Gesundheitserinnerungen — Entwurmung, Impfungen & Hufschmied

Entwurmung, Impfungen und der Hufschmied laufen alle im Zyklus: einmal machen, und ein paar Wochen später wieder. Nose führt diesen Zyklus für dich. Du erfasst, wann es zuletzt gemacht wurde und in welchem Abstand es sich wiederholt — von da an bekommt jeder, der für das Pferd verantwortlich ist, vor dem nächsten Termin Bescheid, und noch einmal, wenn das Datum verstreicht. Du kannst einen Termin aber auch einfach planen — der Hufschmied kommt am 3. — und die Erinnerungen richten sich dann nach diesem Datum.

Niemand muss daran denken. Niemand muss auf den Kalender an der Stallwand schauen.

Eine Routine anlegen

Im Reiter Pflege des Pferdes legst du eine Gesundheitsroutine an. Jede braucht drei Angaben:

• Was — Entwurmung, Impfung oder Hufschmied.
• Wie oft — der Abstand in Tagen. Er ist mit dem üblichen Wert vorausgefüllt (90 für die vierteljährliche Entwurmung, 365 für die jährliche Auffrischung, 42 für einen sechswöchigen Beschlagszyklus), für die meisten Höfe kannst du ihn also so lassen. Ändere ihn auf das, was du und dein Tierarzt tatsächlich machen.
• Wann es zuletzt gemacht wurde — der Ankerpunkt, von dem der nächste Termin gezählt wird.

Das Letzte ist das Wichtigste. Ohne ein Datum der letzten Durchführung gibt es nichts, wovon gezählt werden könnte — die Routine bleibt also stumm. Sie erinnert niemanden und taucht in der Terminliste nicht auf. Die Karte weist darauf hin; ist eine Routine verdächtig still, schau also zuerst dort nach.

Wann die Erinnerungen rausgehen

Wie viel Vorlauf du bekommst, hängt davon ab, wie weit die Termine auseinanderliegen, nicht von der Art der Arbeit. Ein sechswöchiger Beschlagszyklus braucht keine zwei Monate Vorwarnung; eine jährliche Auffrischung schon, denn dafür musst du in den Kalender eines Tierarztes kommen.

Mit den üblichen Hof-Einstellungen heißt das: ein sechswöchiger Hufschmied-Zyklus bekommt eine Erinnerung eine Woche vorher; die vierteljährliche Entwurmung zwei Wochen und eine Woche vorher; die jährliche Impfung zwei Monate, einen Monat und eine Woche vorher.

Der Abstand wird von einem Termin zum nächsten gemessen — bei einer Routine ist das schlicht ihr Intervall. Bei einem Datum, das du für ein Pferd planst, dem diese Arbeit noch nie erfasst wurde, wird ab dem Tag der Planung gemessen: buch etwas drei Tage im Voraus, und für eine Vorwarnung bleibt kein Platz — du hörst dann erst davon, wenn das Datum verstreicht.

Verstreicht das Datum, ohne dass jemand die Durchführung erfasst hat, wird bei allen dreien noch zweimal nachgehakt: 3 Tage danach, dann 7 Tage danach.

Jede dieser Nachrichten geht einmal raus. Dieselbe Nachricht bekommst du nicht zweimal, und die beiden Erinnerungen vor dem Termin landen nie am selben Tag.

Wird eine Routine spät angelegt — sagen wir, du trägst einen Hufschmied-Zyklus vier Tage vor dem Termin ein —, bekommst du trotzdem eine rechtzeitige Erinnerung statt eines Schwalls überfälliger Meldungen zu einem Datum, von dem vorher niemand wusste.

Nach 30 Tagen ist Schluss mit dem Nachhaken. Nach einem Monat repariert auch die nächste E-Mail nichts mehr; der Termin bleibt auf dem Pflegeboard sichtbar, bis sich jemand darum kümmert.

Ein geplantes Datum schlägt die Rechnung

Der nächste Termin einer Routine ist Rechnerei: zuletzt gemacht, plus das Intervall. Echte Höfe machen aber echte Termine aus — der Hufschmied kommt am 3., was die Rechnung auch sagt. Erfass das als geplantes Gesundheitsereignis (Gesundheitsereignisse), und die Erinnerungen richten sich nach dem Datum, das ihr wirklich vereinbart habt.

