Promemoria sanitari: sverminazione, vaccinazioni e maniscalco

Sverminazione, vaccinazioni e maniscalco seguono tutti un ciclo: lo fai, poi lo rifai dopo tot settimane. Nose tiene il conto del ciclo al posto tuo. Registri l'ultima volta che è stato fatto e ogni quanto si ripete: da lì in poi chiunque sia responsabile del cavallo viene avvisato prima della prossima scadenza, e di nuovo se la data passa. Oppure puoi semplicemente pianificare una data (il maniscalco è prenotato per il 3) e allora i promemoria seguono quella.

Nessuno deve ricordarsi niente. Nessuno deve controllare il calendario appeso al muro.

Come impostare un ciclo

Nella scheda Cura del cavallo, aggiungi un ciclo sanitario. Per ognuno servono tre cose:

• Cosa: sverminazione, vaccinazione o maniscalco.
• Ogni quanti giorni: l'intervallo. È già compilato con il valore abituale del tuo maneggio, che un amministratore imposta in Impostazioni → Cavalli (di serie: 180 per la sverminazione due volte l'anno, 365 per il richiamo annuale, 42 per una ferratura ogni sei settimane). Cambialo in base a quello che fate davvero tu e il tuo veterinario.
• Ultimo fatto: la data da cui si conta la prossima.

L'ultima voce è la più importante. Senza la data dell'ultima volta non c'è niente da cui contare, quindi il ciclo resta muto: non avvisa nessuno e non compare nell'elenco delle scadenze. Il riquadro lo segnala: se un ciclo ti sembra stranamente silenzioso, è la prima cosa da controllare.

Il trattamento è stato fatto a tutti i cavalli lo stesso giorno? Allora un solo evento sanitario può impostare il ciclo per ogni cavallo che non ce l'ha ancora, con quel giorno come data dell'ultima volta: vedi impostare un ciclo per tutti i cavalli in una volta.

Quando partono i promemoria

Quanto preavviso ricevi dipende da quanto distano tra loro le date, non dal tipo di lavoro. Una ferratura ogni sei settimane non ha bisogno di due mesi di preavviso; un richiamo annuale sì, perché devi trovare posto nell'agenda del veterinario.

Con le impostazioni abituali, un ciclo del maniscalco di sei settimane riceve un promemoria una settimana prima; la sverminazione due volte l'anno un mese e una settimana prima; una vaccinazione annuale due mesi, un mese e una settimana prima.

La distanza si misura da una scadenza alla successiva: per un ciclo è il suo intervallo, e basta. Per una data che pianifichi su un cavallo per cui quel lavoro non è mai stato registrato, si misura dal giorno in cui l'hai pianificata: se fissi una data tra tre giorni non resta spazio per un avviso, e ne sentirai parlare solo se la data passa.

Se la data passa e nessuno ha registrato il ciclo, per tutti e tre i tipi partono altri due solleciti: 3 giorni dopo la scadenza, poi 7 giorni dopo.

Ognuno di questi parte una sola volta. Non ricevi lo stesso messaggio due volte, e i due promemoria «prima» non arrivano mai lo stesso giorno.

Se imposti un ciclo in ritardo, per esempio un ciclo del maniscalco quattro giorni prima della scadenza, ricevi comunque un promemoria in tempo, non una raffica di solleciti per una data che nessuno conosceva.

I solleciti si fermano dopo 30 giorni. Passato un mese, un ciclo non registrato non lo risolve un'altra e-mail: resta visibile nella bacheca di cura finché qualcuno non se ne occupa.

Una data pianificata vale più del calcolo

La data successiva di un ciclo è solo un conto: ultima volta più intervallo. Ma in un maneggio vero si fissano date vere: il maniscalco viene il 3, qualunque cosa dica il calcolo. Registralo come evento sanitario pianificato (eventi sanitari) e i promemoria seguono la data che hai concordato davvero.

