Reitstunden deiner Kinder buchen und bezahlen

Deine Kinder brauchen weder eine eigene E-Mail-Adresse noch eigene Anmeldedaten. Du buchst ihre Reitstunden, prüfst ihre Reitkarten und zahlst für sie, alles von deinem eigenen Konto aus. Dafür wechselst du jeweils zu dem Kind, für das du gerade etwas erledigst.

Schritte

1. Bitte den Stall, dein Kind mit deinem Konto zu verknüpfen. Danach erscheint Familie in deinem Menü. Um später ein Geschwisterkind hinzuzufügen, öffne Familie, tippe auf Kind hinzufügen, gib bei Vollständiger Name den Namen ein und tippe auf Hinzufügen.
2. Unter Familie siehst du alles auf einen Blick: Für jedes Kind gibt es eine Kachel mit den nächsten Reitstunden, den aktiven Reitkarten und dem Guthaben. Ansehen öffnet die eigene Übersicht des Kindes.
3. Um eine Reitstunde zu buchen, öffne Kalender und wähle oben im Umschalter den Namen deines Kindes. Er steht anfangs auf Du (eigenes Konto).
4. Tippe auf eine Reitstunde mit Freie Plätze und dann auf Platz anfragen. Der Stall bestätigt die Anfrage oder lehnt sie ab.
5. Um die Reitstunde eines Kindes abzusagen, tippe unter Familie auf der Kachel deines Kindes auf die Reitstunde und dann auf Teilnahme absagen. Die kostenlose Absage ist bis zu einer Frist möglich, die dein Stall festlegt. Danach wende dich an den Stall.
6. Um die Reitkarten zu prüfen, öffne Reitkarten. Die Reitkarten deiner Kinder stehen unter deinen, bei Reitkarten & Gutscheine deiner Kinder. Tippe auf eine Reitkarte: Unter Genutzte Reitstunden siehst du, was schon verbraucht ist.
7. Zum Bezahlen öffne die Seite Guthaben und wähle dein Kind im Umschalter. Nimmt dein Stall Zahlungen online an, tippe auf die Schaltfläche neben dem Guthaben. Sie heißt Restbetrag zahlen, wenn dein Kind etwas offen hat, sonst Aufladen. Nimmt er keine Online-Zahlungen an, zahle im Stall oder per Überweisung. Fehlt Guthaben in deinem Menü? Dann nimmt dein Stall Zahlungen auf anderem Weg an, zahle also im Stall.
8. Der Umschalter gilt nur auf der Seite, auf der du gerade bist. Auf einer anderen Seite wählst du dein Kind noch einmal aus. Um auf derselben Seite wieder für dich selbst zu handeln, tippe auf Zurück zu meinem Konto.

Mehr zu jedem Bildschirm steht unter Familienkonten.

Wenn etwas nicht stimmt

• In deinem Menü fehlt Familie. Noch ist kein Kind mit dir verknüpft. Bitte den Stall, es zu verknüpfen, und nenne ihm die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest.
• Dein Kind meldet sich schon selbst an. Lege es nicht noch einmal über Kind hinzufügen an: Das erzeugt einen zweiten, getrennten Reiter. Bitte den Stall, dein Konto mit dem Konto zu verknüpfen, das dein Kind schon hat.
• Du hast die Reitstunde für dich statt für dein Kind gebucht. Der Umschalter stand noch auf Du (eigenes Konto). Tippe unter Anfragen bei dieser Anfrage auf Anfrage zurückziehen (ist sie schon bestätigt, öffne die Reitstunde und tippe auf Teilnahme absagen), wechsle dann zu deinem Kind und frage noch einmal an.
• Es gibt keine Schaltfläche „Platz anfragen“. Dein Stall nimmt keine Anfragen online an. Schreib dem Stall oder ruf dort an, um zu buchen.

Was dir auffallen wird

• E-Mails zu den Reitstunden deines Kindes, etwa zu einer neuen Buchung, einer Änderung oder einer Erinnerung, kommen an dich, mit dem Namen deines Kindes darin.
• Ein Kind, das du selbst hinzugefügt hast, erscheint als Verwaltetes Konto (ohne Login). Das ist so gewollt: Du handelst für das Kind.
• Reitet dein Kind mit einer Reitkarte, wird die Reitstunde von selbst von der Reitkarte abgebucht und steht unter Genutzte Reitstunden.
• Alles, was du zahlst, während dein Kind ausgewählt ist, geht auf sein Guthaben, nicht auf deins.

Verwandt

• Reiten in einem Reitstall mit Nose
• Familienkonten
• Reitstunde buchen, verschieben oder absagen
• Deine Reitstunden und offenen Beträge prüfen