Přejít na obsah
Přihlásit se

Jak přijímat rezervace online

Zveřejni rozvrh, nech jezdce žádat o lekce a platit předem kartou nebo přes Apple Pay (v Polsku BLIK).

ProSprávci

Na této stránce

Jezdci si prohlédnou tvoje lekce, požádají o místo, aniž by ti museli volat, a zaplatí předem ze svého telefonu. Zapneš to jednou v Nastavení. Potom ti žádosti chodí k potvrzení.

Jak to zapnout

  1. Otevři Nastavení → Rezervace a zrušení a zapni Umožnit klientům žádat o lekce. Tvoji jezdci teď mohou žádat o lekce ze své aplikace. Když už tam jsi, nastav i Limit zrušení: kolik hodin před lekcí může jezdec ještě sám zrušit účast, aniž by se tě musel ptát.
  2. Zapni Zobrazit veřejný rozvrh. Kdokoli s odkazem teď uvidí tvoje nadcházející lekce a i bez účtu může požádat o místo na některé z nich. Vidí časy, typy lekcí a křestní jméno instruktora, nikdy ale nevidí, kdo další na lekci jede.
  3. Pokud chceš, aby se noví jezdci mohli ke stáji připojit sami, zapni i Umožnit návštěvníkům přihlásit se nebo se připojit. Na veřejný rozvrh se tím přidá tlačítko Přihlásit se / Připojit se.
  4. Sdílej rozvrh. Vedle nadpisu Odkaz na veřejný rozvrh klepni na Zkopírovat odkaz a dej ho na svůj web, na svou facebookovou stránku nebo ho pošli ve zprávě. Na nástěnku ve stáji si stáhni QR plakát (Stáhnout PNG nebo Stáhnout PDF) a vytiskni ho. Klepnutím na Otevřít uvidíš přesně to, co návštěvníci.
  5. Aby mohli jezdci platit předem, otevři Nastavení → Kredit a online platby a klepni na Nastavit online platby. Stripe se zeptá na údaje o tvém podnikání, bankovní účet a doklad totožnosti, tak je měj po ruce. Zabere to 15–30 minut.
  6. Jakmile se u stavu objeví Aktivní, zapni Přijímat dobití od klientů a v části Kredit klientů na téže stránce zkontroluj, že je zapnuté Povolit klientskou peněženku (dobíjení). Jezdci a rodiče teď mohou ve své aplikaci v části Peněženka dobíjet kredit kartou nebo přes Apple Pay (v Polsku BLIK).
  7. Na žádosti odpovídej v části Žádosti, jak přicházejí: potvrď je, přesuň jezdce na jinou lekci, nebo je odmítni, případně s krátkou poznámkou. Viz Jak odpovědět na žádost o lekci.

Když něco nesedí

  • Odkaz nebo QR kód otevře zavřenou stránku. Přepínač Zobrazit veřejný rozvrh je vypnutý. Zapni ho znovu a plakáty, které už máš vytištěné, budou zase fungovat.
  • Jezdec nemůže najít Přihlásit se / Připojit se. Tlačítko je vidět, jen když je zapnutý přepínač Umožnit návštěvníkům přihlásit se nebo se připojit, a jen tomu, kdo není přihlášený. Přihlášený návštěvník místo něj uvidí Připojit se ke stáji, a pokud u tebe už jezdí, cestu do svého účtu.
  • U platebního účtu je Nastavení nedokončeno nebo Vyžaduje akci. Stripe od tebe ještě něco potřebuje. Klepni na Dokončit nastavení a doplň, co po tobě chce.
  • Jezdci nemohou platit online ze své Peněženky. Na stránce Kredit a online platby zkontroluj, že je stav Aktivní a že jsou zapnuté Přijímat dobití od klientů i Povolit klientskou peněženku (dobíjení).

Co se stane samo

  • Návštěvník, který není přihlášený, žádost nejdřív potvrdí z e-mailu. Teprve potom se objeví v části Žádosti a ty dostaneš oznámení. Pokud ji nepotvrdí do 24 hodin, žádost zanikne. Žádost přihlášeného jezdce se tam objeví hned.
  • Když žádost potvrdíš nebo odmítneš, jezdec dostane e-mail. Pokud žádal z veřejného rozvrhu bez účtu, potvrzením se mu účet vytvoří. Přihlašuje se stejným e-mailem, heslo nepotřebuje.
  • Dobitá částka se jezdci připíše na kredit, jakmile platba projde, a lekce se pak platí nejdřív z kreditu, takže instruktor vybírá jen to, co kredit nepokryje. Ve výchozím stavu je to zapnuté (Automaticky použít kredit na lekce).
  • Peníze jdou přímo na tvůj vlastní účet Stripe a Stripe je vyplácí na tvůj bankovní účet.

Související