Jak vést stálou skupinu

Stálá skupina, třeba týdenní lekce, kroužek nebo tábor, je jedna opakující se lekce se stejnými jezdci. Nastav ji jednou, s jezdci a jejich obvyklými koňmi, a Nose jim zarezervuje místa na nadcházejících lekcích. Každý jezdec pak platí za své místo, většinou permanentkou.

Postup

1. Volitelné, ale praktické: zařaď jezdce do skupiny. Na stránce Lidé otevři jezdce a na kartě Shrnutí v části Skupiny klepni na Přidat do skupiny. Štítek se zobrazí pod jeho jménem u každé lekce a filtr Skupiny na stránce Lidé vypíše celou skupinu. Nové skupiny vytvářejí správci přes Spravovat skupiny a Nová skupina. Viz Skupiny klientů.
2. Na stránce Rozvrh klepni na Přidat lekci (nebo na prázdné pole), nastav čas a vyplň Instruktor a Typ lekce.
3. V části Koně zaškrtni skupinu koní, která se pro tuhle skupinu hodí, třeba koně pro děti, aby se nabízeli jen oni. Skupiny koní zakládají správci na stránce Koně (Skupiny koní).
4. Otevři Opakování a vyber Každý týden pro lekci nebo kroužek, nebo Každý den či Pracovní dny pro tábor.
5. V části Stálá sestava, která se objeví, klepni na Přidat do stálé sestavy, najdi jezdce a vyber jeho obvyklého koně. Zopakuj to pro všechny ve skupině.
6. Klepni na Přidat lekci. Jezdci mají místa na nadcházejících lekcích zarezervovaná.
7. Každému stálému jezdci prodej permanentku na tenhle typ lekce: na stránce Permanentky klepni na Vystavit permanentku, v poli Příjemce vyber jezdce a v poli Vyber typ permanentky permanentku, nastav Způsob platby a klepni na Vystavit permanentku.
8. V den lekce u ní otevři kartu Přiřadit a vyrovnat. Zkontroluj, že každý má koně. U každého, kdo platí jinak, klepni na tlačítko s peněženkou vedle jeho jména, vyber Hotovost nebo Karta, zkontroluj částku a klepni na Potvrdit platbu.

Když něco nesedí

• Stálý jezdec je na lekci bez koně. Jeho obvyklý kůň už byl obsazený, nebo by překročil limit práce. Na kartě Přiřadit a vyrovnat klepni na jezdce a pak na volného koně. Dokud jezdec nemá koně, jeho permanentka se sama nepoužije.
• Někdo jeden týden chybí. Odeber ho jen z té jedné lekce, na její kartě Přiřadit a vyrovnat. Stálá sestava zůstane, jak je. Pokud nakonec přijde, + Přidat jezdce nabídne chybějící stálé jezdce jako první, v části Stálá sestava. Víc: Když jezdec zruší lekci nebo nepřijde.
• Někdo do skupiny přibude, nebo z ní odejde. Otevři první lekci, které se změna týká, uprav část Stálá sestava na kartě Podrobnosti a klepni na Uložit od …. Místa, za která už odcházející jezdec zaplatil, zůstanou rezervovaná. Nose ti řekne kolik a na těch lekcích je můžeš odebrat. Jezdci o tom nedostanou žádnou zprávu, takže je dobré jim to dát vědět.
• Skončilo pololetí nebo tábor. Opakování nemá datum konce. Otevři první lekci po posledním termínu, klepni na Zrušit, vyber Tato a budoucí lekce, zkontroluj, co se stane s jednotlivými platbami, a klepni na Zrušit tuto i budoucí. Série tam skončí a jezdci, kteří mají na těch lekcích rezervaci, o tom dostanou jednu zprávu. U tábora to udělej hned po nastavení a jezdcům to řekni předem: ve zprávě se píše, že pozdější lekce jsou zrušené.

Čeho si všimneš

• Jezdci nedostanou žádnou zprávu, když je přidáš do stálé sestavy. Jejich lekce se prostě objeví v aplikaci, s obvyklou připomínkou den předem.
• Stálí jezdci mají pod jménem na kartě Přiřadit a vyrovnat malou zlatou značku.
• Skupina má lekce zarezervované asi tři měsíce dopředu. Pozdější týdny se doplní samy, jak se přibližují.
• Krátce po začátku lekce se stálý jezdec s odpovídající permanentkou a koněm sám přepne na Vyrovnáno a z permanentky se odečte jedna lekce.

Související

• Jak přijmout platbu za lekci
• Jak prodat permanentku a čerpat z ní lekce
• Vytváření a úpravy lekcí
• Jak naplánovat rozvrh na příští týden