Jak přijmout koně do ustájení
Založ smlouvu pro nového ustájeného koně, přiřaď mu měsíční doplňkové služby a pusť majitele do aplikace.
ProSprávci
Na této stránce
Když do stáje přijde nový kůň, založíš mu smlouvu, přiřadíš případné měsíční doplňkové služby a postaráš se, aby se majitel mohl přihlásit a svého koně sledovat. Všechno začíná na stránce Ustájení, kterou vidí jen správci.
Před prvním ustájeným koněm
Ustájení musí být zapnuté a potřebuješ aspoň jeden tarif. Na stránce Nastavení → Ustájení zapni přepínač Zapnout modul ustájení. Pak v části Tarify ustájení klikni na Přidat tarif a zadej název, co je v ceně (to uvidí majitelé) a měsíční cenu. Den účtování a další pravidla vysvětluje Tarify, smlouvy a poplatky.
Měsíční doplňkové služby, které účtuješ, například krmné doplňky nebo dekování, nejdřív zadej na stránce Nastavení → Ceník služeb.
Zaregistruj koně
- Otevři Ustájení a klikni na Nová smlouva.
- V poli Kůň vyhledej koně. Ještě není v Nose? Napiš jeho jméno a vyber Přidat nového koně „…“.
- V poli Plátce vyber, kdo platí. Pokud kůň už má v Nose majitele, vyplní se automaticky. Někdo nový? Napiš jméno, vyber Přidat nového klienta „…“, doplň e-mail a klikni na Vytvořit a vybrat. Když zadáš e-mail, dostane odkaz pro přihlášení.
- V poli Tarif vyber tarif, nebo možnost Bez tarifu (individuální cena) a zadej dohodnutou cenu.
- Nastav Začátek. U pobytu na dobu určitou nastav i Konec (volitelné). Pokud bereš kauci, zadej ji do pole Kauce.
- Zkontroluj Náhled fakturace pod tarifem. Ukazuje, co se bude účtovat a kdy.
- Pokud pobyt začíná v průběhu tohoto měsíce, vyber v části Od kdy účtovat?, zda se má účtovat zbytek tohoto měsíce, nebo až od příštího. Pak, pokud je kůň už ve stáji, klikni na Aktivovat. Pokud přijede později, klikni na Uložit návrh a v den příjezdu otevři smlouvu a klikni na Aktivovat smlouvu.
- Měsíční doplňková služba, třeba krmný doplněk nebo dekování? Otevři smlouvu, přejdi na kartu Služby, klikni na Přiřadit službu, vyber službu a datum Od a klikni na Uložit.
Doplňkové služby účtované za každý úkon, například lonžování, tady nastavovat nemusíš: naúčtují se ve chvíli, kdy je zaznamenáš (viz Jak účtovat ustájení).
Pusť do aplikace majitele
Plátce smlouvy uvidí koně na své stránce Moji koně hned po přihlášení. Zkontroluj dvě věci:
- Může se přihlásit. Bez e-mailu ne. Otevři ho na stránce Lidé, přejdi na kartu Kontakt, ulož jeho e-mail, potom klikni na Dát přístup do aplikace a Poslat odkaz pro přihlášení.
- Ví, o co může žádat. Majitelé mohou na své stránce žádat jen o služby, u kterých máš na stránce Nastavení → Ceník služeb zapnuto Majitelé si mohou tuto službu vyžádat. Jejich žádosti najdeš v části Žádosti.
Když něco nesedí
- Majitel vidí „Žádní ustájení koně“. Není plátcem ani majitelem koně. Zkontroluj Plátce na smlouvě (Upravit), nebo ho přidej u koně: karta Nastavení → Majitelé → Upravit → Přidat spolumajitele a ulož.
- Platí někdo jiný než majitel (rodič, spolumajitel). Jako Plátce nastav toho, kdo platí. Majitel uvedený u koně smlouvu a její cenu pořád vidí, ale účty a zůstatek jdou plátci.
- Při aktivaci se ukáže upozornění na zůstatek plátce. Je to jen upozornění, ne zákaz: plátce bude mezi platbami dlužit a tvoje nastavení to zatím nepovoluje. Pokud chceš pokračovat, klikni na Aktivovat smlouvu. Jestli to chceš povolit, upozornění ti ukáže, jak na to.
Co se stane samo
- Dokud je smlouva jen návrh, majitel ji už vidí v části Moji koně s označením, že ještě není aktivní. Nic se neúčtuje.
- Jakmile je smlouva aktivní, poplatek za ustájení se objevuje každý měsíc sám, spolu s případnými měsíčními doplňkovými službami na smlouvě. Kauce se účtuje při aktivaci.
- Plátce dostane zprávu o každém novém poplatku a krátce před splatností připomínku.
Související
- Tarify, smlouvy a poplatky: všechna nastavení a tlačítka v Ustájení.
- Ceník služeb: přidání služeb a jejich cen.
- Jak účtovat ustájení: co dělat každý měsíc, když už je kůň ve stáji.
- Ustájení tvého koně (portál majitele): co vidí majitel.