Přejít na obsah
Přihlásit se

Kredit a online platby (Stripe)

Nech klienty dobíjet si kredit kartou, přes Apple Pay nebo BLIK: nastav si účet Stripe, zjisti, kolik to stojí, a spravuj své peníze.

ProSprávci

Na této stránce

Online platby umožní klientům dobíjet si kredit sami v aplikaci, kartou, mobilní peněženkou jako Apple Pay nebo Google Pay a v Polsku i přes BLIK, takže nemusí předávat hotovost ani posílat převod, který pak někdo ze stáje ručně zapíše. Peníze jdou rovnou na tvůj vlastní účet Stripe; Nose je nikdy nedrží. Máš k dispozici skutečný panel Stripe, kde vidíš každou platbu, určuješ, jak často ti Stripe peníze posílá, a vracíš platby.

Nastavíš to jednou, v Nastavení → Kredit a online platby. Zabere to asi 15–30 minut a nejlíp je udělat všechno najednou.

Kredit klientů

Část Kredit klientů řídí peněženku pro celou stáj, limit odložených plateb a to, jak se kredit použije na lekce. Každé nastavení se uloží, jakmile ho změníš (záhlaví stránky to potvrdí hlášením Uloženo); limit se uloží, když opustíš jeho pole nebo stiskneš Enter:

  • Povolit klientskou peněženku (dobíjení) zapne klientům dobíjení, platbu z kreditu, kartu Zůstatek a u jednotlivých jezdců štítky se stavem zůstatku.
  • Limit odložených plateb říká, kolik může klient dlužit, než ho Nose označí jako klienta nad limitem. 0 znamená, že nikdo dlužit nemůže. Při limitu nad 0 musíš dluh pořád povolit každé osobě zvlášť na její kartě Zůstatek, kde jí můžeš nastavit i jinou částku, viz Lidé a role.
  • Automaticky použít kredit na lekce určuje, jak se kredit jezdce použije na lekci. Ve výchozím stavu je zapnuté: ve chvíli, kdy jezdec za lekci dluží, použije se nejdřív to, co už má v kreditu, a instruktor vybere jen zbytek: když kredit pokryje jen část ceny, chce se při vyrovnání lekce už jen doplatek. Vypni to, pokud chceš dál vyrovnávat každou lekci ručně, přesně jako dřív. Ať je to zapnuté, nebo ne, u jezdce bez kreditu se lekce vyrovnává vždy ručně, protože není z čeho brát.

Co budeš potřebovat

Než začneš, připrav si tohle, Stripe o to při nastavení požádá:

  • Firemní údaje – obchodní jméno a IČO (v Polsku NIP/REGON). Pokud podnikáš na živnost, stačí osobní údaje.
  • Bankovní účet (IBAN) – na něj Stripe automaticky posílá peníze, které klienti dobili.
  • Doklad totožnosti – Stripe ověřuje, kdo jsi (tuhle kontrolu „poznej svého zákazníka“ vyžaduje zákon po každém, kdo přijímá platby).

Kolik to stojí

Dvě oddělené a průhledné položky a z dobití klienta se nikdy nic neodečítá. Klient, který zaplatí 200 Kč, dostane vždy přesně 200 Kč kreditu.

  • Poplatek Nose: 1 %. Nose připočte 1 % z měsíčního objemu dobití jako řádek k tvé běžné faktuře za předplatné. Účtuje se ti až dodatečně, nikdy se nestrhává z platby samotné a vrácená dobití se do něj nepočítají.
  • Poplatek Stripe za zpracování. Stripe ti účtuje vlastní poplatek za každou transakci, za zpracování platby kartou, mobilní peněženkou nebo přes BLIK. Je to stejný druh poplatku, jaký se platí u každého platebního terminálu. Strhává ti ho přímo Stripe z tvého zůstatku u Stripe. Přesné sazby najdeš na stránce s ceníkem Stripe.

Jak nastavit účet Stripe

Když klikneš na Nastavit online platby, předáme tě do zabezpečeného nastavení přímo u Stripe. Projdeš několik krátkých obrazovek; tady je, co tě čeká a na čem záleží.

  1. Typ podnikání. Vyber firmu, nebo živnostníka (fyzickou osobu), podle toho, jak je stáj zaregistrovaná. Co už víme, tedy název stáje a zemi, předvyplníme, ať toho nemusíš tolik psát.
  2. Firemní údaje. Potvrď obchodní jméno, adresu a IČO. Jako web firmy se nabízí veřejná stránka tvé stáje, klidně ji nech.
  3. Bankovní účet pro výplaty. Zadej IBAN, na který ti bude Stripe peníze posílat. Výplaty běží automaticky, denně nebo jednou za pár dní; četnost si můžeš později změnit ve svém panelu Stripe.
  4. Ověření totožnosti. Nahraj nebo vyfoť doklad totožnosti, aby Stripe ověřil, kdo jsi. Je to krok KYC, který vyžaduje zákon.
  5. Kontrola a dokončení. Stripe ukáže shrnutí. Potvrď ho a vrátíš se do Nose.

Po dokončení Stripe tvoje údaje ověří. Obvykle to trvá jen pár minut, někdy déle. Stránka nastavení po celou dobu ukazuje aktuální stav, takže nemusíš nic dělat. Jakmile je ověření hotové, stav se změní na Aktivní a odemkne se přepínač pro přijímání dobití.

Zapnutí dobíjení

Samotné ověření klientům ještě nic nezpřístupní, kdy začneš, je na tobě. Až budeš chtít, zapni na stránce nastavení přepínač Přijímat dobití od klientů. Od té doby si klienti (a rodiče dětí) mohou dobíjet kredit v aplikaci a jedním klepnutím uhradit, co dluží. Přepínač můžeš kdykoli vypnout: nová dobití se pak přestanou přijímat a účet přitom zůstane připojený.

Správa peněz a vrácení plateb

Všechno kolem samotných peněz najdeš ve vlastním panelu Stripe, do kterého se dostaneš odkazem Otevřít panel Stripe na stránce nastavení (nebo přihlášením na dashboard.stripe.com). Tam můžeš:

  • vidět každé dobití a svůj průběžný zůstatek,
  • změnit, jak často ti Stripe posílá peníze do banky,
  • a vracet peníze: dobití vrátíš v panelu Stripe a kredit klienta v Nose se automaticky upraví. Vrácené dobití se také odečte z objemu, z něhož se počítá 1 % pro Nose.

Dobré vědět

  • Klientům se vždy připíše přesná částka, kterou zaplatí; poplatky se z dobití nikdy neodečítají.
  • Dobitý kredit jde utratit jen ve tvé stáji. Nedá se převést do jiné stáje ani vyplatit.
  • Platba kartou a mobilní peněženkou (Apple Pay, Google Pay) funguje klientům všude; BLIK se navíc nabízí klientům v Polsku. Jak klient zaplatí, je na něm: kredit se připíše stejně, ať zvolí cokoli, a Stripe nabídne jen metody, které jsou ve tvé zemi dostupné.
  • Prodávajícím jsi u každého dobití ty: peníze jsou tvoje, na tvém účtu Stripe, od chvíle, kdy klient zaplatí.

Související