Přejít na obsah
Přihlásit se

Jak zkontrolovat své lekce a co máš zaplatit

Podívej se, kolik lekcí ti na permanentce zbývá a jestli stáji něco dlužíš, a rovnou to zaplať.

ProJezdci

Na této stránce

Kolik lekcí ti na permanentce zbývá, jestli stáji něco dlužíš a jak to zaplatit. Všechny tři odpovědi najdeš v nabídce pod položkami Přehled, Permanentky a Peněženka.

Zkontroluj své lekce a zaplať

  1. Otevři Přehled. Malé dlaždice pod tvou nejbližší lekcí ti odpoví ve zkratce: Permanentka ukazuje, kolik lekcí z celkového počtu zbývá a kdy permanentka končí, Zůstatek to, co dlužíš nebo kolik máš v kreditu, a Dárkový poukaz to, co z poukazu zbývá. Klepnutím na dlaždici otevřeš celou stránku.
  2. Otevři Permanentky a uvidíš všechny své permanentky a dárkové poukazy. Na každé dlaždici je vidět, kolik lekcí zbývá a do kdy platí.
  3. Klepni na permanentku a uvidíš Zbývá lekcí, datum Platí do a Využité lekce: každou lekci zaplacenou z permanentky, s datem a jménem instruktora.
  4. Otevři Peněženka a uvidíš, jak jsi na tom s penězi. Nahoře je jedna z těchto možností: K úhradě (stáji dlužíš), Dostupný kredit (máš zaplaceno dopředu) nebo Vyrovnáno (nic nedlužíš). Níž v části Historie jsou všechny poplatky a platby, nejnovější nahoře.
  5. Když chceš platit online, klepni na Vyrovnat nedoplatek. Částka, kterou dlužíš, je už vybraná. Klepni na tlačítko Zaplatit … s částkou a dokonči platbu na zabezpečené platební stránce, která se otevře. Pokud nic nedlužíš a chceš zaplatit dopředu, použij stejně tlačítko Dobít kredit.
  6. Pokud něco dlužíš, ale tlačítko Vyrovnat nedoplatek chybí, nebo ti Dobít kredit jen napíše, že máš platit ve stáji nebo převodem, tvoje stáj online platby nepřijímá. Zaplať převodem nebo ve stáji, jak stojí na dlaždici.

Platíš lekce za dítě? Vyber jeho jméno v přepínači nahoře na stránce Permanentky nebo Peněženka (na začátku je v něm vybrané Ty (tvůj vlastní účet)). Viz Jak rezervovat a platit lekce svých dětí.

Když něco nesedí

  • V nabídce není Peněženka. Tvoje stáj ti nevede zůstatek, takže platíš tak, jak si stáj řekne, například přímo na lekci nebo permanentkou. Stránka Permanentky funguje tak jako tak.
  • Máš zaplaceno, ale pořád tam stojí K úhradě. Hotovost a platby převodem se ukážou, až je stáj zaznamená. Pokud se nic nezmění, zeptej se ve stáji. Online platba se ukáže, jakmile se potvrdí. Pokud vidíš Probíhá zpracování, klepni na Zkontrolovat teď nebo se vrať později.
  • Vidíš Nezapočtený kredit. Peníze dorazily, jen je stáj ještě nepřiřadila k tvé lekci. Není co dělat.
  • Permanentka je vyčerpaná, nebo jí skončila platnost. Permanentku v aplikaci koupit nejde. Zeptej se ve stáji. Jakmile ti ji stáj prodá, objeví se v části Permanentky. Pokud chceš připomínku asi týden předtím, než vyprší permanentka, na které ještě zbývají lekce, otevři Můj účet a v části Oznámení zapni Připomenutí vypršení platnosti permanentek a dárkových poukazů pro push oznámení, e-mail, nebo obojí.

Co se stane samo

  • Každá lekce, kterou odjezdíš, se odečte z tvé permanentky a objeví se v seznamu Využité lekce. Nic nemusíš předávat ani uplatňovat.
  • Kredit na stránce Peněženka se obvykle sám použije na tvoji další lekci.
  • Po online platbě se zůstatek aktualizuje sám, jakmile platba projde.

Související