Fai i conti della pensione

I conti della pensione si fanno quasi da soli: appena un cavallo ha un contratto attivo, la retta viene addebitata ogni mese senza che tu muova un dito. A te tocca tenere in ordine extra e sospensioni e registrare i soldi quando un proprietario paga. Quasi tutto si fa nella pagina Pensione cavalli, che vedono solo gli amministratori.

Prima del primo conto

Una volta sola, prima del primo conto, controlla Giorno di fatturazione e Quando generare l'addebito in Impostazioni → Pensione cavalli. Piani, contratti e addebiti spiega ogni voce, e Accogli un cavallo in pensione mostra come registrare il contratto.

Fai i conti del mese

1. Gli extra mensili, come un integratore o la gestione delle coperte, vengono addebitati solo quando sono su un contratto. In Impostazioni → Servizi e listino (come si fissano i prezzi dei servizi) clicca Aggiungi ai contratti sotto il servizio, scegli i contratti e una data di inizio, poi clicca Aggiungi.
2. Gli extra occasionali registrali quando succedono. In Pensione cavalli clicca Registra servizio, scegli il cavallo e il servizio, controlla la data (o il numero di giorni) e clicca Fatto. Il messaggio ti dice se è stato creato un addebito e per quando va pagato.
3. Un cavallo è via per un concorso o per la riabilitazione, ma tiene il suo box? Apri il suo contratto, vai su Sospensioni e clicca Aggiungi sospensione. Imposta Da e, se la conosci, la data in A (facoltativo). Poi inserisci una retta mensile più bassa per quel periodo, oppure uno sconto, e clicca Salva.
4. Quando qualcuno è in arretrato, Pensione cavalli mostra un avviso rosso con il totale in ritardo e un'etichetta In ritardo. Clicca su uno dei due per vedere solo quei contratti. Per ogni contratto vedi da quanti giorni e per quale importo è in ritardo.
5. Quando un proprietario paga, apri il suo contratto, vai su Spese e clicca Registrare il pagamento. L'importo è già compilato con quanto resta aperto per questo cavallo. Cambialo se ha pagato una cifra diversa.
6. Scegli come ha pagato (Contanti, Carta o Bonifico), aggiungi una nota se vuoi e clicca Registrare il pagamento.

Anche un pagamento parziale va bene: quello che resta rimane aperto fino al prossimo pagamento.

Se qualcosa non torna

• Per un cavallo nuovo non parte nessun addebito. Il suo contratto è ancora una bozza. Aprilo e clicca Attiva contratto.
• Un extra mensile riporta «Non viene ancora fatturato». È nel listino ma non su nessun contratto. Usa Aggiungi ai contratti (passaggio 1).
• Un addebito è sbagliato. Clicca sull'importo dell'addebito e scegli Modifica l'importo, Rinuncia o Annulla addebito. Ogni voce spiega cosa fa, e se abbuoni o annulli l'addebito ti viene chiesto il motivo.
• Il proprietario non vede il conto. Gli importi li vede solo chi è indicato come pagatore del contratto. Apri il contratto e controlla Pagatore. Per cambiarlo, clicca Modifica.

Cosa succede in automatico

• Ogni mese la retta compare da sola, insieme agli eventuali extra mensili del contratto.
• Chi paga riceve un messaggio quando viene emesso un nuovo addebito, un promemoria poco prima della scadenza e una conferma quando registri il suo pagamento. Anche gli altri amministratori vengono avvisati del pagamento.
• Se qualcuno paga più del dovuto, la differenza resta sul suo saldo e va a coprire quello che dovrà pagare dopo.
• La richiesta di un servizio da parte di un proprietario compare subito in Richieste e nella bacheca Cura. Quando qualcuno la spunta nella bacheca Cura, viene addebitata, a meno che il piano del cavallo non la comprenda già.
• Chi paga vede ogni addebito e ogni pagamento in I miei cavalli, nella sua app.

Vedi anche

• Piani, contratti e addebiti: ogni impostazione e ogni pulsante di Pensione cavalli.
• Accogli un cavallo in pensione: il contratto, i servizi e l'accesso al portale.
• La pensione del tuo cavallo (portale del proprietario): cosa vede il proprietario.
• Incassa quello che ti devono: un unico elenco di chi ti deve ancora dei soldi.