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Controlla le tue lezioni e quanto devi

Guarda quante lezioni ti restano sul pacchetto, se devi dei soldi al maneggio e come pagarli.

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In questa pagina

Quante lezioni ti restano sul pacchetto, se devi dei soldi al maneggio e come pagarli: trovi tutte e tre le cose in Dashboard, Pacchetti lezioni e Portafoglio nel tuo menu.

Controlla le lezioni e paga

  1. Apri la Dashboard. I riquadri sotto la tua prossima lezione ti danno la risposta in breve: Lezione mostra le lezioni rimaste del pacchetto su quelle totali e quando scade, Saldo mostra quanto devi o quanto hai a credito, Buono regalo mostra quanto resta su un buono regalo. Tocca un riquadro per aprire la pagina completa.
  2. Apri Pacchetti lezioni per vedere tutti i tuoi pacchetti e buoni regalo. Ogni riquadro mostra le lezioni rimaste e fino a quando vale.
  3. Tocca un pacchetto per vedere le Lezioni rimaste, la data di validità (Valido fino al) e le Lezioni usate: tutte le lezioni pagate con quel pacchetto, con la data e l'istruttore.
  4. Apri Portafoglio per vedere i tuoi soldi. In cima alla pagina trovi una di queste tre voci: Per pagare (devi dei soldi al maneggio), Credito disponibile (hai pagato in anticipo) o Saldato (non devi niente). Sotto, Cronologia elenca ogni addebito e ogni pagamento, dal più recente.
  5. Per pagare online, tocca Paga quello che devo. L'importo che devi è già impostato. Tocca il pulsante Paga … con l'importo e concludi nella pagina di pagamento sicura che si apre. Per pagare in anticipo quando non devi niente, usa Ricarica allo stesso modo.
  6. Se devi dei soldi ma non c'è il pulsante Paga quello che devo, o Ricarica ti dice solo di pagare al maneggio o con un bonifico, il tuo maneggio non incassa online. Paga con un bonifico o direttamente al maneggio, come indicato nel riquadro.

Segui anche le lezioni di un figlio? Scegli il suo nome nel selettore in cima a Pacchetti lezioni o Portafoglio (parte da Tu (account personale)). Vedi Prenota e paga le lezioni dei tuoi figli.

Se qualcosa non torna

  • Nel menu non c'è Portafoglio. Il tuo maneggio non tiene un saldo per te, quindi paghi come ti chiedono, per esempio alla lezione o con un pacchetto. Pacchetti lezioni funziona in ogni caso.
  • Hai pagato, ma c'è ancora scritto Per pagare. I contanti e i bonifici compaiono quando il maneggio li ha registrati: se non cambia niente, chiedi a loro. Un pagamento online compare appena è confermato. Se vedi Ancora in elaborazione, tocca Controlla ora oppure ripassa più tardi.
  • C'è scritto Credito non applicato. I tuoi soldi sono arrivati: il maneggio non li ha ancora abbinati alla tua lezione. Non devi fare niente.
  • Il pacchetto è finito o scaduto. Un pacchetto non si compra nell'app. Chiedilo al maneggio: quando te ne ha venduto uno, lo trovi sotto Pacchetti lezioni. Per ricevere un promemoria circa una settimana prima che scada un pacchetto con ancora lezioni da usare, attiva Promemoria scadenza pass e buono regalo (push, e-mail o tutti e due) sotto Notifiche in Il mio account.

Cosa succede in automatico

  • Ogni lezione che fai viene scalata dal pacchetto e compare sotto Lezioni usate. Non c'è niente da consegnare né da convalidare.
  • Il credito nel tuo Portafoglio va a coprire la lezione successiva, di solito senza che tu debba fare niente.
  • Dopo un pagamento online, il saldo si aggiorna da solo appena il pagamento va a buon fine.

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