• Ein Pferd mit Plan und ohne Routine wird jetzt auch erinnert. Vorher war der einzige Weg, überhaupt etwas zu hören, erst einen Zyklus einzurichten; heute reicht ein geplantes Datum für sich.
• Ein Pferd mit beidem wird an den Plan erinnert, nicht an die Rechnung. Verschiebst du das Datum, schärfen sich die Erinnerungen auf das neue — und liegt das neue Datum schon in einem Erinnerungsfenster, geht sie sofort raus.
• Erinnert wird nur bei Entwurmung, Impfung und Hufschmied. Termine bei Tierarzt, Zahnarzt, Physiotherapie und Zucht werden erfasst und bleiben im Gesundheitsverlauf des Pferdes, aber Nose erinnert nicht daran — diese Arbeiten haben keinen typischen Zyklus, von dem sich zählen ließe. Das Formular sagt es dir bei der Auswahl, du wartest also nie auf eine Nachricht, die nicht kommt.

Wer benachrichtigt wird

Alle, die tatsächlich für das Pferd verantwortlich sind:

• Der Zahler eines aktiven Pensionsvertrags.
• Alle Besitzer und Reitbeteiligungen, die mit dem Pferd verknüpft sind und ein Nose-Konto haben. Teilt ihr euch ein Pferd, erfahrt ihr alle von seiner Entwurmung — Gesundheit bleibt nicht bei der Person, die die Rechnung begleicht.
• Die Administratoren des Stalls — bei Pferden, die dem Stall selbst gehören, und bei jedem Pferd, für das es sonst niemanden zu benachrichtigen gibt. Schulpferde bleiben nie ohne Erinnerung.

Eltern, die das Konto ihres Kindes führen, bekommen ihre Kopien ebenfalls.

Wie sie ankommen

Per E-Mail und, wenn du Benachrichtigungen auf deinem Handy oder im Browser erlaubt hast, als Push-Benachrichtigung. Jede Nachricht nennt das Pferd, die Routine und das Datum und führt direkt an die richtige Stelle — das Stallteam aufs Pflegeboard, Besitzer auf die Seite ihres eigenen Pferdes.

Die Nachrichten gehen zu einer zivilen Uhrzeit raus: zwischen 9 und 21 Uhr in der Zeitzone des Stalls, nie mitten in der Nacht.

Als erledigt markieren

Ist die Arbeit getan, öffne den Reiter Pflege des Pferdes (oder die Ansicht Gesundheit auf der Seite Pension — das Gesundheitsregister) und hake die Routine ab. Nose schiebt das Datum der letzten Durchführung vor, berechnet aus deinem Abstand den nächsten Termin und schärft den ganzen Erinnerungszyklus automatisch neu. Zurücksetzen musst du nichts.

Ein erledigtes Gesundheitsereignis zu erfassen macht dasselbe — es schiebt das Datum der letzten Durchführung vor und hält nebenbei fest, was tatsächlich gegeben wurde. Beides machen musst du nie.

Dokumente, die ablaufen

Dasselbe System behält Pferdedokumente mit Ablaufdatum im Auge — Equidenpässe, Impfnachweise, Versicherungen. Dafür gibt es eine Erinnerung 30 Tage vor dem Ablauf, denn Papierkram zu erneuern braucht echte Zeit. Verlängerst du die Gültigkeit eines Dokuments, wird die Erinnerung neu geschärft, du bekommst also eine frische Nachricht zum neuen Datum.

Erinnerungen abschalten

Jeder entscheidet für sich. In den Benachrichtigungseinstellungen deines Kontos deckt der Schalter Pension — Pflege & Leistungen die Gesundheitserinnerungen ab. Ihn auszuschalten macht nur deine eigene Kopie stumm — es hält niemanden sonst von seiner Erinnerung ab, und es nimmt das Pferd nicht vom Pflegeboard des Stalls.

Gut zu wissen

• Gesundheitserinnerungen brauchen das eingeschaltete Pensionsmodul des Stalls.
• Eine Routine ohne Datum der letzten Durchführung und ohne geplanten Termin erinnert niemanden. Das ist mit Abstand der häufigste Grund, warum eine Erinnerung „nicht angekommen“ ist — und den nächsten Termin zu planen ist jetzt der zweite Weg, das zu beheben.
• Das Gesundheitsregister (die Ansicht „Gesundheit“ auf der Seite Pension) zeigt immer das ganze Bild — jedes Pferd dieser Art, mit oder ohne Datum — die Erinnerungen sind ein Stups, nicht die Ablage. Was bereits erledigt ist, steht in derselben Ansicht unter Erledigt.
• Ein geänderter Abstand wirkt ab dem nächsten Termin; für Termine, die schon vorbei sind, werden keine Erinnerungen erneut verschickt.

Verwandt

• Die Pension deines Pferdes (Besitzerportal)
• Für den Stall: Tarife, Verträge & Gebühren
• Finanzen — wo der Tierarztbesuch eines Einstellers erscheint, sobald er dem Besitzer in Rechnung gestellt wurde.