Přejít na obsah
Přihlásit se

Žádosti o lekce

Schránka s žádostmi jezdců, kteří se chtějí připojit k lekci nebo si ji rezervovat: žádost potvrď a přidej jezdce na lekci, nebo ji odmítni s poznámkou.

ProSprávciInstruktoři

Na této stránce

Na stránku Žádosti ti chodí žádosti jezdců, kteří se chtějí přidat na lekci nebo si ji rezervovat. Posílají je z veřejného rozvrhu nebo ze svého účtu. Stránku mohou otevřít správci a instruktoři a každá žádost tu čeká, dokud ji nepotvrdíš nebo neodmítneš.

Co se tu objeví

U každé žádosti vidíš jméno jezdce, den (a čas, pokud nějaký vybral), preferovaný typ lekce nebo koně, případnou zprávu a kdy žádost odeslal. Žádosti jsou dvojího druhu:

  • Konkrétní lekce – jezdec si ve veřejném rozvrhu vybral přesnou lekci (a občas i koně). U takové žádosti máš jediné tlačítko Potvrdit.
  • Volná žádost – jen den a možná typ lekce nebo čas. Vybereš, ke které z existujících lekcí jezdce přidáš, nebo pro něj vytvoříš novou.

Karty Nevyřízené / Potvrzené / Odmítnuté / Vypršelé filtrují podle stavu a filtr Období (Dnes, Zítra, Tento týden, Příští týden, Naléhavé) zúží výběr podle data. Správci mají navíc filtr Instruktor, kterým zobrazí žádosti jednoho instruktora. Instruktoři ho nepotřebují: vidí jen žádosti o lekce, které učí nebo u kterých jsou uvedeni jako instruktor. Výjimka nastane, když jim správce zapne Vidí všechny žádosti na kartě Instruktoři stránky Ceník.

Potvrzení žádosti

  1. Klikni na žádost a otevře se její panel.
  2. Pokud odkazuje na konkrétní lekci, klikni na Potvrdit a jezdec se rovnou přidá na tu lekci.
  3. Pokud je žádost volná, máš dvě možnosti:
    • vyber jednu z lekcí v seznamu Odpovídající lekce v tento den, nebo
    • klikni na Vytvořit novou lekci, vyplň instruktora, typ lekce, místo, začátek a délku a potom klikni na Vytvořit a potvrdit.

Po potvrzení se objeví zpráva s odkazem přímo na lekci.

Odmítnutí žádosti

Otevři panel žádosti a klikni na Odmítnout. Můžeš připsat důvod (volitelné), jezdec ho uvidí. Po odmítnutí se na chvíli zobrazí Vrátit zpět, pro případ, že si to rozmyslíš. Několik nevyřízených žádostí můžeš také označit zaškrtávacími poli a odmítnout je najednou tlačítkem Odmítnout vybrané.

Co bude dál

  • Potvrzená žádost se změní v běžnou rezervaci lekce a v rozvrhu je vidět jako každá jiná.
  • Jezdec dostane o odmítnutí oznámení, a když k němu přidáš důvod, uvidí i ten.
  • Žádosti, na které nikdo neodpoví, samy vyprší a přesunou se na kartu Vypršelé.

Dobré vědět

  • Pokud ti žádné žádosti nechodí, možná má tvoje stáj žádosti o lekce vypnuté. Zkontroluj Nastavení → Rezervace a zrušení.
  • Kdokoli, kdo se schránkou pracuje, může jezdce kontaktovat e-mailem nebo telefonem přímo z panelu žádosti.

Související