Il centro notifiche

Nose ha sempre saputo avvisarti: di una lezione a cui ti hanno aggiunto, di un annullamento, di una ricarica non riuscita. Fino a oggi, però, non ricordava di averlo fatto: una notifica push chiusa era persa, e un'e-mail sta nella tua casella, non nell'app. Il centro notifiche è quella memoria. Tutto quello che Nose ti ha detto in questo maneggio sta lì, anche se sul telefono non è mai arrivato niente; le voci più vecchie restano visibili finché non scadono.

Dove lo trovi

• Sul computer: la campanella in alto nella barra a sinistra. Si apre un pannello sopra la pagina in cui ti trovi, così non perdi il segno. Un pallino sulla campanella vuol dire che c'è qualcosa da leggere; non mostra mai un numero.
• Sul telefono: Altro → Notifiche. È una pagina normale, quindi il tasto Indietro e un link condiviso funzionano come ti aspetti.
• Nella dashboard: c'è un riquadro Notifiche che puoi aggiungere dal catalogo dei widget e che mostra le notifiche non lette più recenti. Non c'è finché non lo aggiungi: fallo se vuoi trovare le notifiche nella prima occhiata del mattino.

Ogni maneggio ha il suo elenco. Se fai parte di due maneggi e apri la campanella in uno, vedi solo le notifiche di quel maneggio: come tutto il resto in Nose, vale per il maneggio in cui ti trovi.

Come leggere una notifica

Una riga dice cosa è successo, dove porta e quanto tempo fa. Se la apri, arrivi dritto alla cosa in questione (la lezione, la richiesta, il tuo portafoglio), esattamente come se avessi toccato la notifica push.

Nella riga non ci sono altri pulsanti. Confermare una richiesta o annullare una lezione si fa sempre nella pagina della richiesta o della lezione, non nell'elenco.

Letta o non letta lo decidi tu

Ogni riga ha un indicatore a destra: un pallino pieno finché non è letta, un anello vuoto quando l'hai letta. Premilo per cambiarlo, in un senso o nell'altro, quante volte vuoi.

Nessuna notifica si segna come letta da sola. Aprire la campanella, scorrere oltre una riga o anche seguirla fino alla lezione non cambia niente: una riga risulta letta solo se premi tu quell'indicatore. È voluto. Lasciare una notifica non letta è il modo per tenerla sotto gli occhi finché non l'hai sistemata, e un'app che svuotasse l'elenco di nascosto appena lo guardi ti toglierebbe questa possibilità.

Segnata come letta vuol dire «fuori dalla vista di partenza», mai «eliminata». L'elenco ha due schede:

• Non lette: è la scheda da cui parti, ed è quella di cui tiene conto il pallino della campanella.
• Tutte: lo storico completo, comprese le notifiche che hai già letto. Qui puoi rimettere da leggere qualsiasi riga, e questa torna subito nella scheda Non lette.

Segna tutte come lette svuota in un colpo la scheda che stai guardando e, per qualche secondo, ti lascia annullare. L'annullamento riporta indietro esattamente quello che aveva cambiato: non tocca niente di ciò che avevi già segnato come letto a mano.

La nota Novità sta sopra le righe

Se sei un amministratore, nell'elenco della campanella c'è un elemento in più sopra le righe: la nota Novità della versione che stai usando, lo stesso riepilogo della finestra che ti ha accolto dopo l'aggiornamento. Vedi le modifiche la riapre per intero.

Valgono le stesse regole. Conta come non letta finché non la segni, quindi il pallino della campanella la include; il suo indicatore la cambia nei due sensi; anche Segna tutte come lette la raggiunge, e annullando torna com'era.

Due cose la distinguono da una vera notifica. Resta finché questa è la versione attuale, invece di scadere insieme alle altre righe; e quando arriva l'aggiornamento successivo torna come non letta, perché è una nota nuova e non la vecchia che ritorna.

Quando la segni come letta, lo ricorda il tuo account, non il browser che stavi usando. Se la leggi sul portatile risulta letta anche sul telefono, e resta così anche se cancelli i dati del browser.

Perché le notifiche silenziate compaiono comunque qui

È la cosa che sorprende di più, quindi vale la pena essere precisi.

Nelle impostazioni del tuo account scegli come Nose ti raggiunge: push, e-mail e un interruttore per ogni tipo di messaggio. Queste impostazioni regolano la consegna: se il telefono vibra, se parte un'e-mail. Non regolano quello che l'app ricorda.

Quindi se disattivi i promemoria delle lezioni, nessun promemoria ti arriva in push o per e-mail, ma compare lo stesso nel centro notifiche. È il comportamento voluto, non una falla: hai silenziato l'interruzione, non il registro. L'alternativa sarebbe un'app che non sa che una lezione è stata annullata solo perché una volta hai spento un interruttore, ed è proprio il problema che questa funzione serve a risolvere.

Detto al contrario: il centro notifiche elenca tutto quello che è indirizzato a te. Push ed e-mail ne mostrano ciascuna una parte, secondo le tue impostazioni. Un messaggio arrivato sul telefono ha sempre una riga qui; una riga qui spesso non ha nessun messaggio dietro.

La campanella e i pallini non sono lo stesso segnale

Lo staff a volte vede due indicatori per lo stesso evento: un pallino su Richieste nel menu e un pallino sulla campanella. Significano cose diverse e si spengono in modo diverso:

• Il pallino nel menu indica lo stato della coda: c'è del lavoro che aspetta. Si spegne quando il lavoro è fatto, da chiunque lo faccia.
• La campanella è il registro dei tuoi eventi: ti è stato detto qualcosa. Si spegne quando sei tu a segnarlo come letto, e solo per te.

Se un collega conferma una richiesta, il primo pallino si spegne per tutta la squadra e il secondo resta sulla tua campanella finché non l'hai visto.

Buono a sapersi

• Le notifiche non restano per sempre. Quelle lette vengono cancellate dopo circa tre mesi; quelle non lette restano circa il doppio e, finché una è ancora non letta e dentro quel periodo, non viene mai tolta. Niente di ciò che hai lasciato apposta da leggere ti sparisce da sotto il naso.
• L'elenco è solo tuo. Nessun altro può vederlo e segnare qualcosa come letto non cambia quello che vedono gli altri.
• Non tutti i tipi di messaggio creano già una riga. La prima versione copre richieste, modifiche e annullamenti delle lezioni, promemoria delle lezioni, ricariche e fatturazione; le modifiche ai cavalli e alle serie e i messaggi della pensione cavalli arrivano dopo.
• Le tue notifiche fanno parte dei dati che puoi esportare, e vengono eliminate insieme al tuo account.

Vedi anche

• Il tuo account: le impostazioni di push ed e-mail e cosa significa ogni tipo di messaggio.
• Esporta i miei dati: scarica una copia di tutto quello che Nose conserva su di te.
• La dashboard: dove può stare il riquadro delle notifiche.