• Anche un cavallo con una data pianificata e senza ciclo riceve i promemoria. Prima l'unico modo per essere avvisati era impostare un ciclo; ora basta una data pianificata.
• Se un cavallo ha entrambi, i promemoria seguono la data pianificata, non il calcolo. Sposta la data e i promemoria ripartono per quella nuova; se la nuova data cade già dentro una finestra di promemoria, il promemoria parte subito.
• I promemoria ci sono solo per sverminazione, vaccinazioni e maniscalco. Gli eventi di veterinario, dentista, fisioterapia e riproduzione vengono registrati e conservati nello Storico del cavallo, ma Nose non manda nessun promemoria: per quei lavori non c'è un ciclo tipico da cui contare. Il modulo lo dice quando ne scegli uno, così non aspetti un messaggio che non arriverà.

Chi viene avvisato

Chiunque sia davvero responsabile del cavallo:

• Chi paga un contratto di pensione attivo.
• Ogni proprietario e ogni affidatario collegato al cavallo che ha un account Nose. Se un cavallo è condiviso, tutti vengono a sapere della sua sverminazione: la salute non è riservata a chi paga il conto.
• Gli amministratori del maneggio, per i cavalli di proprietà del maneggio e per ogni cavallo che non ha nessun altro da avvisare. I cavalli da scuola non restano mai senza promemoria.

I genitori che gestiscono l'account di un bambino ricevono anche loro una copia.

Come arrivano

Per e-mail e, se hai consentito le notifiche sul telefono o nel browser, come notifica push. Ogni messaggio indica il cavallo, il ciclo e la data, e ha un link che porta dritto al punto giusto. Per lo staff del maneggio un ciclo apre la vista Salute della bacheca di cura già su quel tipo, e un documento apre la scheda Documenti del cavallo; i proprietari arrivano alla pagina del proprio cavallo.

I messaggi partono a un'ora decente: tra le 9:00 e le 21:00 nel fuso orario del maneggio, mai in piena notte.

Segnare un ciclo come fatto

Quando il lavoro è fatto, apri la scheda Cura del cavallo (oppure la vista Salute della bacheca di cura, cioè il registro sanitario) e usa Segna come fatto sul ciclo. Nose sposta in avanti la data dell'ultima volta, calcola la data successiva dal tuo intervallo e l'intera sequenza dei promemoria riparte da sola per quella data. Non c'è niente da azzerare.

Registrare un evento sanitario fatto ha lo stesso effetto: sposta la data dell'ultima volta del ciclo e intanto conserva la registrazione di quello che è stato fatto davvero. Non serve fare entrambe le cose.

Documenti in scadenza

Lo stesso sistema tiene d'occhio i documenti dei cavalli che hanno una data di scadenza: passaporti, certificati di vaccinazione, assicurazione. Questi ricevono un solo promemoria 30 giorni prima della scadenza, perché rinnovare le carte richiede tempo. Se prolunghi la validità di un documento, il promemoria riparte e ne ricevi uno nuovo per la nuova data.

Come disattivarli

Ognuno gestisce i propri. Nelle impostazioni delle notifiche del tuo account, l'interruttore Cavallo: cure e documenti copre i promemoria sanitari e dei documenti. Disattivarlo silenzia solo la tua copia: non impedisce agli altri di essere avvisati e non toglie il cavallo dalla bacheca di cura del maneggio.

Buono a sapersi

• I promemoria sanitari funzionano in ogni maneggio: non serve che il modulo Pensione cavalli sia attivo.
• Un ciclo senza data dell'ultima volta e senza niente di pianificato non avvisa mai nessuno. È il motivo più comune per cui un promemoria «non è arrivato», e pianificare la prossima data è ora un secondo modo per risolverlo.
• Il registro sanitario (la vista Salute della bacheca di cura) si apre su ciò che è in scadenza adesso, per tutti e tre i tipi; scegli un tipo e ti mostra il quadro completo: ogni cavallo, con o senza data. I promemoria danno solo una spinta, non sono il registro. Quello che è già stato fatto sta sotto Fatto nella stessa vista.
• Se cambi un intervallo, la modifica vale dalla prossima data in poi; i promemoria delle date già passate non vengono rimandati.

Vedi anche

• La pensione del tuo cavallo (portale del proprietario)
• Piani, contratti e addebiti
• Finanze: dove compare la visita del veterinario di un cavallo in pensione, una volta addebitata al proprietario.