Pflege deines Pferdes im Blick behalten

Die Seite deines Pferdes zeigt, was der Stall für dein Pferd getan hat, was für heute geplant ist und welche Gesundheitstermine und Dokumente anstehen. Du musst also nicht im Stall anrufen, um es zu erfahren.

Nach deinem Pferd sehen

1. Öffne Meine Pferde. Die Seite steht im Menü, auf dem Handy hat sie einen eigenen Tab in der Leiste unten. Hast du mehr als ein Pferd, wähle oben im Umschalter eins aus oder bleib bei Alle Pferde.
2. Lies Pflege & Leistungen. Heute steht ganz oben. Bei Arbeiten, die der Stall schon erledigt hat, steht die Uhrzeit. Arbeiten, die heute noch kommen, sind mit Geplant und der Tageszeit markiert. Darunter folgen frühere Tage, etwa zwei Wochen zurück. Hat jemand beim Abhaken eine Notiz hinterlassen („hat nur die Hälfte vom Heu gefressen“), steht sie unter der Zeile.
3. Sieh nach, was es kostet. Arbeiten mit Im Pensionspreis enthalten kosten dich nichts extra. Bezahlte Zusatzleistungen, die dir berechnet werden, zeigen ihren Preis, sobald sie erledigt sind.
4. Prüfe, was ansteht. Anstehende Gesundheitstermine listet die nächsten Termine für Entwurmung, Impfung und Hufschmied auf, dazu jedes Dokument, das bald abläuft, jeweils mit Datum. Was überfällig ist, ist mit überfällig seit und dem Datum markiert. Die Liste erscheint nur, wenn in den nächsten Monaten etwas fällig ist.
5. Bewahre die Unterlagen an einem Ort auf. Unter Dokumente findest du den Equidenpass deines Pferdes, Bescheinigungen und andere Papiere, die der Stall hinzugefügt hat. Mit Dokument hinzufügen lädst du eigene hoch, zum Beispiel einen neuen Versicherungsnachweis.
6. Soll etwas erledigt werden? Nutze Leistung anfragen in Pflege & Leistungen. Wie du Zusatzleistungen anfragst und bezahlst, steht in Leistung anfragen und Pension bezahlen.

Wenn etwas nicht stimmt

• Die Seite zeigt „Keine Pferde in Pension“, oder „Meine Pferde“ fehlt im Menü. Der Stall hat dein Konto noch nicht mit deinem Pferd verknüpft. Frag im Stall nach, ob du im Vertrag des Pferdes stehst.
• In einer Zeile steht „Steht noch aus“. Etwas, das für einen früheren Tag geplant war, ist noch nicht erledigt. Frag dazu im Stall nach.
• Ein Gesundheitstermin ist falsch oder fehlt. Der Stall pflegt diese Termine, du kannst sie hier also nicht ändern. Sag dem Stall, wann Hufschmied, Tierarzt oder Entwurmung zuletzt dran waren, und der nächste Termin korrigiert sich von selbst, sobald der Stall das eingetragen hat.
• Es kommen keine Erinnerungs-E-Mails an. Öffne Mein Konto (am Computer klickst du im Menü auf deinen Namen) und prüfe unter Benachrichtigungen, ob der Schalter Pferd — Pflege & Dokumente eingeschaltet ist. Für Push-Benachrichtigungen schalte außerdem Push-Benachrichtigungen auf jedem Handy und Computer ein, den du nutzt.

Was von selbst passiert

• Bevor eine Entwurmung, eine Impfung oder der Hufschmied dran ist, bekommst du eine Erinnerung per E-Mail (und als Push-Benachrichtigung, wenn du sie erlaubt hast) und noch eine, wenn der Termin verstrichen ist. Eine jährliche Impfung wird schon bis zu zwei Monate vorher angezeigt. In Gesundheitserinnerungen steht der vollständige Zeitplan.
• Einen Monat bevor ein Dokument abläuft, bekommst du eine Erinnerung.
• Trägt der Stall die erledigte Arbeit ein, rückt der nächste Termin in Anstehende Gesundheitstermine von selbst weiter.
• Nimmt der Stall eine Anfrage von dir an, lehnt sie ab oder erledigt sie, bekommst du eine Nachricht, und die Zeile in Pflege & Leistungen zeigt die Antwort.
• Teilst du das Pferd mit einem Mitbesitzer, bekommen alle, die mit dem Pferd verknüpft sind und ein Nose-Konto haben, die Gesundheitserinnerungen, nicht nur die Person, die zahlt.

Verwandt

• Dein Pferd in einem Reitstall mit Nose
• Leistung anfragen und Pension bezahlen
• Gesundheitserinnerungen
• Die Pension deines Pferdes (Besitzerportal)