Přejít na obsah
Přihlásit se

Jak si rezervovat, přesunout nebo zrušit lekci

Požádej o místo na lekci, přesuň se na jiný čas nebo lekci zruš, dokud je to ještě zdarma.

ProJezdci

Na této stránce

Rezervuj si místo na lekci, přesuň se na jiný čas nebo lekci zruš, a to všechno z telefonu. Každou rezervaci potvrzuje tvoje stáj, takže místo máš jisté, až když stáj řekne ano.

Rezervace lekce

  1. Otevři Rozvrh. Přepni na Moje, pokud chceš vidět jen svoje lekce, nebo na Vše, pokud chceš vidět všechno, k čemu se můžeš připojit.
  2. Klepni na lekci, kterou chceš. Pokud je na ní místo, uvidíš Volná místa a kolik jich zbývá.
  3. Klepni na Požádat o místo. Pokud chceš, napiš instruktorovi vzkaz do pole Zpráva (volitelné) a klepni na Odeslat žádost.
  4. Krátká zpráva potvrdí, že se žádost odeslala, a najdeš ji v části Žádosti se stavem Čeká. Až ji stáj potvrdí, u lekce se objeví Přihlášeno.

V části Žádosti najdeš všechny své žádosti i historii svých lekcí. Pokud chceš žádost stáhnout dřív, než stáj odpoví, otevři ji tam, klepni na Stáhnout žádost a pak na Ano, stáhnout.

Zrušení lekce

Otevři lekci ze stránky Přehled, Rozvrh nebo Žádosti. Dokud se dá zrušit zdarma, uvidíš u lekce, do kdy to jde, a tlačítko Zrušit účast. Klepni na něj, jen když to myslíš vážně: aplikace se tě nemusí ptát na potvrzení a z lekce jsi hned venku.

Do kdy před lekcí se dá zrušit zdarma, určuje tvoje stáj. Potom tlačítko zmizí a u lekce stojí „Zrušení už musíš řešit se stájí — čas na bezplatné zrušení uplynul.“ Napiš stáji nebo jí zavolej.

Přesun na jiný čas

Tlačítko pro přesun jezdci nemají. Postup je tenhle:

  • požádej o místo na lekci, na kterou chceš jít místo té původní;
  • až ji stáj potvrdí, zruš původní lekci, dokud ji ještě můžeš zrušit zdarma.

Pokud lhůta pro bezplatné zrušení už uplynula, požádej stáj, ať tě přesune.

Když něco nesedí

  • Chybí tlačítko Požádat o místo. Lekce je obsazená (Obsazeno), už začala, nebo tvoje stáj žádosti v aplikaci nepřijímá. Zeptej se přímo ve stáji. Pokud v nabídce nevidíš Žádosti vůbec, jezdce rezervuje sama stáj.
  • „Již máš nevyřízenou žádost o místo na této lekci.“ Žádost už je odeslaná. Počkej na odpověď stáje, nebo ji stáhni v části Žádosti.
  • Rezervuješ pro své dítě. Nahoře nejdřív vyber dítě v přepínači. Dokud rezervuješ za ně, uvidíš Vidíš data: a jeho jméno. Pokud se chceš vrátit k vlastním lekcím, vyber Ty (tvůj vlastní účet). Víc v článku Jak rezervovat a platit lekce svých dětí.
  • Ještě nemáš členství ve stáji. Pokud stáj sdílí veřejný rozvrh, můžeš o účast na lekci požádat i bez účtu. Viz Návštěva stáje.

Čeho si všimneš

  • Po odeslání žádosti ti přijde e-mail a další, až ji stáj potvrdí nebo odmítne.
  • Žádost, na kterou nikdo včas neodpoví, sama vyprší a i o tom ti přijde e-mail.
  • Když lekci zrušíš, stáj se to dozví. Pokud byla lekce z permanentky, vrátí se ti na permanentku.
  • Když stáj lekci přesune nebo zruší, přijde ti e-mail. Když ji stáj zruší, lekce se ti vrátí na permanentku nebo dárkový poukaz.

Související