Jak účtovat ustájení
Měsíční poplatek za ustájení, doplňkové služby, nepřítomnosti, když je kůň pryč, a zapisování plateb od majitelů.
ProSprávci
Účtování ustájení z velké části běží samo: jakmile má kůň aktivní smlouvu, ustájení se mu účtuje každý měsíc bez tvého přičinění. Ty jen hlídáš, aby seděly doplňkové služby a nepřítomnosti, a zapisuješ platby, když majitel zaplatí. Většina se odehrává na stránce Ustájení, kterou vidí jen správci.
Před prvním účtováním
Jednou, ještě před prvním účtováním, zkontroluj v Nastavení → Ustájení položky Den fakturace a Kdy poplatek vzniká. Obě vysvětluje stránka Tarify, smlouvy a poplatky a založení smlouvy popisuje Jak přijmout koně do ustájení.
Účtování za měsíc
- Měsíční doplňkové služby, třeba krmný doplněk nebo dekování, se účtují, až když jsou na smlouvě. V Nastavení → Ceník služeb (jak se nastavují ceny služeb) klikni pod službou na Přidat ke smlouvám, vyber smlouvy a datum začátku a klikni na Přidat.
- Jednorázové služby zapisuj hned, jak proběhnou. Na stránce Ustájení klikni na Zaznamenat službu, vyber koně a službu, zkontroluj datum (nebo počet dní) a klikni na Hotovo. V potvrzení uvidíš, jestli vznikl poplatek a kdy je splatný.
- Je kůň pryč kvůli závodům nebo rekonvalescenci, ale box mu zůstává? Otevři jeho smlouvu, přejdi na kartu Nepřítomnosti a klikni na Přidat nepřítomnost. Vyplň Od, a pokud ho znáš, i Do (volitelné). Pak zadej nižší měsíční cenu za tu dobu nebo slevu a klikni na Uložit.
- Když je někdo s placením pozadu, ukáže stránka Ustájení červený pruh s upozorněním a celkovou částkou po splatnosti a štítek Po splatnosti. Klikni na kterýkoli z nich a uvidíš jen smlouvy po splatnosti. U každé vidíš, kolik dní je po splatnosti a kolik peněz se dluží.
- Když majitel zaplatí, otevři smlouvu jeho koně, přejdi na kartu Poplatky a klikni na Zaznamenat platbu. Částka je už vyplněná: je to všechno, co je u tohoto koně neuhrazené. Pokud majitel zaplatil jinou sumu, změň ji.
- Vyber, jak majitel zaplatil (Hotovost, Karta nebo Převod), případně přidej poznámku a klikni na Zaznamenat platbu.
Částečné platby nevadí: co zbude, zůstane neuhrazené až do další platby.
Když něco nesedí
- Nový kůň se neúčtuje. Jeho smlouva je pořád návrh. Otevři ji a klikni na Aktivovat smlouvu.
- U měsíční služby stojí „Ještě se nenaúčtovává“. Služba je v ceníku, ale není na žádné smlouvě. Použij Přidat ke smlouvám (krok 1).
- Poplatek nesedí. Klikni na jeho částku a vyber Změnit částku, Prominout nebo Zrušit poplatek. U každé možnosti je napsáno, co udělá, a při prominutí nebo zrušení musíš uvést důvod.
- Majitel účet nevidí. Částky vidí jen plátce smlouvy. Otevři smlouvu a zkontroluj pole Plátce. Změníš ho tlačítkem Upravit.
Co se stane samo
- Poplatek za ustájení vzniká každý měsíc sám, spolu s měsíčními službami, které jsou na smlouvě.
- Plátce dostane zprávu, když vznikne nový poplatek, krátce před splatností připomínku a potvrzení, jakmile zaznamenáš jeho platbu. O platbě se dozvědí i ostatní správci.
- Když někdo zaplatí víc, než dluží, přeplatek mu zůstane jako kredit a započítá se na jeho další poplatky.
- Žádost majitele o službu se hned objeví v části Žádosti a na nástěnce Péče. Jakmile ji někdo na nástěnce Péče odškrtne, naúčtuje se, pokud ji tarif koně už nezahrnuje.
- Plátce vidí každý poplatek i platbu ve své aplikaci v části Moji koně.
Související
- Tarify, smlouvy a poplatky: každé nastavení a tlačítko v Ustájení.
- Jak přijmout koně do ustájení: smlouva, služby a přístup do portálu.
- Ustájení tvého koně (portál majitele): co vidí majitel.
- Jak vybrat, co ti klienti dluží: jeden seznam všech, kdo ti ještě něco dluží.