Wenn ein Pferd ausfällt

Fällt ein Pferd aus (es lahmt, ist nicht im Stall oder hat für heute genug gearbeitet), nimmst du es aus seinen Reitstunden und setzt ein anderes Pferd ein. Nose schlägt für jede Reitstunde einen Ersatz vor. Du prüfst die Vorschläge und bestätigst.

Das können Administratoren und Reitlehrer.

Das Pferd herausnehmen und tauschen

1. Hat das Pferd nur für heute genug? Dann geh gleich zu Schritt 7. Sonst öffne Pferde und suche das Pferd. Klicke in seiner Zeile oder oben im Panel auf den Status.
2. Wähle Krank oder Pause, oder Extern, wenn das Pferd nicht im Stall ist.
3. Sind für später am Tag noch Reiter auf dem Pferd gebucht, listet ein Fenster diese Reitstunden auf, jeweils mit einem Ersatzvorschlag. Wechsle zu Diese Woche, um auch seine Reitstunden bis Sonntag einzubeziehen. Ist für den Rest des Tages niemand auf dem Pferd gebucht, ändert sich einfach der Status, und du kannst weitermachen.
4. Geh die Reitstunden durch. Übernimm den Vorschlag, wähle ein anderes Pferd aus der Liste der Reitstunde oder hake Diese Reitstunde überspringen an, um sie vorerst so zu lassen. Für ein Pferd mit der Kennzeichnung Eingeschränkt musst du kurz einen Grund angeben.
5. Klicke auf Alle übernehmen. Die Reiter wechseln auf ihre neuen Pferde, und der Status ändert sich. Ich mache es manuell ändert nur den Status, um alle Reitstunden kümmerst du dich dann selbst.
6. Ist das Pferd wieder fit oder zurück im Stall, stelle seinen Status wieder auf Aktiv.
7. Willst du das Pferd nur in einer einzelnen Reitstunde tauschen, lass seinen Status, wie er ist. Öffne den Kalender, klicke auf die Reitstunde, geh zum Tab Zuordnen & Abrechnen, klicke auf das Pferd des Reiters und wähle ein anderes. In der Tagesansicht kannst du den Reiter auch auf die Zeile eines anderen Pferdes ziehen.

Wenn etwas nicht stimmt

• Kein Vorschlag bei einer Reitstunde: Kein freies Pferd passt. Wähle selbst eins aus der Liste oder hake Diese Reitstunde überspringen an und kläre es in der Reitstunde selbst: ein anderes Pferd, eine andere Zeit für den Reiter oder eine Absage. Siehe Absagen und Nichterscheinen.
• Reitstunden nach dieser Woche oder gar kein Fenster: Das Fenster deckt nur heute oder den Rest dieser Woche ab und öffnet sich nur, wenn das Pferd heute noch eine Reitstunde hat. Tausche alle anderen Reitstunden einzeln, wie in Schritt 7. In der Tagesansicht ist das Pferd dort als nicht verfügbar markiert, so findest du sie leicht.
• Das gewünschte Pferd hat sein Arbeitslimit überschritten: Wenn du in einer Reitstunde tauschst oder in der Tagesansicht ziehst, fragt Nose nach, bevor das Pferd zugewiesen wird. Klicke auf Trotzdem zuweisen, wenn das in Ordnung ist, oder auf Abbrechen und wähle ein anderes Pferd. Im Statusfenster steht stattdessen neben jedem Pferd, wie viel es gearbeitet hat. Nose fragt nur nach, solange Vor Überschreitung warnen unter Einstellungen → Pferde eingeschaltet ist.
• Das Pferd ist früher zurück als gedacht: Stelle es auf Aktiv. Reitstunden, die du schon getauscht hast, behalten das Ersatzpferd. Willst du die alte Zuordnung zurück, ändere sie in jeder Reitstunde, und der Reiter wird erneut benachrichtigt.

Was von selbst passiert

• Jeder Reiter, den du umsetzt, oder sein Elternteil bekommt eine E-Mail mit dem Namen des neuen Pferdes. Reiter, die die App nutzen, erhalten zusätzlich eine Benachrichtigung.
• Tauschst du über das Statusfenster, bekommt der Reitlehrer der Reitstunde eine Benachrichtigung, dass das Pferd nicht verfügbar ist und welches Pferd es ersetzt hat, außer er hat selbst getauscht.
• Solange das Pferd nicht wieder Aktiv ist, wird es dir bei der Pferdeauswahl für eine Reitstunde nicht angeboten.
• Die Statusänderung wird in der Historie des Pferdes festgehalten.

Verwandt

• Die Pferdeliste: Status, das Pferdepanel und seine Historie.
• Pferde-Einstellungen: Arbeitslimits und die Warnung vor dem Überschreiten.
• Reitstunden anlegen und bearbeiten: die Pferdeauswahl in der Reitstunde.
• Deinen Reittag führen: der ganze Tag, vom ersten Blick am Morgen bis zum Abschluss.