Vai al contenuto principale
Accedi

Ricevi prenotazioni online

Rendi pubblico il tuo programma, lascia che i cavalieri chiedano le lezioni e paghino in anticipo con carta o Apple Pay (BLIK in Polonia).

PerAmministratori

In questa pagina

Fai vedere ai cavalieri le tue lezioni, lascia che chiedano un posto senza telefonarti e che paghino in anticipo dal loro telefono. Lo attivi una volta sola in Impostazioni. Da quel momento le richieste arrivano a te e sei tu a confermarle.

Come impostarlo

  1. Apri Impostazioni → Prenotazione e cancellazione e attiva Consenti ai clienti di richiedere lezioni. I tuoi cavalieri ora possono chiedere lezioni dalla loro app. Già che ci sei, imposta il Termine per l’annullamento da parte del cliente: quante ore prima della lezione un cavaliere può ancora annullare senza passare da te.
  2. Attiva Mostra il programma pubblico. Chiunque abbia il link ora può vedere le tue prossime lezioni e chiedere di partecipare, senza account. Vede gli orari, i tipi di lezione e il nome di battesimo dell'istruttore, mai gli altri cavalieri.
  3. Se vuoi che i nuovi cavalieri entrino da soli nel tuo maneggio, attiva anche Consenti ai visitatori di accedere o partecipare. Così sul programma pubblico compare il pulsante Accedi/Iscriviti.
  4. Condividi il programma pubblico. Accanto a Collegamento al programma pubblico, tocca Copia collegamento e mettilo sul tuo sito, sulla pagina Facebook o in un messaggio. Per la bacheca del maneggio, scarica il manifesto QR (Scarica PNG o Scarica PDF) e stampalo. Tocca Apri per vedere esattamente quello che vedono i visitatori.
  5. Per far pagare in anticipo i cavalieri, apri Impostazioni → Saldo e pagamenti online e tocca Configura i pagamenti online. Stripe chiede i dati della tua attività, il conto in banca e un documento d'identità: tienili a portata di mano. Ci vogliono da 15 a 30 minuti.
  6. Quando lo stato diventa Attivo, attiva Accetta le ricariche dei clienti e, nella sezione Saldo del cliente della stessa pagina, controlla che Attiva il saldo cliente (ricariche) sia attivo. Cavalieri e genitori ora possono ricaricare il loro saldo da Portafoglio nella loro app, con carta o Apple Pay (BLIK in Polonia).
  7. Rispondi alle richieste in Richieste man mano che arrivano: conferma, metti il cavaliere su un'altra lezione o rifiuta, con una breve nota se vuoi. Vedi Rispondi a una richiesta di lezione.

Se qualcosa non torna

  • Il link o il codice QR aprono una pagina chiusa. Mostra il programma pubblico è disattivato. Riattivalo: i manifesti che hai già stampato ricominciano a funzionare.
  • Un cavaliere non trova Accedi/Iscriviti. Compare solo se Consenti ai visitatori di accedere o partecipare è attivo, e solo a chi non ha fatto l'accesso. Chi ha già fatto l'accesso vede invece Partecipa a questo maneggio oppure, se monta già da te, un modo per entrare nel proprio account.
  • L'account dei pagamenti mostra Configurazione incompleta o Azione necessaria. Stripe ha ancora bisogno di qualcosa da parte tua. Tocca Continua la configurazione e completa quello che chiede.
  • I cavalieri non riescono a pagare online dal Portafoglio. In Saldo e pagamenti online, controlla che lo stato sia Attivo e che siano attivi sia Accetta le ricariche dei clienti sia Attiva il saldo cliente (ricariche).

Cosa succede in automatico

  • Chi non ha fatto l'accesso prima conferma la richiesta da un'e-mail. Solo allora arriva in Richieste e ricevi una notifica. Se non conferma entro 24 ore, la richiesta viene scartata. La richiesta di un cavaliere che ha già fatto l'accesso arriva subito.
  • Quando confermi o rifiuti, il cavaliere riceve un'e-mail. Se a chiedere dal programma pubblico è stato qualcuno senza account, confermando gliene viene creato uno. Accederà con la stessa e-mail, senza bisogno di password.
  • Una ricarica compare nel saldo del cavaliere appena il pagamento va a buon fine, e le sue lezioni si pagano prima da lì: l'istruttore incassa solo quello che il saldo non copre. L'opzione è attiva fin dall'inizio (Applica automaticamente il saldo alle lezioni).
  • I soldi vanno direttamente al tuo account Stripe, e Stripe li versa sul tuo conto in banca.

Vedi anche