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Reitstunde buchen, verschieben oder absagen

Frage einen Platz in einer Reitstunde an, wechsle auf eine andere Zeit oder sage ab, solange es noch kostenlos ist.

FürReiter

Auf dieser Seite

Frage einen Platz in einer Reitstunde an, wechsle auf eine andere Zeit oder sage ab, alles vom Handy aus. Dein Reitstall bestätigt jede Buchung. Der Platz gehört dir also erst, wenn der Stall Ja gesagt hat.

Reitstunde buchen

  1. Öffne den Kalender. Wechsle zu Meine, um nur deine eigenen Reitstunden zu sehen, oder zu Alle, um alles zu sehen, wo du mitreiten könntest.
  2. Tippe auf die Reitstunde, in der du mitreiten möchtest. Ist noch Platz, steht dort Freie Plätze und wie viele es noch sind.
  3. Tippe auf Platz anfragen. Wenn du magst, schreibe dem Reitlehrer unter Nachricht (optional) eine Notiz, und tippe dann auf Anfrage senden.
  4. Eine kurze Meldung bestätigt, dass die Anfrage gesendet wurde, und sie steht unter Anfragen als Ausstehend. Sobald der Stall sie bestätigt, steht an der Reitstunde Du bist angemeldet.

Unter Anfragen siehst du jede Anfrage und jede Reitstunde, bei der du dabei warst. Willst du eine Anfrage zurückziehen, bevor der Stall antwortet, öffne sie dort, tippe auf Anfrage zurückziehen und dann auf Ja, zurückziehen.

Reitstunde absagen

Öffne die Reitstunde in deiner Übersicht, im Kalender oder unter Anfragen. Solange du noch kostenlos absagen kannst, steht an der Reitstunde, bis wann, und du siehst Teilnahme absagen. Tippe nur darauf, wenn du wirklich absagen willst: Es kann sein, dass die App nicht noch einmal nachfragt, und du bist sofort aus der Reitstunde raus.

Dein Stall legt fest, wie kurz vor der Reitstunde du noch kostenlos absagen kannst. Danach ist die Schaltfläche weg, und an der Reitstunde steht „Zum Absagen bitte den Stall kontaktieren — die Frist zum kostenlosen Absagen ist abgelaufen.“ Schreibe dem Stall stattdessen oder rufe ihn an.

Auf eine andere Zeit wechseln

Für Reiter gibt es keine Schaltfläche zum Verschieben. Stattdessen:

  • frage einen Platz in der Reitstunde an, in der du lieber mitreiten möchtest;
  • sage die alte ab, sobald die neue bestätigt ist, solange du noch kostenlos absagen kannst.

Ist die Frist zum kostenlosen Absagen schon vorbei, bitte den Stall, dich umzubuchen.

Wenn etwas nicht stimmt

  • Keine Schaltfläche Platz anfragen. An der Reitstunde steht Ausgebucht, sie hat schon begonnen, oder dein Stall nimmt in der App keine Anfragen an. Frag den Stall direkt. Siehst du Anfragen gar nicht in deinem Menü, trägt der Stall die Reiter selbst ein.
  • „Du hast für diese Reitstunde schon eine offene Anfrage.“ Du hast schon angefragt. Warte auf die Antwort des Stalls oder ziehe die Anfrage unter Anfragen zurück.
  • Du buchst für dein Kind. Wähle zuerst oben im Umschalter das Kind aus. Solange du für dein Kind buchst, siehst du Angezeigt: mit seinem Namen. Wähle Du (eigenes Konto), um zu deinen eigenen Reitstunden zurückzukehren. Mehr dazu in Reitstunden deiner Kinder buchen und bezahlen.
  • Noch kein Mitglied des Stalls. Zeigt der Stall einen öffentlichen Kalender, kannst du auch ohne Konto einen Platz in einer Reitstunde anfragen. Siehe Einen Reitstall besuchen.

Was dir auffallen wird

  • Du bekommst eine E-Mail, wenn du eine Anfrage sendest, und eine weitere, wenn der Stall sie bestätigt oder ablehnt.
  • Eine Anfrage, die nicht rechtzeitig beantwortet wird, läuft von selbst ab, und auch darüber bekommst du eine E-Mail.
  • Wenn du absagst, erfährt der Stall davon. Wurde die Reitstunde von deiner Reitkarte abgebucht, geht sie auf die Reitkarte zurück.
  • Verschiebt der Stall die Reitstunde oder sagt sie ab, bekommst du eine E-Mail. Sagt der Stall ab, geht die Reitstunde auf deine Reitkarte oder deinen Gutschein zurück.

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