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Buchung & Absage

Anfragen für Reitstunden, Storno-Frist, Abwesenheiten, öffentlicher Kalender und Gruppenstunden.

FürAdministratoren

Auf dieser Seite

Diese Seite steuert, wie Kunden Reitstunden anfragen, ihren eigenen Platz stornieren und — wenn du es möchtest — sich ohne Konto anmelden und deinen Kalender durchsehen können. Sie deckt außerdem ein druckbares QR-Poster für deinen öffentlichen Kalender ab. Administratoren verwalten diese Seite. Jede Einstellung wird gespeichert, sobald du sie änderst — der Seitenkopf bestätigt das mit Gespeichert; eine Zahl wird gespeichert, wenn du das Feld verlässt oder Enter drückst. Die Arbeitslimits für Pferde findest du jetzt unter Pferde.

Kunden das Anfragen von Reitstunden erlauben

Aktiviere Kunden dürfen Reitstunden anfragen, damit Kunden Anfragen für Reitstunden senden können, die du einzeln bestätigst oder ablehnst.

Die Frist für Selbst-Stornierung festlegen

Frist für Selbst-Stornierung legt fest, wie viele Stunden vor einer Reitstunde ein Kunde seinen eigenen Platz stornieren kann, ohne dich zu kontaktieren. Der Wert liegt zwischen 0 und 168 Stunden. Innerhalb der Frist muss der Kunde sich direkt an den Reitstall wenden.

Nichterscheinen berechnen

Aktiviere Abwesenheiten erfassen, damit Reitlehrer markieren können, dass ein Reiter nicht erschienen ist. Nichterscheinen kostet legt dann fest, was eine markierte Abwesenheit kostet, als Prozentsatz des Stundenpreises: 100 % bedeutet, der Reiter zahlt, als wäre er gekommen, 0 % bedeutet, die Stunde ist kostenlos. Der Prozentsatz wird nur auf noch unbezahlte Stunden berechnet. Solange die Erfassung aus ist, bleibt der Prozentsatz erhalten, lässt sich aber nicht ändern.

Die Telefonnummer des Reitlehrers anzeigen

Aktiviere Telefonnummer des Reitlehrers für Kunden anzeigen, damit Kunden und Erziehungsberechtigte die Telefonnummer des Reitlehrers in den Details der Reitstunde sehen können. Standardmäßig ist die Option deaktiviert, sodass die Nummer privat bleibt.

Kunden die Tagesansicht zeigen

Aktiviere Kunden Zugriff auf die Tages-Pferdeübersicht geben, damit Kunden sehen können, welche Pferde an einem bestimmten Tag frei oder belegt sind (ohne Namen), und ein bestimmtes Pferd anfragen können. Dafür müssen zuvor Reitstunden-Anfragen aktiviert sein.

Pferdegruppen nach Reitart filtern

Ausgewählte Gruppen nach Reitart filtern ändert, wie der Pferdeauswahl-Modus „Gruppen“ beim Anlegen einer Reitstunde funktioniert. Aktiviert, zeigt er nur die Gruppenmitglieder, die für diese Reitart zugelassen sind. Deaktiviert (Standard), zeigt er alle Mitglieder einer ausgewählten Gruppe, unabhängig von der Reitart.

Einen öffentlichen Kalender anzeigen

Aktiviere Öffentlichen Kalender anzeigen, damit jeder deine bevorstehenden Reitstunden durchsehen und eine Teilnahme anfragen kann, ohne sich anzumelden.

Sobald der öffentliche Kalender aktiv ist, kannst du zusätzlich Besuchern Anmeldung oder Beitritt erlauben aktivieren — das fügt dem öffentlichen Kalender die Schaltfläche „Anmelden / Beitreten“ hinzu, mit der ein Besucher in einem Schritt sein eigenes Kundenkonto anlegen kann. Passende bestehende Kundendatensätze werden dabei wiederverwendet statt dupliziert. Diese Option ist deaktiviert, bis der öffentliche Kalender selbst aktiv ist.

QR-Poster

Die Zeile QR-Poster lädt ein druckbares A4-Poster mit einem QR-Code herunter, der zu deinem öffentlichen Kalender führt — PNG herunterladen oder PDF herunterladen. Der Code funktioniert erst, sobald Öffentlichen Kalender anzeigen aktiviert ist.

Gut zu wissen

  • Schaltest du Reitstunden-Anfragen aus, während noch offene Anfragen bestehen, werden diese dadurch nicht storniert — sie bleiben in deinem Posteingang, bis du entscheidest, und du wirst vor dem Speichern um Bestätigung gebeten.
  • Die Schaltfläche „Anmelden / Beitreten“ erscheint erst, wenn der öffentliche Kalender aktiv ist — sonst gibt es keinen Ort, an dem sie angezeigt werden könnte.

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