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Feste Gruppe führen

Richte eine wöchentliche Reitstunde, einen Ponyclub oder einen Ferienkurs einmal mit Reitern und Pferden ein und kassiere dann von jedem Reiter, meist über eine Reitkarte.

FürAdministratorenReitlehrer

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Eine feste Gruppe, etwa eine wöchentliche Reitstunde, ein Ponyclub oder ein Ferienkurs, ist eine sich wiederholende Reitstunde mit immer denselben Reitern. Richte sie einmal mit den Reitern und ihren Stammpferden ein, dann bucht Nose sie in die kommenden Reitstunden ein. Jeder Reiter bezahlt danach seinen eigenen Platz, meist mit einer Reitkarte.

Schritte

  1. Optional, aber praktisch: Kennzeichne die Reiter. Öffne unter Personen einen Reiter und tippe im Tab Übersicht unter Gruppen auf Zu Gruppe hinzufügen. Die Kennzeichnung steht bei jeder Reitstunde unter dem Namen, und der Filter Gruppen unter Personen listet die ganze Gruppe auf. Administratoren legen neue Gruppen mit Gruppen verwalten und dann Neue Gruppe an. Siehe Kundengruppen.
  2. Tippe im Kalender auf Reitstunde hinzufügen (oder auf ein freies Feld) und lege die Uhrzeit, den Reitlehrer und die Reitart fest.
  3. Hake unter Pferde die Pferdegruppe an, die zu dieser Gruppe passt, zum Beispiel die Kinderpferde, damit nur diese Pferde zur Auswahl stehen. Administratoren legen Pferdegruppen auf der Seite Pferde an (Pferdegruppen).
  4. Öffne Wiederholen und wähle Wöchentlich für eine Reitstunde oder einen Ponyclub, Täglich oder Wochentage für einen Ferienkurs.
  5. Tippe in der Karte Stammreiter, die jetzt erscheint, auf Zu den Stammreitern hinzufügen, suche den Reiter heraus und wähle sein Stammpferd. Wiederhole das für alle in der Gruppe.
  6. Tippe auf Reitstunde hinzufügen. Die Reiter sind damit für die kommenden Reitstunden gebucht.
  7. Verkaufe jedem Stammreiter eine Reitkarte für diese Art von Reitstunde: Tippe unter Reitkarten auf Reitkarte ausstellen, wähle den Reiter bei Empfänger und die Reitkarte bei Reitkarten-Typ auswählen, stelle die Zahlungsart ein und tippe auf Reitkarte ausstellen.
  8. Öffne am Tag der Reitstunde den Tab Zuordnen & Abrechnen. Prüfe, ob jeder ein Pferd hat. Zahlt jemand auf andere Weise, tippe auf die Zahlungsschaltfläche (das Geldbörsen-Symbol) neben seinem Namen, wähle Bar oder Karte, prüfe den Betrag und tippe auf Zahlung bestätigen.

Wenn etwas nicht stimmt

  • Ein Stammreiter ist ohne Pferd in der Reitstunde. Sein Stammpferd war belegt oder hätte sein Arbeitslimit überschritten. Tippe unter Zuordnen & Abrechnen auf den Reiter und dann auf ein freies Pferd. Solange ihm kein Pferd zugeordnet ist, wird seine Reitkarte nicht von selbst abgebucht.
  • Jemand fehlt in einer Woche. Nimm ihn im Tab Zuordnen & Abrechnen nur aus dieser einen Reitstunde heraus. Die Stammreiter bleiben, wie sie sind. Kommt er doch noch, zeigt + Reiter hinzufügen die fehlenden Stammreiter ganz oben unter Stammreiter. Mehr dazu: Absagen und Nichterscheinen.
  • Jemand kommt in die Gruppe oder verlässt sie. Öffne die erste Reitstunde, ab der die Änderung gilt, ändere die Karte Stammreiter im Tab Details und tippe auf Ab … speichern. Plätze, die der ausscheidende Reiter schon bezahlt hat, bleiben gebucht. Nose sagt dir, wie viele, und du kannst ihn in diesen Reitstunden entfernen. Die Reiter bekommen dazu keine Nachricht. Sag es ihnen deshalb am besten selbst.
  • Das Halbjahr oder der Ferienkurs ist vorbei. Eine Wiederholung hat kein Enddatum. Öffne die erste Reitstunde nach dem letzten Termin, tippe auf Absagen, wähle Diese und zukünftige Reitstunden, prüfe, was mit jeder Zahlung passiert, und tippe auf Diese und künftige absagen. Die Serie endet dort, und die Reiter, die für diese Reitstunden gebucht sind, bekommen eine einzige Nachricht dazu. Bei einem Ferienkurs machst du das gleich nach dem Einrichten und sagst es den Reitern vorher: In der Nachricht steht, dass die späteren Reitstunden abgesagt sind.

Was dir auffallen wird

  • Reiter bekommen keine Nachricht, wenn du sie zu den Stammreitern hinzufügst. Ihre Reitstunden erscheinen einfach in ihrer App, mit der üblichen Erinnerung am Tag davor.
  • Im Tab Zuordnen & Abrechnen haben Stammreiter eine kleine goldene Markierung unter ihrem Namen.
  • Die Gruppe ist etwa drei Monate im Voraus gebucht. Spätere Wochen füllen sich von selbst, wenn sie näher rücken.
  • Kurz nach Beginn der Reitstunde springt ein Stammreiter mit passender Reitkarte und Pferd von selbst auf Abgerechnet, und eine Reitstunde wird von der Reitkarte abgebucht.

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