tě aplikace rovnou přesměruje na stránku s ochrannou lhůtou.
  • Dokud jsi jediný správce nějaké stáje, smazání neprojde. Nejdřív správu předej, nebo stáj archivuj.

Související